Nieuwe supportroute vanaf 1 december: sneller geholpen worden

[#1]

Nieuwe supportroute vanaf 1 december: sneller geholpen worden

Om jou als kantoor nog sneller en beter te kunnen helpen, passen we de manier waarop je onze supportafdeling bereikt aan.

1. De snelste route: het Support Portal

Het Support Portal blijft de meest efficiënte en snelste route om een verzoek in te dienen. Je vraag komt zo direct bij de juiste expert terecht, waardoor je meteen de juiste oplossing krijgt. Wij raden je aan om deze route altijd als eerste te gebruiken.

2. Het telefoonnummer verandert

De huidige supportlijn (020-2626926) stopt definitief per 1 december 2025.

Heb je toch een urgente vraag die telefonisch moet worden beantwoord? Vanaf 1 december kun je bellen naar ons nieuwe nummer:

085-8883168

Belangrijk: Exclusief voor kantoren

Let op: Dit telefoonnummer is exclusief voor kantoren. Geef dit nummer alsjeblieft niet door aan jullie eindklanten. Dit doen we zodat we de service voor jou als kantoor kunnen garanderen.

We hopen dat deze nieuwe werkwijze zorgt voor snellere en betere ondersteuning. Dank voor je medewerking en begrip!