Handleiding overstap naar Visma Connect voor onyouforce gebruikers met de Visma Authenticator

[#1]

18 september vanaf 18:00 uur schakelt Visma Raet over naar een nieuwe leverancier voor authenticatie. Daarom vragen we je om eenmalig enkele extra stappen te doorlopen. Dit proces wordt automatisch gestart zodra je inlogt en hoeft slechts één keer uitgevoerd te worden. Bekijk deze video of volg de volgende stappen:

Vul je gebruikersnaam in. Let op: dit is inclusief @onyouforce.com.

Vul je wachtwoord in.

Activeer tweefactorauthenticator.

Je ziet nu eerst een scherm om de Visma Authenticator-app te downloaden. Scan de QR-code om de Visma Authenticator te downloaden. Klik daarna op 'Volgende'

Open de Visma Authenticator-app. Klik rechtsboven op het +. Je kunt hier inloggen met jouw onyouforce account of de volgende QR-code scannen.

Vervolgens krijg je dit scherm te zien. Om het proces voor het koppelen van je telefoon af te ronden klik je op 'Accepteren'. 

Vervolgens krijg je de mogelijkheid om je telefoonnummer toe te voegen. Dit is optioneel en je kunt op ‘Volgende’ klikken.

Daarna krijg je een backup code. Bewaar deze goed, want deze code kan je gebruiken voor de tweefactorauthenticatie wanneer je je telefoon kwijt bent of bent vergeten. 

Klik op ‘Ik heb de code gekopieerd en veilig opgeslagen.’ en vervolgens op ‘Volgende’. Jouw tweefactorauthenticatie is nu ingeschakeld. 

Als extra controle om te checken of jij ook echt toegang mag hebben tot de account, krijg je de volgende schermen te zien:

Klik op ‘Verstuur activatiemail’ en open jouw e-mail.

 Kopieer de code uit de mail, denk hierbij om eventuele spaties. Deze mogen niet worden meegenomen.

Vul de activatiecode uit jouw e-mail in en klik op inloggen. Je bent nu ingelogd in Mijn Youforce!

* De uitgevoerde stappen zijn eenmalig. De volgende keer dat je inlogt in Mijn Youforce log je in met jouw gebruikersnaam, wachtwoord en de push notificatie uit de Visma Authenticator 

[Gerdine]

Is het voor ons mogelijk om vooraf de functionaliteit te testen? Ik ben namelijk wel benieuwd naar het verschil tussen Visma Connect en Microsoft Authenticator. 

[R Gorissen]

In de handleiding voor Visma Authenticator app staat een printscreen die verwijst naar de Google authenticator. Is deze te vervangen door een printscreen vanuit Visma authenticator?

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Gerdine, 

Dit was mogelijk en we hebben dit ook getest met de pilotgroep, maar deze fase is helaas afgelopen. We zijn deze week begonnen met het opschonen van de test gegevens en het voorbereiden op 18 september, waardoor dit niet meer mogelijk is. 

Maar je zou de Visma Authenticator app wel kunnen testen door deze te koppelen aan het account dat je gebruikt voor Visma Home of Mijn VIsma Raet. 

Ik ben ook de handleiding aan het aanpassen zodat de Visma Authenticator app daarin toegelicht wordt. 

[Sabine Koelewijn]

Dankjewel voor het melden @R Gorissen, we zullen deze feedback meenemen naar Visma Connect en vragen of zij dit aan kunnen passen. 

[Jos Kötte]

Hoi Sabine, ook wij hadden graag een handleiding met de Microsoft authenticator App, aangezien wij deze binnen de organisatie voor meerdere toepassingen gebruiken. Het is niet handig om medewerkers steeds opnieuw te vragen een nieuwe App te installeren. Dus als dat mogelijk zou zijn, dan graag. Alvast dank. Groeten, Jos

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Jos Kötte , 

Deze handleiding is ook beschikbaar en staat op het kennisportaal. 

[RichardR]

@Sabine Koelewijn 

Beste Sabine,

Je gebruikt plaatje van voor Google authenticator terwijl ik hier een verwacht van Visma authenticator.

Dat verkeerde plaatje wordt ook in het filmpje gebruikt.

Met vriendelijke groet,

Richard

[Brian de Graaf]

Dag @Sabine Koelewijn als de gebruiker klikt op “Gebruik een andere authenticator app” Wat is het volgende scherm dan wat men te zien krijgt. Is dat een QR-code die men dan met de andere authenticator kan scannen?
Groetjes,  Brian

[Sabine Koelewijn]

Hoi @Brian de Graaf, 

Dat staat in deze handleiding uitgelegd: Re: Handleiding overstap naar Visma Connect voor onyouforce gebruikers.

[RichardR]

@Sabine Koelewijn 

Beste Sabine,

Ziet er ergens vertraging of zijn er andere problemen (volgtijdelijkheid/cookies/cache geheugen) met het opnieuw activeren van het account. Gebruiker ontvangt nl de mal, typt de code in en vervolgens komt men in een loop terecht waarbij opnieuw de activatiemail moet worden verstuurd, 6 cijferige code invoeren etc. Zowel in Edge als Chrome reeds vernomen dat het niet in een keer lukt.

Met vriendelijke groet,

Richard

[RichardR]

@Sabine Koelewijn 

Beste Sabine,

In Chrome wordt de passwordbox niet herkend als een passwordbox bij het inloggen op visma home. Nu moet ik telkens mijn wachtoord handmatig uit mijn kluis halen ipv dat deze automatisch wordt ingevuld vanuit Keepass.  Edge heeft geen probleem maar daar ben ik ingelogd met mijn ander account. Kan jij deze doorgeven zodat dit wordt gerepareerd.

Met vriendelijke groet,

Richard