peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
JiiPeeWee
CONTRIBUTOR ***

Hei! Onko suomi.netvisor.fi palvelu alhaalla?

tekijä JiiPeeWee

Kirjautuminen Netvisor ID:llä jumittanut jo ainakin 20 min

8 VASTAUSTA8
Laura Sainio
VISMA

tekijä Laura Sainio

Hei Juha-Pekka!

suomi.netvisor.fi vastaa normaalisti ja äsken testasin kirjautumista Netvisor ID:llä ja se onnistui kyllä ongelmitta.

Miten tuo jumittaminen ilmenee?

- tuleeko Netvisor ID:n notifikaatio puhelimeen?

- jos notifikaatio tulee, niin tuleeko tunnistautumisilmoitus jossa näkyy suojakoodi?

- Onko kyseessä Android vai iOS-versio?

Pääsetkö kirjautumaan jollain muulla tavalla, esim. pankkitunnuksilla?

JiiPeeWee
CONTRIBUTOR ***

tekijä JiiPeeWee

Hei,
Ei auta selaimen vaihtaminen. Sama lopputulos sekä Netvisor ID:llä että pankkitunnuksilla - jaa.. Nyt aukesi sillä aikaa, kun kirjoitin tätä!
Ei ole koskaan tämmöistä tapahtunut, onko serverillä kova ruuhka?

2018-06-05_15-46-19.png

Rane Olsen
VISMA

tekijä Rane Olsen

Moi Juha-Pekka,

Tarkastin suorituskykymittarit, ei näyttänyt mitään poikkeavaa olevan, hyvin rauhallista ja tasaista käyrää oli näkyvissä. Olisiko nettiyhteydessä ollut joku hidastelu tms.

JiiPeeWee
CONTRIBUTOR ***

tekijä JiiPeeWee

Hei,

Samaan aikaan oli muita nettijuttuja auki . mm Severa pyöri aivan normaalisti. Toivottavasti loppui tältä erää…

Ystävällisin Terveisin

Juha-Pekka Wahlström

LogiSystems Oy

ps. Hyvää reagointia, kiitos. Ehkä kuitenkin hieman teidän kannalta koordinoimatonta, koska Laura Sainio kävi yhtä aikaa toista dialogia asiasta tässä rinnalla.

Laura Sainio
VISMA

tekijä Laura Sainio

Hei Juha-Pekka!

Hyvä juttu että tilanne ratkesi ja kirjautuminen onnistuu nyt.

Itse asiassa palvelussa ei ole sen kummempaa ruuhkaa, ei se ei selitä tuota "jumitusta" kirjautumisessa. Kävisikö seuraava: mikäli vastaava ongelma vielä uudelleen toistuu, niin laitatko viestiä ongelmasta osoitteeseen tuki.netvisor@visma.com? Voidaan sitten yksityisesti kysellä tarkemmat tiedot tilanteesta!

JiiPeeWee
CONTRIBUTOR ***

tekijä JiiPeeWee

Hei Laura,

Tuo sopii minulle

-JP

JiiPeeWee
CONTRIBUTOR ***

tekijä JiiPeeWee

Hei,
Ei onnistu myöskään pankkitunnuksilla. Kokeilen toista selainta.

Rane Olsen
VISMA

tekijä Rane Olsen

Moi Juha-Pekka,

Ihan normaalisti toimii kun testasin. Jos Netvisor ID ei toimi, niin ensi hätään kannattaa buutata puhelin ja testata sitten uudelleen. Selaimen välimuistin tyhjennys hyvä myös tehdä.