Kjent feil: Fakturaer som opprettes via Kopier/Lim inn arver innstillingen Sendt til Autoinvoice

[#1]

I perioden tirsdag 29.11.2022 kl 16:00 til onsdag 30.11.2022 09:30 har vi dessverre hatt en feil som har påvirket opprettelse av faktura ved bruk av funksjonen Kopier / Lim inn.

Hvis den opprinnelige fakturaen  du kopierte var Sendt til Autoinvoice, ble denne avhukningen arvet til den nye fakturaen. Feltene for Send til Autoinvoice og Sendt til Autoinvoice er grået ut, og det er ikke mulig å sende fakturaen. 

Feilen ble funnet, og rettet i løpet av kort tid, men har du fakturaer med dette problemet så kan du gjøre følgende:

•  Hvis fakturaen er i status Balansert, så kan denne slettes og opprettes på nytt
• Hvis fakturaen er bokført, og i status Åpen, så må denne krediteres, og så opprettes på nytt.
  Merk! Vi anbefaler at du oppretter kreditnotaen via Reverser og bruk på nota. Da opprettes kreditnotaen, og du kan fjerne avhukningen for Send til Autoinvoice. 
  
• Hvis du har mange fakturaer i status Åpen og som har dette problemet, kan vi være behjelpelig med å fjerne avhukningen for Sendt til Autoinvoice.  Ta kontakt med din partner som vil opprette sak til oss på dette. 

Vi beklager eventuelle ulemper dette har medført for dere.