Aankondiging Youforce inloggen medewerker - Vervangen van youforce.raet.com naar portal.youforce.com

[#1]

Waarom gaan we de URL aanpassen?

Als organisatie zijn wij altijd bezig om ons platform te verbeteren en de Youforce technologie te moderniseren. In het verleden hebben we voor de navigatie veiligheid van medewerkers en managers gebruik gemaakt van een eigen ingebouwde reverse proxy.

Een reverse proxy is een software component die alle verzoeken van gebruikers ontvangt en doorverwijst naar de juiste service, zoals HR Self Service. Deze reverse proxy dwingt de veiligheid af door de autorisatie van de gebruiker te controleren.

We hebben dezelfde oplossing geïmplementeerd met behulp van onze partner Ping Identity (marktleider in Login- en software beveiligingsservices), die ons betere performance, schaalbaarheid en vooral probleemoplossingen biedt. 

Wat hebben wij gedaan?
Wij hebben de afgelopen tijd gewerkt aan het verwijderen van de reverse proxy in de Youforce software. Dit heeft geresulteerd in een nieuwe inlog URL voor medewerkers en managers.
Deze nieuwe URL is portal.youforce.com.

Wij adviseren jullie medewerkers en managers vanaf nu gebruik te laten maken van portal.youforce.com. 

Hoe gaan we jullie helpen?

In twee stappen willen we de inlog URL voor medewerkers en managers gaan vervangen, van de oude URL youforce.raet.com naar de nieuwe URL portal.youforce.com.

Stap 1 Aanpassen URL inlogpagina Visma | Raet → Youforce Medewerkers en Managers

Als eerste vervangen wij de URL achter de blauwe knop voor Youforce medewerkers en managers Inloggen Youforce:

Wanneer?
Vanaf 24 oktober 2022, vanaf 16.30 uur.

Jouw actie 

• URL portal.youforce.com toevoegen aan de Trusted Sites (waarschijnlijk door IT), indien noodzakelijk.
• Sta pop-ups toe voor portal.youforce.com.

Indien er onvoorzien toch problemen optreden, adviseer gebruikers dan rechtstreeks in te loggen via youforce.raet.com en neem contact op met het Service Center.

Stap 2 Omleiden oude URL youforce.raet.com naar de nieuwe URL portal.youforce.com.

Op dit moment kunnen medewerkers en managers nog direct inloggen via de oude URL youforce.raet.com. En het kan zijn dat jullie als organisatie de URL nog ergens hebben staan op bijvoorbeeld intranet of dat medewerkers een snellink hebben bewaard als favoriet, bookmark of snellink op het bureaublad.

Wanneer?
Vanaf 7 november 2022, vanaf 18.00 uur.

Vanaf dit moment zullen wij alle gebruikers die inloggen via youforce.raet.com automatisch doorlinken naar portal.youforce.com. 

Jouw actie

• Wijs gebruikers van Youforce er op dat ze de oude bookmark of snellink (youforce.raet.com) gaan vervangen voor: portal.youforce.com
• Vervang alle snelkoppelingen in browsers, op intranetpagina’s, etc. naar portal.youforce.com.

Indien er onvoorzien toch problemen optreden, adviseer gebruikers dan rechtstreeks in te loggen via portal.youforce.com en neem contact op met het Service Center.

[Bas Menken - Gemeente Leiden]

Wat gebeurt er met de klantspecifieke SSO URL?

[Anoek van Linden]

Wij werken niet met Ping ID maar met SSO - veranderd daar de link ook van?

[Jos Ruitenbeek]

De klantspecifieke URLs zijn compatible en zullen blijven werken. Wij adviseren alvast gebruik te gaan maken van portal.youforce.com/sso/<custom_name>/ vanaf nu, maar zullen vanaf 7 november ook de klantspecifieke URL automatisch omleiden.

[MarvinTergooi]

Vanaf wanneer stopt het omleiden? 

[Paul Wevers Consultancy]

Met de nieuwe url kom je in het volgende scherm (=oude url http://youforce.raet.com/):

Als je nu inlogt met https://youforce.raet.com/yf-login/ kom je direct op het volgende scherm:

Bij de nieuwe URL moet je eerst je @onyouforce account invoeren en daarna moet je nog een keer je gebruikersnaam nog een keer invoeren.

Komt er ook een link direct naar de PingID inlogpagina?

[wmvanee]

Deze url werkt zowel voor sso inloggen als voor nieuwe inloggen met authenticator.

Als je sso inloggen wilt via de nieuwe url, kies je voor account je werk emailadres (staat in portaalbeheer bij velden werkemailadres en identity gevuld als je hiervan gebruik maakt) en klik je op volgende en ben je in Youforce.

Als je inderdaad je @onyouforce account ingeeft ga je inloggen met je authenticator.

[Timo van Son - AAG]

@Paul Wevers Consultancy 

Om het eerste scherm met de @onyouforce account-vraag te ontlopen (indien de organisatie dus geen bedrijfsinlog hanteert) kun je de URL ook gewoon ingeven als http://portal.youforce.com/yf-login/

[Raymond_de_Rozario]

@Paul Wevers Consultancy 

Waar om gedacht moet worden is dat de URL eindigt met een /:

https://portal.youforce.com/yf-login/

https://portal.youforce.com/sso/julliestukje/

[Jos Ruitenbeek]

@MarvinTergooi  We hebben nog geen einddatum gepland voor de omleiding. Wij zullen jullie uiteraard tijdig informeren wanneer dit wel het geval is.

