peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Työaika ja matkat -osion käyttäjäveloituksia on jäänyt laskuttamatta 1.1.-19.7.2018

Tuuli Korpijaakko

Ongelma kosketti yrityksiä, jotka käyttävät sekä eScan-palvelua että Työaika ja Matkat -osiota.

Netvisorissa olleen virheen vuoksi osa Työaika ja Matkat -osion (Resurssinhallinta) käyttäjäveloituksista on voinut jäädä laskuttamatta alkuvuodelta.

Käyttäjän Netvisoriin lähettämä eScan-dokumentti (kuittiskanneri/Visma Scanner/eScan sähköpostidokumentti) ei ole lisännyt resurssienhallintapalvelua käyttöön tapahtuman kuukaudelle, vaikka näin olisi pitänyt tapahtua.

Muutimme 1.1.2018 alkaen Työaika- ja Matkat -osion veloitusperusteen syntymään palvelun käytöstä. Virheen vuoksi pelkkä eScan-dokumentin tuonti ei ole kytkenyt veloitusperustetta päälle. Mikäli käyttäjällä oli tuntimerkintöjä tai matkalaskuja, veloitus syntyi normaalisti.

Laskutamme puuttuvat tapahtumat jälkikäteen heinäkuun Netvisor-palvelulaskutuksessa omalla laskurivillään.

Pahoittelemme virhettä!

Vuoden 2018 hinnoittelusta: Resurssinhallinta eli Työaika ja Matkat -palveluosion hinnoittelu muuttui vuoden 2018 alussa kuukausiperusteiseksi. Uuden hinnoittelun mukaisesti resurssienhallintapalvelusta veloitetaan kuukausihinta niiltä kuukausilta, jolloin osiota käytetään. Myös rajapinnan eli kuittiskannerin kautta tehty käyttö synnyttää veloitusperusteen.

Lue lisää  >>