Varsel om filer akseptert bank, som ikke er blitt betalt selv om dekning på konto

[Gro Staurheim]

Vi opplever av og til at det er en feil i banken som gjør at filer som står "akseptert bank" i autopay ikke blir betalt selv om det er dekning på konto. Vi har opplevd dette hovedsakelig med Eikabanker, men opplevde dette også med Sparebank1 her om dagen. 

Det hadde derfor vært greit å fått et varsel om at returfil på forfalte poster ikke er mottatt så man kunne sjekket opp.

[Ramon H. Iversen]

Skulle veldig gjerne fått litt mer utdypende informasjon om problemstillingen, så er det greit om vi kan kontakte deg for en prat?