Stuur belangrijke updates nu als notificatie naar alle gebruikers

[#1]

Vanaf nu is het mogelijk om notificaties te versturen naar alle gebruikers in Youforce. 

In de ideeën portaal hebben we veel ideeën ontvangen voor het toevoegen van de welkomsttekst zoals men gewend was in het oude portaal. Na analyse werd het duidelijk dat de welkomsttekst voornamelijk gebruikt werd om updates te sturen naar gebruikers. Om deze reden hebben wij ervoor gezorgd dat het nu mogelijk is om update notificaties te sturen naar alle gebruikers. 

Hoe werk het? 

Ken de rechten toe:

Zorg dat je de beheerder(s) rechten hebt gegeven in Autorisatiebeheer tot: Versturen notificaties aan alle gebruikers (module Mijn Youforce) 

Notificatie versturen

 

1. Ga naar Mijn Youforce
2. Ga naar het tabblad Beheer
3. Zoek naar: Inbox notificaties versturen en klik erop
4. Je komt nu terecht in de overzichtspagina zodat je kan zien wat er momenteel verstuurd is. 
5. Klik op ‘nieuwe notificatie’ 
   
6. Vul alle gegevens in

   1. De notificaties zullen altijd zichtbaar zijn in de inbox van de Youforce App. Mocht je het ook willen verzenden als push notificatie op de mobiele telefoon van de gebruikers, vink dan het vakje aan.
       
      Dit is slechts een voorbeeld

       

7.  klik op verzenden 

De notificaties zullen nu worden verzonden aan alle gebruikers. Omdat tegelijk veel notificaties worden verzonden zal het een paar minuten kunnen duren voordat alle notificaties daadwerkelijk zijn verzonden. 

Tips voor het versturen van notificaties:

• Wees duidelijk en beknopt 
• Gebruik alleen voor belangrijke updates 
• Kies alleen voor push notificaties als het belangrijk is dat men meteen op de hoogte wordt gesteld van het bericht. 

Alleen beschikbaar voor klanten met HR Core Beaufort Online

[RichardR]

@Lotte van Dijk 

Beste Lotte,

Mooie toevoeging, zeker als je ook zou kunnen kiezen tussen autorisatiegroep of applicatie en de daaronder liggende waarden. Op die manier kan je berichten nog beter aansturen als je een specifieke groep een notificatie wil versturen.

Op dit moment durf ik de functionaliteit niet te onderzoeken vanwege dat ik niet kan beperken wie een notificatie krijgt.

De eerste vragen op dit moment:

Valt een notificaties ook te verwijderen / in te trekken?

Blijft je eigen notificatiegeschiedenis in tact zodat je terug kan zien wanneer je een notificatie hebt verstuurd?

Kan een gebruiker de notificatie uit zijn eigen inbox verwijderen?

Gaat de functionaliteit verder ontwikkeld worden zodat deze nog optimaler kan worden ingezet?

Met vriendelijke groet,

Richard

[Lotte van Dijk]

Hallo @RichardR, 

Bedankt voor jouw bericht. 

Ik zou je willen vragen om een idee aan te maken op het ideeënportaal voor de verschillende onderdelen. Dan kunnen wij goed overzien wie deze wens nog meer heeft. 

De functionaliteit vervangt de oude functionaliteit van het welkomstbericht. Deze was in principe ook voor alle gebruikers beschikbaar. Tevens hebben we een survey uitgezet om ook deze wens naar voren te krijgen. In eerste instantie was de grootste wens om het beschikbaar te hebben voor alle gebruikers. 

Uiteraard kunnen we naar aanleiding van het idee om dit toe te voegen analyseren of wij dit kunnen realiseren. 

Wat betreft de antwoorden op jouw vragen:
1. Een notificatie kan op dit moment niet worden ingetrokken of worden verwijderd vanuit de beheerder. Een gebruiker kan inderdaad wel zelf de notificatie verwijderen uit de inbox. 

2. De notificatiegeschiedenis is inderdaad beschikbaar voor jou als beheerder bij 'overzicht notificaties'. Daar zie je welke notificaties jij hebt verzonden in het verleden. 

Of de functionaliteit verder wordt ontwikkelt hangt natuurlijk af van de wens van jullie, onze klanten. Als er veel klanten zijn die graag een verdere ontwikkeling zien voor deze functionaliteit dan zullen we naar aanleiding daarvan zeker analyseren of het mogelijk is om dit voor jullie te realiseren. 

