peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Viimeisimmät aiheet

Jotta tärkeät viestit löytävät perille, tarvitsemme ajan tasalla olevat yhteystiedot, joista tavoitamme asiakkaamme. Tarkistathan siis, että yhteystietosi ovat kunnossa. Netvisorista lähtee asiakkaille viestejä mm. seuraavissa tilanteissa:Tukipyynnöt ja asiakaspalautteetHaluamme viestiä Netvisorin kautta luotujen tukipyyntöjen ja asiakaspalautteiden vastaukset kysyjälle myös sähköpostitse, jotta tieto varmasti tavoittaa kysyjän. Omia tukipyyntöjä voi tarkastella myös Ohje & Tuki -liittymän Tukipalvelut - linkin takaa, sieltä vastaukset löytyvät silloinkin kun asiakkaan yhteystietoja ei ole ollut saatavilla.VirheviestintäNetvisorin palvelun sisäinen viestintä hoidetaan tilanteesta riippuen joko sähköpostitse tai tekstiviestein. Esimerkiksi epäonnistuneista maksutapahtumista viestit lähetetään asiakkaan perustiedoissa olevaan sähköpostiosoitteeseen ja puhelinnumeroon. Netvisorin ohjelmistopäivityksiin liittyvistä huoltokatkoista viestimme tekstiviestein niille käyttäjille, jotka ovat huoltokatkon alkaessa kirjautuneena Netvisoriin. Meillä on myös kehitteillä virheviestintä ohjelmavirheiden syystä ja korjaustoimenpiteistä käyttäjille laajempien virhetilanteiden osalta.Yllä mainittujen lisäksi haluamme tietenkin kertoa uutiskirjein Netvisorin tärkeistä asioista, kuten päivitysten sisällöistä, ja muutoksista palvelussa.Omia yhteystietoja hallinnoidaan Netvisorin oikean yläkulman käyttäjävalikosta - Omat perustiedot
Avaa ostolasku -> Ostolaskun toiminnot -> Näytä maksut -> Kirjaa uusi maksusuoritus -> Valitse rahan lähteeksi vaikka käteinen -> Valitse haluamasi päivämäärä -> Summa on nolla euroa -> Tallenna maksu -> Lasku poistuu ostoreskontranäkymästä
Kun tilisiirto tai ostolaskun maksu on tehty Netvisorissa, se tarkoittaa vasta sitä, että kyseinen toimeksianto on lähetetty pankkiin. Maksutapahtuman arkistointitunnus muodostuu pankissa, kun tilisiirto/maksu on siellä tehty. Mistään maksujärjestelmästä tulostettu "kuitti" ei sellaisenaan ole pätevä maksutapahtuman todentamiseen. Käytännössä kyseinen kuitti/rivitieto on tulostettava verkkopankista, tai odotettava tiliotteen saapumista Netvisoriin. Tiliotteella on nähtävissä arkistointitunnus, mikä on pätevä todenne maksutapahtumasta.
Ilmoitus tarkoittaa sitä, että käyttäjällä on aiempi tulostusprosessi avoinna/viimeistelemättä.Prosessi löytyy Myyntireskontranäkymästä:Avaa prosessi linkkiä painamalla ja keskeytä/viimeistele se. Tämän jälkeen voit tulostaa normaalisti.
Reskontran ulkopuolisia viitesuorituksia varten kannattaa tehdä tiliöintisääntö.Anna säännölle selkeä nimi. Maksun nimitarkenne on oltava sellainen, ettei se aiheuta ongelmia tiliotteen käsittelemisessä, eli se ei saisi osua tiliotteen tiliöintisääntöjä haettaessa mihinkään. Valitse käytettävä pankkitili = se pankkitili, minne viitesuoritukset tulevat. Jos käytössä on useita pankkitilejä, tulee jokaista tiliä varten perustaa oma sääntönsä.Listaa käsittelemättömät viitesuoritukset kohdasta Myynti - Suoritukset.Valitse haluamasi viitesuoritukset, tiliöintisääntö ja kirjaustapa (Kirjaa suoritukset omina tositteina on suositeltava), sitten tee valituille massatiliöinti.