Ongelma kosketti yrityksiä, jotka käyttävät sekä eScan-palvelua että Työaika ja Matkat -osiota.
Netvisorissa olleen virheen vuoksi osa Työaika ja Matkat -osion (Resurssinhallinta) käyttäjäveloituksista on voinut jäädä laskuttamatta alkuvuodelta.
Käyttäjän Netvisoriin lähettämä eScan-dokumentti (kuittiskanneri/Visma Scanner/eScan sähköpostidokumentti) ei ole lisännyt resurssienhallintapalvelua käyttöön tapahtuman kuukaudelle, vaikka näin olisi pitänyt tapahtua.
Muutimme 1.1.2018 alkaen Työaika- ja Matkat -osion veloitusperusteen syntymään palvelun käytöstä. Virheen vuoksi pelkkä eScan-dokumentin tuonti ei ole kytkenyt veloitusperustetta päälle. Mikäli käyttäjällä oli tuntimerkintöjä tai matkalaskuja, veloitus syntyi normaalisti.
Laskutamme puuttuvat tapahtumat jälkikäteen heinäkuun Netvisor-palvelulaskutuksessa omalla laskurivillään.
Pahoittelemme virhettä!
Vuoden 2018 hinnoittelusta: Resurssinhallinta eli Työaika ja Matkat -palveluosion hinnoittelu muuttui vuoden 2018 alussa kuukausiperusteiseksi. Uuden hinnoittelun mukaisesti resurssienhallintapalvelusta veloitetaan kuukausihinta niiltä kuukausilta, jolloin osiota käytetään. Myös rajapinnan eli kuittiskannerin kautta tehty käyttö synnyttää veloitusperusteen.
Lue lisää >>
