avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn eller registrer en ny bruker

for å automatisk få tildelt relevante områder i Mine områder.

Endringer i åpningstid support-telefon - Visma DI

av Kristin Harnes

Vi ser et økt behov for fokus på saksløsing, og ikke på telefonmottak, derfor gjør vi en endring på åpningstiden på telefonen for å raskere kunne bistå deg.

 

I romjulen 2017 vil telefonen være bemannet fra kl. 9.00 til kl. 12.00.
I januar 2018 fra kl. 10.00 til kl. 14.00.

 

Telefonnummer til support er som før: 09 101 eller 815 00 124.


Vi foretrekker at du sender oss e-post, da dette gir oss det beste utgangspunktet for å løse din sak.
Send inn saksbeskrivelse, gjerne med skjermbilder til disupport@visma.com. Du vil motta en automatisk saksbekreftelse og vi kontakter deg så snart det lar seg gjøre.
E-post kan du sende når som helst.

 

Minner om at ny versjon 12.0.2 av Visma DI nå er tilgjengelig for nedlasting.

 

Vi på Visma DI ønsker alle en god jul og et godt nytt år!
​​

2 Kommentarer
Geir Høydalsvik
CHAMPION *
av Geir Høydalsvik

Det er gledeleg at det blir iverksett tiltak for å redusere responstida på support.

Vil vi med det nye systemet få ei tilbakemelding på forventa svartid?


Geir Høydalsvik

Gunn Herstad
VISMA
av Gunn Herstad

Takk for innspill.
Det er desverre ingen automatikk i forventet svartid i vårt sakssystem per i dag.
Responstid er vanskelig å estimere pga kompleksiteten på allerede innmeldte saker på lista.
Alle saker blir behandlet i prioritert og innkommet rekkefølge.