peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Tervetuloa Maventa Communityyn!

Sivuiltamme saat ajankohtaista tietoa ohjelmistosta.
Viimeisimmät aiheet

Maventan laskujen sähköpostilähetys tulee muuttumaan kesäkuun alussa. Aikaisemmin sähköpostilaskun vastaanottaja on päässyt sähköpostiviestissä olevan linkin kautta suoraan katsomaan laskun tiedot ja lataamaan laskun haluamassaan muodossa.Muutoksen jälkeen sähköpostiviestissä tulee olemaan linkin lisäksi salasana, joka vastaanottajan tulee antaa linkin klikkaamisen jälkeen. Laskun tietoja pääsee katsomaan vasta, kun oikea salasana on annettu.Tämän lisäksi sähköpostilaskujen linkit tulevat vanhenemaan 90 päivää eräpäivän jälkeen. Kun linkki on vanhentunut, ohjeistetaan vastaanottajaa olemaan yhteydessä laskuttajaan, mikäli he tarvitsevat laskukopion.
Maventan uusi skannauspalvelu otettiin käyttöön keväällä 2015 ja viimeisen vuoden aikana olemme tehneet toimenpiteitä palvelun laadun varmistamiseksi. Tulemme sulkemaan vanhan skannaupalvelun 1.11.2016, jonka jälkeen käytössänne on vain uusi skannauspalvelu. Lähetämme vanhaa skannauspalvelua käyttäville asiakkaillemme sähköpostiviestin aina, kun toimittaja on lähettänyt laskun vanhaan skannaupalveluun, jotta asiakkaamme tunnistavat ketä toimittajia tiedottaa muutoksesta.Pyydämme ilmoittamaan toimittajille alla olevat skannauspalvelun osoitteet, jos ette ole niitä vielä tiedottaneet. Huom! Sarjanumero on yrityksenne y-tunnus ilman väliviivaa.Esimerkiksi, jos y-tunnuksenne on 1234567-8, uusi skannausosoitteenne on: invoice-12345678@kollektor.fi Yritys Oy12345678PL10080020 Kollektor ScanKatso myös ohjeet skannauspalvelun käyttöön: http://support.maventa.com/entries/20699917-Mitä-tulee-huomioida-skannipalveluun-lähetettävien-laskujen-käsittelyssä.HUOM! MIkäli käytätte riviskannausta (PL 854, 00019 SSC tai rowscans@maventa.com), muutos ei koske tällä hetkellä vielä teitä.
Satojen tai tuhansien kirjeiden postittaminen asiakkaille voi olla työlästä. Tässä artikkelissa kerromme kuinka voit helposti lähettää Maventalla verkkolaskujen lisäksi myös tiedotteet, sopimukset, hinnankorotukset ja muut kirjeet.Kirjeiden luonti ja lähetys hyödyntäen Microsoft Wordia ja Exceliä:1) Laadi kirje Wordissa, siten että kirjepohjan vasempaan yläkulmaan jää tilaa osoitetiedoille suunnitteluohjeiden mukaiseen kohtaan.2) Tuo asiakasrekisteri Exceliin siten että asiakkaan nimi, osoite, postinumero ja postitoimipaikka ovat eri sarakkeissa.3) Käyttäen Wordin ohjattua "Mail Merge"-toimintoa vie osoitetiedot Excelistä Wordiin. Tämä toiminto lisää ohjatusti Excelissä olevat osoitetiedot Wordin kirjepohjaan siten että osoitetiedot tulevat kirjeeseen oikeaan kohtaan.4) Kun olet vienyt osoitteet Wordiin, tulosta yksi kirje kokeeksi ja varmista että osoitetiedot ovat oikeassa suunnitteluohjeen osoittamassa kohdassa.5) Tallenna lopputulos pdf-tiedostona.6) Jos Word versiosi muodostaa kirjeistä yhden pitkän PDF:n, hajoita PDF tiedosto esim. käyttäen ilmaista PDF tiedoston pilkonta työkalua kuten PDF Sharperia. Lopputuloksena pitäisi olla PDF-tiedostoja siten että yhdessä PDF-tiedostossa on yhteen kirjekuoreen menevä aineisto.7) Pakkaa PDF-tiedostot ZIP-paketiksi ja pudota ZIP-paketti Maventan PDF-aineistojen lähetyspalveluun Maventa tililläsi. Kts. Kuva alla:Valitse palvelussa: "Lähetä PDF aineistoja" ja pudota muodostamasi ZIP-paketti palveluun. 