Mine områder
Hjelp

Endring av underdatabehandler for Visma Enterprise Plus, Gat og VFR

av Tawhid Rahman (Oppdatert ‎10-11-2026 15:10 av Tawhid Rahman VISMA )

Oslo, 10. november 2026

Endring av underdatabehandler for Visma Enterprise Plus, Gat og VFR 

For å gi raskere og bedre hjelp i supportsaker utvider vi formålet med vår eksisterende underdatabehandler Amazon Web Services (AWS). Våre supportkonsulenter vil kunne bruke språkmodeller i AWS til feilsøking og saksbehandling i supportsaker.

 

Vi tar ikke i bruk en ny leverandør, men formålet for AWS utvides fra drift (hosting) til også å omfatte KI-assistert support gjennom AWS Bedrock. All databehandling skjer som før innenfor EU/EØS. Inndata og utdata deles ikke med modelleverandøren, brukes ikke til trening eller modellforbedring. 

Underdatabehandler med utvidet formål:

Navn: AWS Bedrock (Amazon Web Services)
Lokasjon for behandling: EU/EØS
Overføringsgrunnlag: Ikke aktuelt
Formål: KI-assistert feilsøking og saksbehandling i support

En oppdatert liste over våre underdatabehandlere, inkludert Visma-selskapene, er tilgjengelig på Vismas Trust Centre. For mer informasjon, søk opp produktnavnet her: https://www.visma.com/trust-centre/

Dersom dere har innsigelser mot endringen eller spørsmål knyttet til dette, kan dere rette dem til [email protected] innen 30 dager fra i dag. Endringen tas i bruk for deres virksomhet når fristen er utløpt uten innsigelse.