Ny funksjon for hjelp til innhenting av nødvendig informasjon ved kontakt med Visma Support

[#1]

Vi har i dag aktivert en ny funksjon hvor dere kan hjelpe oss med feilsøking når dere er i kontakt med Visma Support. 

Når du er inne i programmet og opplever en feil, så har du nå mulighet å gå inn på brukerikonet ditt ("hodet" øverst til høyre) og velge "Support informasjon". Ved å trykke på denne knappen så vil nødvendig informasjon bli sendt til oss i "bakgrunnen" og vi kan finne detaljer i vårt loggsystem.
Du vil få opp en ny dialog  der du ser en referanse ID som du noterer deg. Denne referanse ID'en legger du inn i support sak som meldes / evt informerer over telefon.