Logboek verzonden e-mails

[Miles Nuis]

Met enige regelmaat melden medewerkers zich met de melding geen e-mail te hebben gehad na het publiceren van de salarisstrook.

Het is als beheerder nu niet mogelijk om zelfstandig te controleren of de e-mail wel is verzonden. Het enige dat we de gebruiker telkens mee kunnen geven is 'controleer de spelling' en 'kijk in je spam'. Werkelijk evauleren of de e-mail verzonden is vanuit YouServe? Daarvoor moeten we voor elk individueel geval een ticket aanmaken bij de servicedesk.

Graag zou ik daarom zien dat de beheerder in de toekomst beschikt over een logboek waar alle door YouServe verzonden e-mails terug te zien zijn.