Mine områder
Hjelp

Gjenopprette sletta (uferdige) korrespondanser

av Trude Liavåg (Oppdatert ‎07-08-2025 11:11 av Trude Liavåg VISMA )

Vi får en del "Vi har feilaktig slettet en uferdig korrespondanse. Kunne vi ha fått hjelp til å gjennopprette den?"-supportsaker. 

Det har vært mulig, men nå kan dere gjøre det selv. (..med noen begrensninger)  

 

Har du redigere eller full tilgang til aktivitetsloggen på rollen din vil du nå ha tilgang til å gjennopprette disse med ett par tastetrykk. 

TrudeLiavg_0-1754555910782.png

 

For å klare å finne igjen korrespondansen du ønsker å gjennopprette har vi lagt på ett ekstra filter i aktivitetsloggen hvor du kan søke på handling og klokkeslett. (som kan kombineres med barn og ansatt eksempelvis)

TrudeLiavg_3-1754557028607.png

 

TrudeLiavg_2-1754556138889.png

 

  • Det er kun den siste versjonen av dokumentet som blir gjennopprettet, ikke tidligere lagrede versjoner under "vis historikk" 
  • Klienten og saken korrespondansen ble slettet fra må fortsatt finnes for at korrespondansen skal kunne gjenopprettes. Dersom en av delene ikke gjør det, vil dere få beskjed. Ta da kontakt med support som tidligere.