Vanaf nu is het mogelijk om notificaties te verwijderen uit de Mijn Youforce inbox

[#1]

Vanuit de ideeën portaal kwam de wens sterk naar voren dat jullie ook graag binnen Mijn Youforce notificaties willen kunnen verwijderen. We hadden in dit artikel al beloofd dat we hier op korte termijn aan zouden werken om te zorgen dat deze functionaliteit beschikbaar komt voor alle gebruikers. 

Nog net voor de feestdagen mag ik jullie mededelen dat het vanaf nu mogelijk is om notificaties te verwijderen in de inbox van Mijn Youforce.

Let op: Taken kunnen niet worden verwijderd omdat hier nog een actie voor jou aan verbonden zit. Om de taak te kunnen verwijderen, zul je deze moeten afhandelen binnen de module. 

Hoe werkt het verwijderen van een notificatie?

Door in de inbox te gaan staan op een notificatie die je graag wilt verwijderen, verschijnt de knop 'verwijderen'. Klik hier op om de notificatie te verwijderen.
Je hebt dan kort (5 seconden) de mogelijkheid om jouw verwijder actie ongedaan te maken. Doe je dat niet, dan zal de notificatie verwijderd worden. 

Hierbij ook een korte video hoe het verwijderen werkt:

 

[Sylvia van Horick]

Klopt het dat dit niet werkt wanneer je bent ingelogd als professional?

[Lotte van Dijk]

@Sylvia van Horick 
Hallo Sylvia, 

Het werkt voor alle gebruikers. Echter zul je de verwijder knop alleen zien bij signalen van Beaufort of notificaties zoals jouw nieuwe salarisspecificatie die klaar staat. Taken kunnen niet verwijderd worden. 

Als Professional zie je waarschijnlijk een groot aantal taken. Daardoor kan het lijken dat jij deze functionaliteit misschien niet hebt. Zoals in het artikel beschreven is het niet mogelijk om taken te verwijderen. Dit omdat deze daadwerkelijk een actie vereisen van jou. Mocht je een Taak graag verwijderd willen zien, dan zul deze moeten worden afgerond. 

Groeten Lotte

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

@Lotte van Dijk allereerst mooi dat deze functionaliteit is ingebouwd. Wel nog een aanvullende vraag op de reactie van @Sylvia van Horick.

Wij kregen een signaal van een manager dat hij een signaal uit BO4 niet kan verwijderen. Klopt het dat hij alleen signalen kan verwijderen bij "HR voor anderen" in de inbox en niet onder 'Persoonlijk''? 

[Lotte van Dijk]

@Bart Kok - Gemeente Venlo  
Hallo Bart, 
Kan je toevallig bij het service desk een ticket aanmaken? Ik zou graag even mee willen kijken. Als je ons zou kunnen voorzien van printscreens, dan zou dat heel fijn zijn. 

 
We maken tot op heden geen onderscheid in de inbox tussen HR voor anderen en Persoonlijk dus dat is niet het geval. In principe wordt er gefilterd op basis van de 'bron'. In alle gevallen dat de bron Beaufort is, dan zal de verwijder knop beschikbaar moeten zijn. 

Als jij het ticket aanmaakt, kunnen we vanuit daar even kijken wat er aan de hand is. 

Groeten Lotte

[Evelien]

Hi @Lotte van Dijk ,

veel van onze eindgebruikers denken dat ze een declaratie zelf verwijderen door in de inbox op "verwijderen" te drukken.

Ze dienen de declaratie dan onterecht nogmaals in.

Kunnen we die knop in de inbox misschien hernoemen naar "verwijderen notificatie"?

[Lotte van Dijk]

@Evelien Bedankt voor jouw bericht. Ik ga kijken wat we zouden kunnen doen om dit te verbeteren. 
Zou je hiervoor wellicht ook een idee willen aanmaken op de ideeën pagina? Dan verdwijnt dit idee niet tussen alle berichten. 

Alvast bedankt! 

Groeten Lotte