Endringer i håndtering av Idéer i Visma.net ERP Community

[#1]

Vi ønsker å forbedre håndtering av alle gode idéene vi får fra våre kunder. Derfor har vi gjort følgende endringene i i håndteringen av Idéer i Visma.net ERP Community.

Bedre informasjon

På toppen av fane Idéer i Visma.net ERP Community har vi lagt til informasjon om:

• hvordan du kan søke, stemme og poste idéer (figur)
• hva statusene i idéstatusområdet betyr og
• hvordan idé prosessen i Visma.net ERP foregår.  

I skjermbildet her nede ser du hvordan det ser ut.

Enklere å finne idéer som allerede er postet

Når du har valgt “+ Foreslå en idé” skrevet et eller flere ord i Emnefeltet kan du nå ved å klikke på knappen “Sjekk tittel” se om lignende idéer allerede er postet. Se eksemplet i skjermbildet her nede.

Kvalitetskontroll og nye statuser

For å kunne utvikle løsningene våre på best mulig måte trenger vi å ha så konkret informasjon som mulig. 

Ønskene kommer derfor inn som Åpen idé først. Så gjør vi en kvalitetskontroll og ha dialog med Community brukeren / brukerne om det trenges, før vi setter den over til “Stem - Vi vurderer”. 

Idéen er åpen for kommentarer og stemmer/likes fra andre og flyttes videre etter 6 måneder. Les mer om status definisjoner her.

Betyr det noe for statusen av ideene som ligger der fra før?

Ja, vi skal i perioden som kommer gå gjennom alle ideene og gi dem en oppdatert og riktig status.

Mer interaksjon og bedre kvalitet

Målet med endringene vi gjør nå er at vi ønsker mer interaksjon og bedre kvalitet av håndteringen av Idéer i Visma.net ERP Community.

Vi setter pris på om du gir oss tilbakemeldinger underveis! På forhånd takk 🙂