Mijn Communities
Help
Anonymous
Niet van toepassing

Accountstatus ook zichtbaar maken binnen individueel gebruikersbeheer (SLSR-I-665)

door Anonymous
Status: Gerealiseerd

Onze eerstelijns helpdesk krijgt veel vragen van medewerker die niet kunnen inloggen in Youforce. Om de medewerker op de juiste manier te helpen is het van belang te weten of het account daadwerkelijk is geactiveerd. Dit is zichtbaar binnen de tegel 'Youforce Account Beheer'. (Individual User Settings - Account Details - 'Is account verified?'). Deze tegel is logischerwijs niet beschikbaar voor de eerste lijns helpdesk, alleen voor functioneel beheer. 

Daarom zien we graag het veld 'Is account verified?' ook terugkomen binnen Individueel Gebruikersbeheer, zodat de eerstelijns helpdesk hier kan controleren of de medewerker het account heeft geactiveerd.  

3 Opmerkingen
Former Member
CHAMPION ***
door Former Member
Hartelijk dank voor je idee. Het toegekende nummer is: SLSR-I-665
door Sabine Koelewijn
Status changed to: Status: Realisatie waarschijnlijk

Bedankt voor dit idee. We nemen dit idee mee in de analyse  van een nieuw overzicht voor gebruikersbeheer. 

door Sabine Koelewijn
Status changed to: Status: Gerealiseerd

Met het toevoegen van de Youforce accounts in Gebruikersbeheer, is dit idee geraliseerd!