LØST - Kjent feil: Ordre opprettet via API SalesOrderV2 og lagersted

[#1]

Enkelte kunder opplevde feil ved opprettelse av ordre via API-endepunktet SalesOrderV2 etter at versjon 9.09 ble publisert tirsdag 09.08.2022 ca kl 12:00.

Feilen ble rettet onsdag 10.08.2022 ca kl 14:30. Vi beklager ulempene feilen medførte. 

Ved opprettelse av ordre via API ble ikke lagersted på varelinjene lagret på ordren. Dette medfører at standard lagersted (definert på vare eller kunde) ble benyttet. På bakgrunn av dette anbefaler vi å kontrollere lagersted på salgsordre som kom inn tidsrommet hvor det var feil. 

Korrigering av lagersted på ordre med status "Åpen"

1. Åpne ordre og kontroller varelinjene
2. Endre lagersted der hvor feil lagersted er definert
3. Lagre salgsordren

Leveranse kan nå opprettes som normalt.

Korrigering av lagersted på ordre med status "Levering"

1. Åpne ordre og kontroller varelinjene
2. Gå til fanen "Leveranser" og åpne leveransen
3. Kontroller at status er "Åpen", slett leveransen
4. Gå tilbake til salgsordren
5. Endre lagersted på varelinjene hvor det er feil
6. Lagre salgsordren
7. Gå til Behandlinger -> Opprett leveranse

Korrigering av lagersted på ordre med status "Fullført"

Dersom salgsordren er fullført kan ikke lagersted korrigeres. Nedenfor har vi beskrevet to ulike scenario.

Scenario 1:

Lagersted er feil på salgsordre, men varene er plukket fra riktig lager. Da har du to alternativer:
1. Lag en retur med ordretype RR og opprett deretter en ny salgsordre

eller 
2. Gjør en lageroverføring fra det ene lageret til det andre

Scenario 2:

Lagersted er feil på salgsordre og varene er plukket fra feil lagersted. Lageret ditt stemmer og du trenger i utgangspunktet ikke å foreta deg noe.