[Jos Ruitenbeek]

@Anouk van linden  Er is geen verschil in de manier waarop je inlogt, dit geldt voor alle gebruikers (managers / medewerkers)

[Lieke Sterk Huis]

@Jos Ruitenbeek, vanuit onze IT-afdeling wordt de volgende vraag gesteld:

"Zou jij eens willen informeren of we dit zonder gevolgen kunnen wijzigen omdat we gebruikmaken van SAML? Ik vermoed namelijk dat we hier iets meer voor moeten regelen als alleen de URL."

Zoals in jullie bericht aangegeven heb ik het volgende bij onze IT-afdeling aangegeven welke 2 zaken gewijzigd moeten worden:

1. URL portal.youforce.com toevoegen aan de Trusted Sites
2. Sta pop-ups toe voor portal.youforce.com

[Jan_Laurijsen]

@Jos Ruitenbeek Blijft de url https://home.youforce.com wel gewoon functioneren voor onze SSO medewerkers.

[ZGV-Louis]

Wij hebben een klantspecifieke URL portal.youforce.com/sso/<custom_name>/ . URL Is ook aangepast bij youforce gebruikersinstellingen

Maar deze werkt niet helemaal.

De managers of medewerkers krijgen deze schermen.

[Monique80]

Wij werken ook met SSO en met Home. Dus wij hebben dezelfde vraag als Jan Laurijsen. Zou deze vraag z.s.m. beantwoord kunnen worden s.v.p.?  Anders moeten wij intern ook het e.e.a. gaan regelen.

[Pedro Morales]

@Monique80 @Jan_Laurijsen Hallo, excuses, we hebben deze vraag gemist. Home.youforce.com zal niet veranderen, er is geen impact voor Home gebruikers

[René Sanders]

@ZGV-Louis @Pedro Morales 
Kunt u hier een ticket voor aanmaken, zodat wij deze verder kunnen analyseren.

[Wim Boogaard]

@Jos Ruitenbeek, het omleiden is per vandaag gestopt? 

Ik word vanmorgen onaangenaam verrast door het feit dat een gewone gebruiker niet meer het scherm met  'gebruikersnaam' + 'wachtwoord' te zien krijgt, maar eerst gebruikersnaam moet opgeven. Deze consequentie lees ik hierboven niet, behalve uit de repost van @Paul Wevers Consultancy. Is volgens mij ook niet de bedoeling als ik de oorspronkelijke bovenste tekst lees. 

Je raadt het al: mensen weten niet hun complete gebruikersnaam, hebben geen mogelijkheid om 'problemen met aanmelden' aan te klikken, dus lopen vast. 

[Pedro Morales]

@Wim Boogaard Kunt u hier een ticket voor aanmaken, zodat wij deze verder kunnen analyseren.  Tag mij (pedro.morales@visma.com) alsjeblief, dit zodat wij hiernaar kunnen kijken.

Als je in orde bent en een Engels gesprek voert, kun je me ook een e-mail sturen en kunnen we snel een praatje maken om beter te begrijpen wat er aan de hand is.

[Wim Boogaard]

Bedankt @Pedro Morales. Ik had al een request aangemaakt. Nu in behandeling bij Timothy Timmerman. 

[Carola de Vries1]

Wij hebben er ook last van en een call aangemaakt. 

Medewerkers komen in het tussenscherm terecht en als ze dan de juiste gebruikersnaam invullen krijgen ze de melding e-mail adres niet bekend.   We zijn er wel achter dan de knop "inloggen met Youforce Home" wel gebruikt kan worden (wij hebben geen SSO): Update:  Youforce Home werkt nu ook niet meer 😞

[Juliëtte Doesburg Smits]

Wij hebben er ook last van! Exact hetzelfde als @Wim Boogaard en @Carola de Vries1.

Zojuist ook een ticket ingeschoten.

[Pedro Morales]

@Juliëtte Doesburg Smits @Carola de Vries1 @Wim Boogaard 

Bedankt, we onderzoeken dit, het klinkt als iets specifieks voor bepaalde SSO-providers/configuraties, we zullen dit onderzoek in de tickets voortzetten. Op dit moment is youforce.raet.com een optie en zal een geldige optie zijn totdat we een oplossingsrichting hebben.

Het beste

[Carola de Vries1]

@Pedro Morales  bedankt voor je bericht, maar wij werken niet met SSO.  En als medewerkers hun gebruikersnaam niet meer weten is dit via het tussenscherm ook niet op te vragen. Daar heb je geen mogelijkheid "problemen met inloggen". 

[Juliëtte Doesburg Smits]

@Pedro Morales; wij werken ook niet met SSO.

Precies zoals Carola beschrijft: als medewerkers hun gebruikersnaam niet meer weten is dit via het tussenscherm ook niet op te vragen. Daar heb je geen mogelijkheid "problemen met inloggen".

[Pedro Morales]

This is the dutch translation: We hebben het probleem wat door @Wim Boogaard   is gerapporteerd geindentificeerd. Er is vanochtend een fout gemaakt bij het veranderen van de pagina https://www.vismaraet.nl/inloggen/inloggen-medewerkers-en-managers/ en dit veroorzaakte problemen bij gebruikers die deze link gebruikten met hun onyouforce account De link is aangepast dus het probleem zou nu verholpen moeten zijn.