Youforce storing/onderhoud melding bij inlogscherm voor werknemer

[cvanstijn]

Hoi,

Is het mogelijk dat zodra er een storing is bij Youforce (Self service) of als er onderhoud is dat dit bij het inlogscherm in beeld komt voor de werknemer? Net een zelfde soort melding als dat je nu in beeld krijgt bij de Academy? Zie onderstaande printscreen.

Dit scheelt voor werknemers om te bellen naar de werkgever of de storing reeds gemeld/bekend is, en dat de servicedesk bij de werkgever ook niet vaak gebeld wordt. En bij onderhoud weten de werknemers dan gelijk wanneer ze weer wel kunnen inloggen.

[Renewi]

helemaal eens Cindy

goed idee

[Raymond_de_Rozario]

@cvanstijn net zoals we gewend waren in de "oude" omgeving. Daar kregen alleen de professionals de pop-up. Dergelijke meldingen gewoon voor alle gebruikers. Wel als kanttekening dat men sneller de berichtgeving plaats, dan hier op de community. Dat wil soms nog wel een (paar) uur duren.

[Aldrin Bentura]

@Raymond_de_Rozario  Ben het met je eens! Berichtgeving mag sneller en een pop up scheelt aan beide kanten een hoop tijd/werk!

[Gea Bussink-Veerbeek]

Er is al veel gezegd en geschreven over het melden van verstoringen. Zie ook Bij verstoringen standaard mailverzending aan alle... - Visma Community. Echter, er verandert nog niets. Toen er afgelopen week een verstoring was, hoorden wij dat van de medewerkers. Wanneer komt er een oplossing voor het actief informeren van professionals bij verstoringen? Dit is niet werkbaar en kweekt veel weerstand bij de gebruikers.

[Sabine Koelewijn]

Hartelijk bedankt voor dit idee. We begrijpen de toegevoegde waarde van dit idee voor jullie gebruikers. Technisch heeft dit echter wel wat uitdagingen. We dit idee daarom verder onderzoeken.