peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
CONTRIBUTOR ***

NetBoxin häiriö

Hei,

NetBoxi ei toimi oikein. Viestejä jää tulematta, vaikka asiakas on ne lähettänyt. Eilen tämä tapahtui useamman asiakkaan kohdalla ja useampien viestien kohdalla.

Ilmoitattehan tästä häiriöstä kaikille käyttäjille esim. tilannehuoneessa.  Mistä ongelma johtuu? Koska se korjaantuu?

Onko tämä tietoturvallista tiedon siirtoa vai minne ne viestit lähtevät, jotka lähetyksen jälkeen katoaa NetBoxista?

Tilanne on se, että palkanlaskennassa tulee virheitä ja puutteita sen takia, että viestit, jotka on lähetetty NetBoxin kautta eivät ole tavoittaneet palkanlaskijaa.

Tästä olen laittanut tarkemmankin tukipyynnön Netvisor-tukeen, mutta tämä viesti, jotta muutkin tietävät että NetBoxissa on toimintahäiriötä esiintynyt.

2 VASTAUSTA

Re: NetBoxin häiriö

Hei Kati,

kiitos viestistäsi. Netboxissa ei ole havaittu toimintahäiriöitä. Olen sinuun yhteydessä sähköpostilla, niin katsotaan tilannetta tarkemmin osaltanne.

Aurinkoista loppuviikkoa!

CONTRIBUTOR ***

Re: NetBoxin häiriö

Hämmentävää, juuri ensin kerroin että siellä on toimintahäiriö ja nyt sanot, että ei ole toimintahäiriötä. Kyllä siellä selvästi häiriötä on, kun viestit eivät aina siirry, vaikka on miten toimittu ohjeen mukaisesti. Sähköpostilla kerroin tarkemmin tapauksista. Selvitättehän tilannetta tarkemmin.