Ettersende EHF faktura

[bjarne2]

Hei,

Vi får veldig mange forespørsler om å ettersende EHF fakturaer der de ikke har fått fakturaen som EHF, enten fordi de har utelatt poststed, eller fordi de har satt inn feil org.nr. Da blir vi nødt til å kreditere og så endre før vi fakturerer på nytt. Det burde være mulig å legge inn manglende info på kunden og så sende fakturaen på nytt som EHF, uten å gå via kreditering.

[Tore Reisvaag Johannessen]

Det er fullt mulig å ettersende EHF-faktura som har feilet på grunn av feil i kundeopplysnigner. Det gjøres fra Aktiv EDI-sentral. Når man har korrigert opplysningene som var feil kan man høyreklikke på transaksjonen i Avvist-fanen og velge "send faktura på nytt". 

[Merete Guttulsrød Andersen1]

Hei 😊

Vi har vurdert ønske og dessverre vil ikke dette ønske bli prioritert. 

Det er mulig å skrive ut faktura på nytt via Aktiv EDI-sentralen eller fra Autoinvoice siden i Global. Dette gjøres ved å på Forespørsel - Autoinvoice - finn fakturaen og klikk på den. Da får du valget Send på nytt - her kan du endre og sende på nytt. 

Dersom fakturaen er sendt i posten, må det fortsatt krediteres og sendes på nytt.