Betalingen én omschrijvingen samenvoegen

[Wilma S]

Wij draaien standaard elke maand twee producties: de normale productie (NOR) en een correctie productie (COR). In de COR komt het voor dat afdrachten voor bijvoorbeeld APG negatief zijn. Wij annuleren dan de betaling van de NOR, verrekenen de bedragen en maken hier een handmatige betaling van.

Is het mogelijk deze twee betalingen samen te voegen, waarbij ook de omschrijvingen worden samengevoegd, zodat de ontvanger kan zien dat deze twee bedragen zijn samengevoegd? Zodra dit een vaste afspraak is met de ontvanger, dan hoef er verder geen communicatie meer per mail of telefoon plaats te vinden.

[Monique van Berkel]

Dat kan je doen door daarna nog een speciale productie (synchronisatie betaalmanager) te draaien, dan worden alle betalingen en afdrachten samengevoegd. 

[Wilma S]

Betalingen kun je inderdaad samenvoegen met een speciale productie en dat doen we ook, in de meeste gevallen, maar bij APG (uitvoerder ABP) wordt bij elke productie een rekening verzonden. Dan is er sprake van twee betalingen. Zeker als je geld terugkrijgt, is het gemakkelijk als de omschrijvingen van beide producties worden samengevoegd, zodat voor APG duidelijk is dat het om een verrekening gaat. Om dit duidelijk te maken, zal er altijd een mail en/of een telefoontje gepleegd moeten worden, en dan hopen dat de boodschap goed overkomt.

[Jan Snijder]

Hallo Wilma,

Worden dit 2 aparte betalingen omdat de betaaldatums verschillend zijn?

[Wilma S]

De betaaldatums zijn niet verschillend.

Reactie is wat laat, maar hopelijk niet erg. Ik had door de vele Community mails de vraag over het hoofd gezien.