Løst - Kjent feil: Kostnadsbærer mangler på salgsordre

[#1]

Vi opplever dessverre problemer med Salg (PO301000).

Når man oppretter en salgsordre og legger til en lagerført vare forsvinner kostnadsbæreren på varelinjen. Dette gjør at man får feilmelding og ikke får lagret salgsordren. Alternativ løsning er å legge inn kostnadsbæreren manuelt. 

Merk: dette oppstår kun når kostnadsbærer hentes fra varen (standard) og Kost.b salg på varen er satt til en annen kostnadsbærer enn standard (f.eks 1 istedenfor 0).

Ref. 60189. 

Utvikling er på saken med høy prioritet. Vi beklager ulempene dette medfører. 

[Kjetil Ringstad]

Denne feilen resulterer i at flere kunder opplever at ordre ikke kan mottas via API.

APIet avviser ordrene med samme feilmelding.

Kan vi få en omtrentlig rettetid på dette, så vi får kommunisert det til berørte kunder? 

[Edvard Berntzen]

Hei @Kjetil Ringstad.

Vi er klar over at dette dessverre får store konsekvenser for ordre via API. Det jobbes med en løsning, og vi håper å kunne rette dette i løpet av dagen. Så snart en løsning er klar vil den kunne rettes direkte (uten nedetid). 

Mvh.
Edvard Berntzen
Business process advisor, Visma.net ERP.

[Erikappa]

Noen oppdatering her? Burde vi begynne å behandle ordrene vår manuelt uten API?

Mvh

Erik Solhaug

[Edvard Berntzen]

Hei @Erikappa. 

Vi tester en løsning nå og har definitivt som mål å få denne ut i dag, men kan ikke si noe konkret klokkeslett enda dessverre. 

Mvh.
Edvard Berntzen
Business process advisor, Visma.net ERP.