Felmeddelande för användare som besöker nya community inifrån i Visma Business

[#1]

Hur får man det att fungera?

Det finns två alternativa lösningar för att lösa detta:

Enklaste lösningen för att komma åt community är via en webbläsare utanför Visma Business. Huruvida detta fungerar eller ej beror på vilken webbläsare du kör, är det Internet Explorer version 10 eller äldre kommer du fortsatt få samma felmeddelande.

Som alternativ lösning kan man modifiera registernyckeln för Internet Explorer på den/de maskiner Visma Business körs på för användarna.  För många är detta kanske på en server hos en driftspartner. Ta kontakt med din Visma-partner för att få hjälp med att genomföra denna ändring. 

För dig som systemkunnig/administratör:

Öppna registry editor, Gå till HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION och ändra värdet på vbus.exe till 2af9 (hex) eller 11001 (decimal) och starta om Visma Business.

Ändringen sätter kompabilitetsläge för den interna webbläsaren i Visma Business til IE11/Edge. 

När kommer det en lösning?

Problemet är åtgärdat från och med version 12.01 som lanserades i slutet på september. 

Vi beklagar att detta har stört användarupplevelsen för vissa av våra kunder.