Werkt vervanging uit de Youforce app ook in Self Service (of andersom)?

[#1]

Nee, 'vervanging' in de Youforce app (& desktop) en Self Service zijn aparte functionaliteiten.

Bij de ontwikkeling van de Youforce app hebben we veel tijd gestoken in het realiseren van de autorisaties. Hierdoor kunnen we o.a. zorgen dat:

• Een declaratie terecht komt bij de juiste goedkeurder
• Een verlof aanvraag of intrekking terecht komt bij de juiste goedkeurder
• Een (back-up) manager de juiste medewerkers ziek kan melden

Bij de ontwikkeling hiervan hebben we veel gekeken naar de sterke punten, maar ook de verbeterpunten van Self Service. Daarom hebben we o.a. de volgende nieuwsberichten geplaatst over de Youforce app:

• Verbetering in ophalen gegevens uit organisatiestructuur
• Vervanging in te stellen door alle rollen

We hebben er dus bewust voor gekozen om de functionaliteit 'vervanging' volledig opnieuw te bouwen voor de Youforce app & desktop. Daarbij rekening houdend met de meest populaire idee bij Self Service om ''vervanging in te kunnen stellen voor andere rollen''.

Door het volledig opnieuw bouwen van 'vervanging' maken we het op lange termijn mogelijk om één oplossing te realiseren voor 'vervanging' die zowel werkt in de processen van de Youforce app (zoals declaraties en ziekte) als in Self Service.

Tot die tijd zal een manager (of andere rol) dus zowel 'vervanging' moeten instellen in Self Service als in de Youforce app.

Op basis van input via het Ideeën forum van de Youforce app hopen we te leren hoeveel prioriteit het realiseren van één centrale 'vervanging' functionaliteit heeft.

[Thomas Joustra]

Hallo, zijn sinds 1 januari 2024 live met de app. Mooie verbetering voor de eindgebruiker! Het feit dat vervanging op twee plekken moet worden doorgevoerd is niet intuïtief en voor eindgebruiker onlogisch en extra werk. Een eindgebruiker hoeft zich niet bewust te zijn dat dit twee verschillende omgevingen zijn. Toch? Lopen andere klanten hier niet tegen aan? Graag stemmen om de aanpassing om op 1 plek je vervanging te regelen prioriteit te geven. Groeten Thomas Joustra Hogeschool Utrecht 

[Remco te Ronde]

Hoi @Thomas Joustra ,

Bedankt voor de complimenten! Waarschijnlijk staat in het idee:

Het realiseren van één centrale 'vervanging' functionaliteit voor zowel Youforce app en Selfservice 

precies wat jij ook wil.

Als je daar op stemt wordt je op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.

[cvanstijn]

@Thomas Joustra  Wij zijn ook onlangs over op de app met declaraties en onkosten per maart gaan we waarschijnlijk ook over met verzuim. De medewerkers vonden vooral ook bij de onkosten dat de datum en het bedrag automatisch wordt gevuld een mooie toevoeging.  En bij een test met verzuim werd er aangegeven dat het handig is dat de zieken mooi in een overzicht te zien zijn en dat je de zieke medewerker gelijk kunt bellen. 

Voor de vervanging in Self Service en voor de Youforce app is inderdaad niet handig.  Maar bij ons  vergat de leidinggevende ook nog wel eens alleen de vervanging voor Self Service aan te zetten dus dan passen wij dat aan. Een andere oplossing is natuurlijk dat de leidinggevende niet met vakantie gaat, dan hoef je ook geen vervanging aan te zetten😀.