LØST - Treghet i oppdatering av Godkjenningsstatus fra Approval

[#1]

Vi opplever dessverre treghet i oppdatering av Godkjenningsstatus fra Approval på inngående fakturaer i Visma.net Financials. 

Dette medfører to ting: 

- Fakturaer godkjent i Approval blir stående med Godkjenningstatus: Venter (skulle blitt endret til Godkjent) og kan dermed ikke oppdateres. 

- Fakturaer sendt til Approval blir stående med Godkjenningstatus: Sendt til Approval (skulle blitt endret til Venter for å indikere at fakturaen ligger på flyt i Approval). Merk: fakturaen kommer faktisk på flyt i Approval selv om Godkjenningstatus ikke viser dette. 

Godkjenningstatus blir oppdatert til slutt, men det tar lengre tid enn vanlig (mer enn en halvtime). 

Husk at du kan abonnere på denne artikkelen for å få med deg oppdateringer.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Oppdatering 06.12.2019: Dette er nå publisert på status-siden. Her kan du abonnere på status. 

Oppdatering 08.12.2019: Den isolerte hendelsen er løst, men dette kan oppstå igjen. Vi jobber med å forbedre dette.