Accountstatus ook zichtbaar maken binnen individueel gebruikersbeheer (SLSR-I-665)

[Anonymous]

Onze eerstelijns helpdesk krijgt veel vragen van medewerker die niet kunnen inloggen in Youforce. Om de medewerker op de juiste manier te helpen is het van belang te weten of het account daadwerkelijk is geactiveerd. Dit is zichtbaar binnen de tegel 'Youforce Account Beheer'. (Individual User Settings - Account Details - 'Is account verified?'). Deze tegel is logischerwijs niet beschikbaar voor de eerste lijns helpdesk, alleen voor functioneel beheer. 

Daarom zien we graag het veld 'Is account verified?' ook terugkomen binnen Individueel Gebruikersbeheer, zodat de eerstelijns helpdesk hier kan controleren of de medewerker het account heeft geactiveerd.  

[Former Member]

Hartelijk dank voor je idee. Het toegekende nummer is: SLSR-I-665

[Sabine Koelewijn]

Bedankt voor dit idee. We nemen dit idee mee in de analyse  van een nieuw overzicht voor gebruikersbeheer.