Hopelijk heb ik je hiermee voldoende geinformeerd en ik zie heel graag de ideeën terug in het ideeën portaal. 

Groeten Lotte

[RichardR]

Direct naar het idee mocht je het een toegevoegde waarde vinden:

Notificatie naar specifieke gebruikers - Visma Community

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

Goedemorgen @Lotte van Dijk,

Wederom een mooie ontwikkeling. Ik heb het voor functioneel beheer geautoriseerd. Een mooie nieuwe functionaliteit.

Wat ik in deze lastig vind om te testen is dat de notificatie nu naar alle gebruikers wordt gestuurd. Wellicht een idee om zoals @RichardR ook aangeeft de mogelijkheid te hebben om een notificatie te versturen naar een bepaalde groep gebruikers. 

Wellicht het overwegen waard:

• De welkomtstekst werd bij ons niet alleen gebruikt voor updates, maar ook voor algemene informatie over bepaalde onderwerpen. Het zou mooi zijn als er een apart blokje komt waar we nieuwsberichten kunnen plaatsen. 
• De notificaties worden aan ‘Alle gebruikers’ gestuurd. Dit betekent dus iedereen die gekoppeld is aan het autorisatieprofiel ‘Alle gebruikers’ binnen autorisatiebeheer. Het zou mooi zijn als we kunnen filteren op soort arbeidsrelatie. Omdat er ook notificaties kunnen zijn die alleen bestemd zijn voor een bepaalde groep.

Mogelijk dat dit nog meegenomen wordt in de verdere optimalisatie van deze functionaliteit.

Groet,

Bart Kok

[Carola de Vries1]

Mooie optie!  Het is alleen jammer dat je een eenmaal verstuurde notificatie niet kunt aanpassen of verwijderen. Ik heb het dan niet over de push melding maar de notificatie.  Een typfoutje is snel gemaakt. 

[Raymond_de_Rozario]

Hoi @Lotte van Dijk ,

Ik loop helaas bij het eerste gedeelte al vast. Moet er nog iets anders worden ingesteld?

[Raymond_de_Rozario]

Kan iemand mij s.v.p. verder helpen? Ik loop bij het toevoegen van de applicatie in autorisatiebeheer al vast. Wanneer ik op verzenden zoek, dan krijg ik de melding "no results found"

[Raymond_de_Rozario]

@Lotte van Dijk ik heb ondertussen een 4me ticket aangemaakt (50227496). Kunnen jullie s.v.p. kijken waarom ik de applicatie niet kan activeren?

[Lotte van Dijk]

Hallo @Raymond_de_Rozario, 
Mijn excuses dat ik niet had gereageerd ik had jouw bericht gemist. Het recht zit onder de applicatie 'Mijn Youforce'. Daar kan je het vinkje toevoegen. 

Groeten Lotte

[Raymond_de_Rozario]

Hee @Lotte van Dijk ,

Super!! Het is gelukt. Dank je wel voor je hulp.

Groeten,

Raymond

[Noor Anneveldt]

@Lotte van Dijk Hebben jullie een afb. van hoe de notificaties er voor de medewerker uit zien? Wij zijn wel benieuwd wat de medewerker precies te zien krijgt of waar de melding in beeld komt. We kunnen het niet testen met een paar mensen zoals ik begrijp, vandaar mijn vraag. 

[Maurice van de Pol]

@Noor Anneveldt Ik heb zojuist een testnotificatie verzonden die dan zo in de Inbox van zijn Youforce komt:

Als de medewerker erop klikt krijgt ie de volledige tekst te zien (aangezien mijn boodschap te lang was voor de 2 zichtbare regels).

Daarnaast had ik aangevinkt dat er ook een notificatie verstuurd moest worden wat ook netjes gebeurde.

Fijne optie!

[Lotte van Dijk]

Hallo @Noor Anneveldt, 

Maurice heeft al heel mooi een printscreen aangeleverd. In principe kan je er dus vanuit gaan dat alles wat je in de titel zet, zwart dikgedrukt is en de tekst eronder in gewoon normale dikte. Als inderdaad de tekst langer is zal je hem kunnen openklappen op mobiel. In mijn Youforce is wel het gehele bericht te lezen. 

Groeten Lotte