Verwerken van dezelfde boekingen in één keer

[Twahied]

Is het mogelijk om eenzelfde boekingen (aantal te selecteren) bv. pintransacties tegelijkertijd te boeken? Nu moet je het één voor één boeken dat is volgens mij verloren tijd..., he kan dus efficiënter.

[Remko Gerritsen]

Helaas is dit (nog) niet mogelijk. Wij hebben uw verzoek reeds als "wens" geregistreerd voor onze ontwikkelingsafdeling. 

[Twahied]

Hoe krijgen we inzicht in als gebruiker wat voor prioritiet wordt gegeven aan mijn (een) vraag?

Hoe groot is de lijst?

Kunnen we dat ergens inzien?

Kunnen we bv als gebruikers meedenken door een prio aan te geven?

Dit scheelt namelijk voor de ondernemer heel veel tijd, de schaarse tijd die hij in z'n onderneming kan investeren.

[Remko Gerritsen · Accepted solution]

De prioriteit is voor klanten niet zichtbaar. Uiteraard wordt er wel prioritering toegepast intern op de inkomende supportverzoeken. De normale doorlooptijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen maximaal onder normale omstandigheden. Uiteraard is de prio hoger en doorlooptijd (veel)sneller wanneer er bijvoorbeeld niet kan worden ingelogd. Indien nog vragen heeft en/of onduidelijkheden zijn het verzoek om ons telefonisch te contacten.