❗ Oppdatering kl. 14.00; Innlogging -og hastighetsutfordringer etter helgens flytt til Azure!

[#1]

NY oppdatering 24.10.23 kl. 14.00:

Systemet er stabilt og det er ikke rapportert om nye hendelser de siste timene. 

Enkelte kunder har opplevd at de ikke får forhåndsvisning av filer (PDF), lastet opp dokumenter og sent til Approval eller at de mangler menyvalg, dette løses i de fleste tilfeller ved å slette cookies. Du kan lese hvordan i dette brukertipset.

Vi fortsetter å overvåke systemet utover kvelden og natten. 

NY oppdatering 24.10.23 kl. 09.33:

Vi har nå gjort en endring og ytelsen ser ut til å være normal. Både i brukergrensesnittet og via API. Vi fortsetter å overvåke systemet. 

NY oppdatering 24.10.23 kl. 08.20:

Vi opplever igjen ustabilitet og nedsatt ytelse. Våre utviklere er på saken. 

Vi beklager på det sterkeste ulempene dette medfører for dere.

NY oppdatering 23.10.23 kl. 19.30:

Vi har rettet en feil relatert til databasene og samtidig økt kapasiteten på våre servere. Utifra våre tester og monitorering ser nå alt ut til å være tilbake til normalt. Vi vil allikevel følge nøye med gjennom kvelden/natten for å avdekke eventuelle avvik.

Dette betyr at Visma.net ERP kan benyttes som normalt og alt av integrasjoner skal fungere.

Opplever dere noe annet, ikke nøl med å ta kontakt:

Hanne Verbeek:
Telefon: 932 12 633
Epost: hanne.verbeek@visma.no

Følg gjerne med på status.visma.com for fortløpende info 👍

NY oppdatering 23.10.23 kl. 16:05:

Utfordringene etter flytt til Azure i helgen, er dessverre større enn vi først antok.

Vi kommer til å bruke kvelden og natten, for å sørge for at systemet er oppe og går igjen. Det betyr at vi dessverre ikke har et stabilt system før tidligst i morgen kl. 08.00.

Vi oppdaterer denne posten med mer informasjon i løpet av kvelden.

Vi beklager på det sterkeste ulempene dette medfører for dere.

Om du har spørsmål eller behov for å snakke med oss direkte, ta kontakt med:
Hanne Verbeek:
Telefon: 932 12 633
Epost: hanne.verbeek@visma.no

Oppdatering 23.10.23 kl. 08:42:

Etter flytt til Azure i helgen er det dessverre problemer med innlogging og hastighet i Visma.net mandags morgen. Utvikling er på saken og jobber raskt med å få løst dette!

Følg status-siden for oppdateringer: Visma Cloud Services Status

Hovedartikkel om Azure flytt: Endring av datasenter for Visma.net ERP - Visma Community