LØST - Kjent feil: Prosjekttransaksjoner lages ikke ved oppdatering av faktura

[#1]

Vi opplever dessverre problemer med innstillingen Oppdater dokumenter fra Approval og bruk av prosjekt på leverandørfaktura. Merk: dette gjelder bare kunder som bruker Prosjekter eller har en integrasjon til Visma.net Project management.

Bruker man prosjekt har man vanligvis et prosjekt og en prosjektoppgave på leverandørfakturaen. Når fakturaen bokføres blir det laget prosjektransaksjoner på prosjektet som er koblet. For øyeblikket gjøres ikke dette hvis fakturaen oppdateres automatisk via innstillingen Oppdater dokumenter fra Approval i Leverandørinnstillinger (AP101000). Bunten i hovedbok blir opprettet, men ikke prosjektransaksjonene.  

Vi anbefaler de som er rammet av dette å fjerne avhukningen for Oppdater dokumenter fra Approval, og isteden oppdatere fakturaene manuelt (evt. med tidsplan). Da lages prosjekttransaksjonene som normalt. 

I tillegg til den generelle feilen jobbes det også med en løsning for å opprette prosjektransaksjoner for fakturaer som allerede er bokført (i form av et script). Denne artikkelen oppdateres. 

Husk at du kan abonnere på denne artikkelen for å få med deg oppdateringer.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Oppdatering 01.07.2020: 
Vi planlegger nå å kjøre et script for å fjerne avhukningen Oppdater dokumenter fra Approval i firmaer som benytter Project Accounting eller Visma.net Project management. Dette for å forhindre at det blir flere transaksjoner med feil. 

Vi jobber også med en løsning for å opprette prosjektransaksjoner for fakturaer som allerede er bokført (i form av et script). 

Oppdatering 03.07.2020:

Oppdatering 03.07.2020:

Vi har funnet årsaken til problemet, og det jobbes nå med en løsning. 

Når vi har lagt ut en patch, vil vi igjen aktivere Oppdater dokumenter fra Approval i Leverandørinnstillinger (AP101000). for de firmaene der vi tidligere deaktiverte innstillingen. 

Oppdatering 07.07.2020:

Det vil bli lagt ut en mindre oppdatering nå i kveld. Denne oppdateringen vil løse hovedproblemet slik at innstillingen Oppdater dokumenter fra Approval kan benyttes. 

Alle firmaer som tidligere hadde innstillingen på, vil igjen få denne aktivert. 

Oppdatering 13.07.2020: 

Det er planlagt en patch torsdag 16.07.2020. I denne versjonen er det laget et verktøy slik at kunder berørt av denne feilen, kan opprette prosjekttransaksjonene automatisk via verktøyet. 

Oppdatering 16.07.2020:

Den planlagte patchen er dessverre utsatt, og vi oppdaterer denne artikkelen så fort vi har en dato. 

Verktøyet er klart, men vi trenger litt mer tid til å kvalitetssikre dette. 

Oppdatering 17.07.2020:

Vi planlegger patch på kvelden tirsdag 21.07.2020. 

Så fort patchen er ute, vil berørte kunder få tilsendt informasjon per e-post med informasjon om å følge beskrivelsen under for å korrigere transaksjonene. 

Løsning for å korrigere transaksjoner (kan ikke benyttes før ny versjon er tilgjengelig onsdag 22.07.2020)

Verktøyet bør kjøres når ingen andre brukere jobber i systemet. 

1. Når du åpner Financials, så kommer du som standard til ScreenId=DA000001.
   Erstatt DA000001 med GL50199S i adressefeltet i nettleseren slik som vist på bildet under, og verktøyet Fiks hovedboksposteringer åpnes.
   
   
   
   
   
2. Velg Arbeidsområde: Prosjekter
   Systemet søker etter feilførte transaksjoner, og du får opp disse i listen under.
   Klikk på buntnummeret hvis du ønsker å se på transaksjonene.
   Du kan også velge å sette utvalg på Prosjekt. 
   
   
3. Klikk Behandle alle for å korrigere alle transaksjonene i listen, eller huk av for de du ønsker å behandle og klikk Behandle alle eller Behandle
   
   
   Når transaksjonene er korrigert så vil tilhørende prosjekttransaksjoner være opprettet for de som benytter Project Accounting. 
   
   For de som benytter Project Management, så vil hovedbokstransaksjonene blir linket til prosjekt. 

Ref. 55680.