Welkomsttekst mogelijk maken binnen Mijn Youforce

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

Binnen de huidige Youforce omgeving is het op de openingspagina mogelijk om de gebruikers van informatie te voorzien door middel van de ‘welkomsttekst’.

Graag zouden we zien dat deze optie er ook komt binnen Mijn Youforce. Het zou mooi zijn als dit op een vergelijkbaar manier kan als in de huidge portal:

Een andere idee is misschien om via de inbox bepaalde rollen/autorisatieprofielen te voorzien van informatie door hier een optie te hebben om handmatig een signaal hier voor aan te maken? Dit signaal zien de betreffende rollen dan in hun inbox. Nadat ze het gelezen hebben kunnen ze het dan wegklikken of aanvinken en verdwijnt het uit de inbox.

[Lotte van Dijk]

Hallo Bart, 

Bedankt voor jouw idee. We hebben inmiddels al een aantal van deze ideeën openstaan en op dit moment zijn we aan het onderzoeken wat een passende oplossing zou kunnen zijn voor alle klanten. 

We zullen dit idee updaten als we meer nieuws hebben. 

Groeten Lotte

[Lotte van Dijk]

Op dit moment staat er een vragenlijst uit bij onze pilotgroep rondom het welkomstbericht en de verschillende onderdelen waarvoor het gebruikt wordt in het (oude) portaal. 

Ik zou jullie ook graag willen uitnodigen om deze vragenlijst in te vullen. 

Alvast bedankt! 

[Lotte van Dijk]

Hallo allemaal, 

In de vorige survey is naar voren gekomen dat het sturen van mededelingne naar gebruikers het belangrijkste is. Hiervoor hebben wij een aanvullende vragenlijst inclusief test voor opgesteld. 

Ik zou jullie willen vragen om deze vragenlijst in te vullen. 

Alvast bedankt! 

Groeten Lotte

[Lotte van Dijk]

Goedemiddag @Bart Kok - Gemeente Venlo, 

Zoals je weet hebben wij de functionaliteit voor het sturen van notificaties naar gebruikers al een tijd geleden toegevoegd. Deze dient als vervanging voor de welkomsttekst zoals je gewend was in het oude portaal. 
Ik zag ook jouw reactie op het artikel die ik had geplaatst: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Portaal/Stuur-belangrijke-updates-nu-als-notificatie-... 

Ook al begrijp ik dat jullie meer informatie in de welkomsttekst zetten dan alleen de mededelingen zullen wij dit niet op deze manier realiseren. De reden is dat de ervaring leert dat de berichten in de welkomstteksten niet veel werden gelezen door de gebruikers. Tevens zijn we ervan overtuigd dat er op een makkelijkere en betere manier bepaalde informatie naar de gebruikers kan worden gestuurd zoals in de notificaties. 

Het voorbeeld dat jij geeft voor het gebruik van de app, wat we bijvoorbeeld aan het onderzoeken zijn is of het mogelijk is om bijvoorbeeld als iemand Youforce opent op de telefooon, we hen attenderen op de Youforce App die ze kunnen downloaden. 

Verder bestaat er een ander idee over het sturen van de notificaties naar bijvoorbeeld specifieke groepen of gebruikers. Dit gaan we verder onderzoeken en zullen we oppakken in een ander idee.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Groeten Lotte