Wachtwoord reset optie niet beschikbaar in Selfservice Portal

[Danielle van Meel]

Als men een wachtwoord wil resetten, moet dat via de procedure: 

https://community.visma.com/t5/Kennisbank-YouServe/Ik-weet-mijn-wachtwoord-niet-meer-Hoe-kan-ik-deze... 

Maar de mogelijkheid is er niet om dit in de Selfservice Portal te doen.  Bijv. bij Persoonlijke instellingen. 

Wij (Applicatiebeheer) helpen soms mensen op weg met het opnieuw aanmaken/inloggen in Youserve. Maar dan willen ze niet het wachtwoord behouden die wij dan even snel hebben aangemaakt om te kunnen inloggen. Zij moeten dan weer heel dit proces doorlopen om hun wachtwoord te kunnen resetten. 

Ze zitten dan al in Youserve, hoe mooi kan het dan zijn om via persoonlijke instellingen of in je Self Service portal een wachtwoord reset optie te hebben.