8) Kun olet pudottanut ZIP-paketin palveluun, saat sähköpostitse kuittauksen kun aineisto on lähetetty postitukseen.Kirjeiden luonti ja lähetys hyödyntäen Google Docsia ja Google Sheetea1) Laadi kirje Google Docsilla, siten että kirjepohjan vasempaan yläkulmaan jää tilaa osoitetiedoille suunnitteluohjeiden mukaiseen kohtaan.2) Tuo asiakasrekisteri Google Sheeteen siten että asiakkaan nimi, osoite, postinumero ja postitoimipaikka ovat eri sarakkeissa.3) Valitse Google Sheeten valikosta "Add-ons" ja etsi Add-on nimeltä "Autocrat"4) Seuraamalla Autocrat lisäosan ohjeistusta, vie asiakastiedot Google Sheetesta Google Docsiin.5) Tallenna lopuksi lopputulos PDF-tiedostoina. Autocrat osaa tallentaa automaattisesti jokaisen kirjeen omaksi PDF-tiedostokseen.6) Tulosta kokeeksi yksi PDF-tiedosto, ja varmiste että osoitetiedot ovat suunnitteluohjeiden mukaisessa kohdassa.7) Lopuksi pakkaa syntyneet PDF-tiedostot ZIP paketiksi ja pudota ZIP-paketti Maventan PDF-aineistojen lähetys valikosta Maventaan. (kts kuva yllä)8) Kun olet pudottanut ZIP-paketin palveluun, saat sähköpostitse kuittauksen kun aineisto on lähetetty postitukseen.Lisävinkki Mac-käyttäjilleMacin ZIP-pakkaus toisinaan kirjoittaa ZIP-tiedostoon metatietoja, joita Maventa PDF-aineistojen lähetys ei osaa tulkita. Jos saat lähettäessäsi ZIP-pakettia Maventasta virheilmoituksen, puhdista ZIP-paketti turhista tiedoista esim. ZIP Cleanerilla​ ja lähetä puhdistettu paketti uudestaan.Lisäohje konserneille, sarjayrittäjille, tilitoimistoille ja isännöitsijätoimistoillaPDF-aineistolähetystilejä on vain yksi per käyttäjä. Jos sinulla on käyttöoikeus useamman yrityksen Maventa-tiliin, voit vakioasetuksilla lähettää vain yhden yrityksen nimissä PDF-aineistoja. Mikäli haluat lähettää PDF-aineistoja esim. useamman konserniyhtiön Maventa-tililtä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa support@maventa.com niin avaamme PDF-aineistolähetyksen haluamillenne yrityksille maksutta.
Maventa-tilillä voit nyt määritellä, lähetetäänkö sähköpostitse lähetettävät laskut PDF-liitteellä, PDF latauslinkillä vai hyväksy/hylkää valinnalla. Sähköpostiasetuksia voit muuttaa kohdassa Asetukset > Laskujen lähettäminen > Laskujen lähetys sähköpostise. Lähetä kaikki sähköpostilaskut PDF-liitteelläTällä valinnalla kaikkiin sähköpostilaskuihin liitetään laskukuva PDF-muodossa sekä mahdolliset muut liitteet. Sähköpostiin liitettyjen tiedostojen yhteenlaskettu koko tulee olla alle 5 megatavua.Jos laskukuva tai liiteet ovat tätä suurempia, pyydetään vastaanottajaa noutamaan liitteet Maventa esilläpitopalvelusta. Tätä lähetystapaa on hyvä käyttää, mikäli vastaanottaja järjestelmä, esimerkiksi skannauspalvelu vaatii, että sähköpostilaskuissa on PDF-liite.Lähetä kaikki sähköpostilaskut PDF latauslinkilläTämä valinta tarkoittaa että sähköpostilasku sisältää linkin, josta vastaanottaja pääsee lataamaan laskun Maventan palvelusta, sen sijaan että sähköpostiviestissä olisi PDF liitteenä. Kun vastaanottaja klikkaa linkkiä ja avaa laskun, lähettäjä saa ilmoituksen tästä sähköpostiinsa. Huom! Tämä valinta on käytössä oletusasetuksena suurimmalla osalla asiakkaistamme.Älä lähetä laskua sähköpostillaTämä valinta estää sähköpostilaskujen lähetyksen kokonaan.Lähetä kaikki sähköpostilaskut hyväksy/hylkää valinnallaTällä valinnalla vastaanottajan täytyy hyväksyä lasku nähdäkseen laskun maksutiedot. Vastaanottaja voi myös hylätä laskun ja jättää viestin laskun hylkäämisen syystä laskun lähettäjälle. Kun laskun tila muuttuu, esimerkiksi vastaanottaja hyväksyy laskun, lähettäjä saa tästä sähköposti-ilmoituksen ja vastaavasti laskun tila Maventa-tilillä päivittyy.
Asiakaspalvelu lomailee loppu- ja alkuvuonna seuraavasti:Keskiviikko 23.12.2015: palvelemme normaalisti 8.00 - 16.00Torstai 24.12.2015: suljettuPerjantai 25.12.2015: suljettuTorstai 31.12.2015: palvelemme normaalisti 8.00 - 16.00Perjantai 1.1.2016: suljettuKeskiviikko 6.1.2016: suljettu Iloista joulun odotusta!
Online-käyttäjiä (340)