Kun työntekijä luo matkalaskurivin ja kyydissä on ollut toinen tai useampi henkilö, korvaus nousee. Kuitenkin kun jälleenlaskutan kulurivin CRM:n palvelulaskutuksen kautta niin tämä tieto ei tule sinne asti vaan näkyy normaalina kilometrikorvauksena, ilman sitä toista kyydissä ollutta ja korotusta. Miksi?