Opgelost: ongewenst automatisch uitgelogd bij aanmaken document

[#1]

Het kon voorkomen dat gebruikers van Verzuim Management ongewenst automatisch werden uitgelogd tijdens bijvoorbeeld het aanmaken van een document. Gebruikers werden dan geconfronteerd met de volgende melding:

Dit probleem kwam het vaakst voor tijdens het aanmaken van een document maar kon ook voorkomen bij bijvoorbeeld:

- gebruikersbeheer

- sjabloonbeheer

- werknemers verwijderen

Het probleem kon zich in mindere of meerdere mate voordoen zonder herkenbaar patroon. Het was voor ons dan ook zeer lastig om de oorzaak te achterhalen. Wij hebben daarom in de afgelopen maanden steeds meer gedetailleerde monitoring toegevoegd om de daadwerkelijke oorzaak boven tafel te krijgen. Dit is uiteindelijk gelukt en de technische aanpassing om dit probleem op te lossen is op donderdag 22 december 2022 in productie genomen. We melden dit pas nu omdat we eerst wilde verifiëren of de aanpassing ook daadwerkelijk het gewenste resultaat had voor alle gebruikers.