Mijn Communities
Help

Update - Foutmelding na het indienen van een aanvraag

door André Visschers (Bijgewerkt ‎13-03-2023 17:04 door André Visschers VISMA )

13-03-2023 17:00u - We gaan onderstaand probleem oplossen door middel van een hotfix. Hierdoor zal Flex Benefits vanavond vanaf 18:00 uur enige tijd niet beschikbaar zijn. We gaan eerst een nieuwe versie van de functie voor het indienen van aanvragen installeren en zullen daarna alle aanvragen, waarbij een foutmelding is ontstaan, automatisch opnieuw indienen.

 

10-03-2023 17:30h - We hebben geconstateerd dat sommige medewerkers een foutmelding in beeld krijgen nadat ze een aanvraag voor een doel hebben ingediend. De melding is: "Er is een fout opgetreden tijdens het indienen van uw keuze. Probeer het later nog eens.".

Onderzoek heeft uitgewezen dat de foutmelding veroorzaakt wordt door het onderdeel dat contact maakt met Personeelsdossier, om op te vragen of er al een overeenkomst bestaat voor het gekozen doel. De melding is vastgelegd in change 4439675.
De ontwikkelteams van Flex Benefits en Personeelsdossier zijn bezig met het onderzoek en werken aan een oplossing.