Afgehandeld - Storing HR Core en Payroll Business

[#1]

5 augustus 2022 - 23:25 uur (laatste update)
De herstelacties, testen en activering van (lopende) Payroll runs zijn succesvol uitgevoerd.
Je kunt weer gebruik maken van alle functies in HR Core en Payroll Business.

5 augustus 2022 - 22:00 uur

We voeren momenteel de aansluitende testen uit.
Nieuwe verwachting is dat wij dit vanavond om circa 22:30 uur kunnen afronden.

5 augustus 2022 - 20:30 uur

We hebben de oorzaak van de storing gevonden.

Op basis hiervan hebben wij deze modules “uit” gezet om hiermee de noodzakelijke herstelacties in de software en content (database), inclusief aansluitende testen, te kunnen uitvoeren.

Na deze herstelactie zullen wij alle “niet-verwerkte” Payroll runs opnieuw activeren en herstarten. U hoeft hiervoor dus geen aanvullende actie uit te voeren.

Onze huidige verwachting is dat wij vanavond om circa 22:00 uur gereed zijn met deze herstelacties. We zullen dit bericht vanavond van een update voorzien zodra dit herstelproces is afgerond.

Aansluitend zijn de modules weer beschikbaar voor alle functies, bijvoorbeeld starten van Payroll runs, als deze nog niet eerder vandaag gestart zijn of konden worden. 

Let op: start tot het vrijgeven van deze modules géén nieuwe Payroll runs...!!

5 augustus 2022 - 17:00 uur

Helaas hebben wij de oorzaak van deze storing nog niet gevonden.

We blijven werken aan het oplossen van deze storing.

5 augustus 2022 - 14:19 uur

Op dit moment is er een storing in de module HR Core en Payroll Business als je deze modules wilt openen.

We zijn bezig om deze situatie zo snel mogelijk te herstellen.

Zodra hier een oplossing voor is gevonden, zullen wij je hierover informeren.