HR Core online: Makkelijk en snel ziek- en herstelmelden?

[#1]

Met de overgang naar Mijn Youforce willen we jullie stap voor stap meenemen in het (verder) in gebruik nemen van processen die beter passen bij het gebruiksgemak en het nieuwe uiterlijk van Mijn Youforce. 

Een voorbeeld hiervan is het proces ziek- en herstelmelden.

Twee vliegen in één klap
Een voordeel van het vernieuwde ziek- en herstelproces is dat deze via Mijn Youforce op de laptop / desktop gebruikt kan worden, maar ook in de Youforce App op de mobiel.
Zo heeft de manager zelf de keuze op welke manier de medewerker ziek of herstel gemeld wordt #HRin60seconden.

In het vernieuwde ziekmeldings-proces ligt de nadruk op gebruiksvriendelijkheid en gemak. Door alleen de belangrijkste velden te tonen en de gebruiker zoveel mogelijk te helpen is het proces eenvoudig en efficiënt voor de manager.
Het ziet er als volgt uit:

Wat zijn de voordelen van het ziekmelden via Mijn Youforce / Youforce App?

• Direct overzicht van zieke medewerkers;
• Medewerkers die ziek zijn kun je niet selecteren voor een ziekmelding;
• Je kunt alleen medewerkers beter melden die ook daadwerkelijk ziek zijn;
• Direct deelherstel kunnen invoeren na de ziekmelding (niet moeten wachten op een sync vanuit HR Core Beaufort); 
• Het telefoonnummer van de medewerker staat in de app, zodat je direct kunt bellen vanuit de app.

Aan de slag
Het vernieuwde proces kan in gebruik genomen worden via de Youforce app, waardoor dit proces ook via Mijn Youforce beschikbaar is.

Stap 1: Activeer de Youforce app. In dit artikel staat beschreven hoe je de app activeert. 

Stap 2: Richt het proces ziekteverzuim in in de Youforce app. In deze handleiding staat uitgelegd hoe je als beheerder het ziekteverzuimproces kunt inrichten en in gebruik nemen.

Stap 3: Communiceer intern dat het verzuimproces vernieuwd is.
Hiervoor kan je dit kennisbank artikel gebruiken: Hoe kan een leidinggevende een ziek- of herstelmelding invoeren?

Stap 4: Geef de Self Service workflows voor ziek- en herstelmeldingen een einddatum.

Wil je weten wat je nog meer kan doen met de Youforce app, bekijk dan de webpagina over de Youforce app.

[Gerrie Teunissen]

Dit is al een vooruitgang maar onze wens is dat de medewerker zelf via de app zich ziek kan melden. Nu moet deze in onze situatie nog een telefoonnummer bellen en de leidinggevende.

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

@Daniel_van_Bendegem kan het zijn dat er een storing is bij het selecteren van een medewerker om ziek te melden. De autorisatie is goed ingericht en de betreffende rol is gekoppeld aan het team. Het betreft een secretaresse met de rechten 'Ziekte registreren' binnen autorisatiebeheer (gekoppeld aan rol SECR en het betreffende team met medewerkers). Als we de voor- of achternaam intypen (medewerker is in dienst) dan krijgen we geen resultaten.

[Maarten VB]

@Gerrie Teunissen 

Dit is inderdaad een bekende wens. Het idee hierover op de Youforce app community heeft al een redelijk aantal stemmen en staat op ingepland wat betekent dat we het binnenkort gaan oppakken. De eerste stap in die richting is al gezet met het medewerkers inzicht geven in eigen verzuim via de Youforce app.

@Bart Kok - Gemeente Venlo 

Als je het over de app hebt kan het ook zijn dat bij je inrichting in de rol SECR nog niet geselecteerd is. Je kunt dit controleren als beheerder via "Configuratie ziekmelden" in Mijn Youforce. Hier geef je aan op basis van welke rol medewerker opgehaald worden uit de organisatie structuur. Als je er nog steeds niet uitkomt maak dan zeker een ticket aan zodat we je verder kunnen helpen.

[Bart Kok - Gemeente Venlo]

@Maarten VB dank voor je reactie. Dit is helder en hebben we bij ons ook zo ingericht. In dit geval gaat het om een collega die ziek is t.g.v. zwangerschap. We hebben ingericht dat de manager deze ziekmeldingen mag registeren. Zie printscreen. Betekent dit dat alleen de MGR dit mag en kan doen? En dus niet de SECR rol?

[Maarten VB]

@Bart Kok - Gemeente Venlo 

Het is beter om hier een ticket voor aan te maken. Geef hierin goed aan:

• welke persoon de ziekmelding probeert te doen
• welke afdeling (Organisatorisch Eenheid) het betreft
• welke rol(len) deze persoon heeft op die afdeling
• hoe jullie inrichting is voor ziekmelden (zeker dat eerste veld uit mijn screenshot)
• een voorbeeld van een medewerker die zichtbaar zou moeten zijn in de app