Visma Scanner - la kommentar som kunde skriver inn stå i tekstfeltet

[Anonymous]

Når kunder scanner inn kvitteringer nå via appen visma scanner så kan de skrive inn en kommentar. Denne kommentaren forsvinner når under "Bokføring av andre bilag". Det betyr at kunden ikke kan bruke dette for å beskrive hva kvitteringen gjelder, prosjektføring etc.

Vi ønsker at kommentaren kunden skriver inn i appen IKKE forsvinner og heler havner som tekst eller som ekstratekst. 

[Anonymous]

Hei

Er du sikker på at problemet ligger i appen?

Vi har ikke gjort tilsvarende erfaringer når vi har testet. 

Vi anbefaler at du kontakter din partner og ber dem hjelpe deg med feilsøking.

Imidlertid hvis problemet ligger i appen, vil det i så fall vises i xml-filen som er lastet ned.

Det som sendes fra Visma Dokumentsenter og lagres i Visma Business  baserer seg på dette.

Dere bør sjekke følgende:

1. Er kommentaren blitt lagret i XML-filen?

2. Klarer Visma Dokumentsenter å lese kommentaren og sender den videre?

[Jørn Wiik]

Kommentaren ligger på flytkommentar når man tar opp dokumentviser. Men jeg er enig at for oss så hadde det vært ønskelig at kommentaren vises som ekstratekst eller tekst på bilagslinjen i Visma Business