annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Mijn Communities

Log in of maak een account aan

om een gepersonaliseerde navigatie te krijgen.

David t Hart
CONTRIBUTOR **

Na aanmaningsniveau drie valt de factuur buiten de aanmaningsronden

door David t Hart

Facturen die het laatste aanmaningsniveau hebben bereikte, in een standaardsituatie niveau 3, worden niet meer meegenomen op de aanmaning. Dat is verwarrend want dat lijkt het net op de debiteur opeens minder hoeft te betalen omdat daar oude facturen van de aanmaning afvallen. 

 

Hoe is het, zonder heel veel aanmaningsniveaus te moeten aanmaken, in te stellen dat te allen tijde alle vervallen facturen worden vermeld? Ook facturen die het laatste aanmaningsniveau al hebben bereikt?

2 ANTWOORDEN 2
Goedgekeurde oplossing
Michel van der Lans
PARTNER

door Michel van der Lans

Dag David,

 

Voor zover ik heb kunnen zien en heb ingericht ontkom je niet aan meer niveaus indien je na het huidige laatste niveau de facturen wilt blijven aanmanen. Bij een van onze relaties hebben wij daarom ook bijvoorbeeld 10 niveaus ingericht.

Met vriendelijke groet,

 

eServiceware

Michel van der Lans

David t Hart
CONTRIBUTOR **

Bedankt! Niet de ideale oplossing, maar het probleem is dan wel grotendeels verholpen.