Mijn Communities
Help

Wachtwoord vergeten? Eenvoudig een nieuw wachtwoord opsturen

door Sabine Koelewijn (Bijgewerkt ‎04-11-2024 14:45 door Sabine Koelewijn VISMA )

In de afgelopen weken hebben we de feedback ontvangen dat het onduidelijk is welk e-mailadres ingevuld moet worden bij wachtwoord vergeten. Wanneer je het verkeerde e-mailadres invult, krijg je geen mail en kan je je wachtwoord niet wijzigen. 

 

Vandaag hebben we een wijziging doorgevoerd waarmee we dit probleem verholpen hebben. We vragen namelijk niet langer om een e-mail, maar om een gebruikersnaam. Hierdoor is het logischer dat het onyouforce account getoond wordt. 

 

SabineKoelewijn_0-1730132740711.png

 

Wanneer je klikt op Wachtwoord vergeten, wordt jouw gebruikersnaam automatisch ingevuld. Deze is ook niet meer wijzigbaar. Hierdoor weet je zeker dat de e-mail voor een nieuw wachtwoord naar jouw account wordt verstuurd.