Mine områder

Sign in for at tilføje dine favoritområder
Visma ServiceSuite
annuller
Viser resultater for 
Søg i stedet efter 
Mente du: 

Statusmeddelelse fra Visma Kundeservice

Heidi Lind Andersen
Vedrørende tidligere driftsproblemer med Visma ServiceSuite

Grundet det forhøjet trusselsniveau efter weekendens globale virusangreb WannaCry, blev samtlige servere opdateret for at beskytte Visma og vores kunder.

Denne opdatering viste sig at være for finmasket i forhold til udveksling af data mellem de mobile enheder og jeres lokale ServiceSuite. Det forårsagede at ingen data blev udvekslet på vores servere. 
En løsning blev fundet i går formiddags, og vi er igen oppe og køre på fuld kraft.

Vi undskylder mange gange, at vi ikke har været i stand til at informere løbende, eller give et tidsestimat til jer som har kontaktet vores kundeservice de seneste par dage.
Vi vil evaluere forløbet med vores udviklingsafdeling, for at sikre en bedre kommunikation, hvis vi skulle komme ud for et lignende tilfælde i fremtiden.