peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Malla Salmitie
CHAMPION *

Lähetin eilen mavennan kautta 9 kpl laskuja ja yksikään ei ole tullut perille. Mistä johtuisi?

tekijä Malla Salmitie

Minne laskut ovat siis hävinneet ja joudunko lähettämään nuo uudelleen?

5 VASTAUSTA5

tekijä Tia Björkell

Hei Malla!

Tarkistin, että 2.5. Maventa-tililtänne on lähtenyt 4 laskua. Näyttää siis vähän siltä, että loput laskut eivät ole tulleet Netvisorista Maventaan ollenkaan. Selvitän tätä yhdessä Netvisorin tuen kanssa parhaillaan, palaan heti kun tiedän syyn ja miten korjaamme asian.

Aurinkoisin terveisin,

Tia

tekijä Teemu Luukkonen

Ping Tia Björkell​. Oisko sinulla tähän mitään ajatuksia?

tekijä Marja-Terttu Järvimäki

Maventan kautta lähetetyt verkkolaskut viipyvät matkalla nykyään luvattoman kauan! Voi viedä 1-2 päivääkin ja se on mielestäni liian pitkä aika, kun kerran digitaalisessa ja ajantasaisessa järjestelmässä ollaan.!

Hei Marja-Terttu!

Olet aivan oikeassa, 1-2 päivää on liian pitkä viive.

Olisiko sinulla antaa pari esimerkkiä, niin pääsemme tutkimaan asiaa? Ymmärrän, jos et halua Communityssä laskunumeroita ja asiakkaiden nimiä antaa. Voit halutessasi myös lähettää nämä tiedot minulle sähköpostitse: tia.bjorkell@visma.com

Aurinkoista päivänjatkoa Hymiö Onnellinen

Tia

Malla Salmitie
CHAMPION *

Tähän saakka ei ole ollut viiveitä, siksi olenkin hieman hämilläni, että mikäs nyt on.