Eigen keuze opleiding ook via Self Service (LRMN-I-22)

[Former Member]

Wij zouden graag zien dat alle opleidingsverzoeken in Self Service kunnen worden afgehandeld.

Wanneer een medewerker kiest voor het aanvragen van een “Eigen keuze opleiding” (een opleiding die niet op de opleidingenkaart staat) is logischerwijs geen reserveringssysteem omdat er sessie bekend zijn. Toch zouden we ook deze aanvragen graag via Self Service laten verlopen. Dit om twee redenen:

1. Het is voor de leidinggevende nu duidelijk dat alle verzoeken in Self Service worden afgehandeld. Niet de ene helft in Opleidingsmanagement en de andere helft in Self Service.
2. Dit maakt het mogelijk om de workflow uit te breiden met de mogelijkheid om over en weer te communiceren over de invulling van de opleiding via Self Service. In de praktijk is het namelijk de ervaring dat het enkel vullen van het formulier niet voldoende informatie geeft aan de leidinggevende om een gedegen besluit te nemen. Nu zouden we naast de knoppen “Goedkeuren” en “Afkeuren” ook een knop “Verzoek tot aanvullende informatie” kunnen maken.

[Former Member]

+ je kunt naast de leidinggevende een extra afdeling, bv HR, toevoegen in de workflow. In ons geval heeft HR het opleidingsbudget centraal. Enerzijds willen wij bij externe trainingen kunnen belsuiten om de training intern te kunnen aanbieden, of de medewerker verwijzen naar een interne training, of te kunnen onderhandelen met opleider over de prijs bij meerdere opleidingsverzoeken. Voor ons is de koppeling met de self service voor "eigen keuze opleiding" dus erg belangrijk.