peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Mikael Ketonen
CONTRIBUTOR *

Visma Scanner ei toimi

tekijä Mikael Ketonen

Moi!

Vaihdoin puhelintani Sony Xperia XPerformance ---> Sony Xperia XZ Premium, jonka jälkeen Visma Scanner lakkasi toimimasta kokonaan. Olen koittanut ladata sovelluksen muutamaan kertaan uudelleen sekä yrittänyt myös käynnistää puhelimen uudelleen, mutta silti applikaatio ei vain toimi. Jatkuvasti tulee virheilmoitus "Visma Scanner pysähtyi" "Visma Scanner pysähtyy jatkuvasti". En siis saa edes avattua koko sovellusta uudella puhelimellani.

Ideoita, miten toimia?

Tv. Mikael

2 VASTAUSTA2

tekijä Nelli Väätänen

Hei Mikael,

kiitos viestistänne.

Voisitteko kertoa mikä Anroidin versio teillä on puhelimessanne?

Voisitte kokeilla Anroidin päivittämistä.

Olemme laittaneet tietoa eteenpäin Mobiili Scannerin kehitykseen, että sen käytössä on ongelmia tietyillä käyttöjärjestelmillä ja asiaa tutkitaan.

Mikael Ketonen
CONTRIBUTOR *

Moi,

Puhelimessa on 7.1.1 Android eli käsittääkseni ihan uusin versio. Puhelimen malli on vasta tullut markkinoille, joten uskoisin, että kyseessä on päinvastainen vika – eli Netvisorin applikaatio ei vielä tue näin uutta androidia?

Kiitos, kun laitoit viestiä eteenpäin!

Tv. Mikael