Hoe kunnen medewerkers inloggen op de Youforce app?

[#1]

Het inloggen op de Youforce app is vergelijkbaar met het inloggen op Mijn Youforce op een laptop. Afhankelijk van wat binnen jouw organisatie gebruikelijk is gaat dit via:

• Single Sign On van jouw organisatie
• Youforce account (account dat eindigt op @onyouforce.com)

De medewerker vult zijn haar account in op het volgende scherm en wordt dan doorgeleid naar het Single Sign On scherm van jouw organisatie of de inlog van het Youforce account:

 

Om de medewerker te helpen met deze keuze hebben we daar een help-toelichting toegevoegd:

 

Inloggen via je organisatie (SSO)

Nadat de medewerker zijn/haar werk-email heeft ingevuld verschijnt het scherm van jouw organisatie (het zogenaamde scherm wat behoort bij jouw eigen Identity Provider (IDP)),

Vanaf dit punt gelden de procedures, voorwaarden, regels van de organisatie.

Inloggen met je Youforce account

Bij het invullen van een Youforce account (account dat eindigt op @onyouforce.com) is een tweede factor verplicht.
Na het invoeren van gebruikersnaam en wachtwoord, zal deze gevraagd worden.
In dit voorbeeld maken we gebruik van PING als tweede factor (het voordeel hiervan is dat er actief een push bericht verzonden wordt)

  

Na het inloggen (authenticatie)

Na de eerste inlog vraagt de app om een pincode (6 cijfers) in te geven.
Veelal wordt de pincode als backup gebruikt, als biometrische opties (vingerafdruk, gezichtsherkenning) niet beschikbaar zijn.
(dit kan zijn omdat de telefoon dit niet ondersteund of andere redenen, zoals het dragen van een mondkapje waardoor de gezichtsherkenning simpelweg niet werkt)

Vanaf nu hoeft de gebruiker in principe niet meer in te loggen, de Youforce app kan geopend worden via gezichtsherkenning of vingerafdruk.
(in het ergste geval met de pincode)

Swiped de gebruiker de Youforce app naar de achtergrond, zullen we na 30 seconden ook weer de gezichtsherkenning, vingerafdruk of pincode vragen.
We minimaliseren hiermee misbruik van gegevens en functionaliteit indien men de telefoon onbeheerd laat.

Je ziet, we doen er alles aan om het simpel en veilig te houden!

Toch kan het voorkomen dat de Youforce app de gebruiker vraagt om opnieuw in te loggen.
De app vernieuwd uit zichzelf de sessie, maar dit kan tot maximaal 300 dagen, hierna moet de gebruiker zich opnieuw aanmelden.

Bekijk ook de bijbehorende video's, Download en eerste inlog in de Youforce app voor Android en Download en eerste inlog in de Youforce app voor Apple