Skjermbildet Behandle betalinger stenges 3. oktober

[#1]

På bakgrunn av tilbakemelding fra kunder og partnere har vi forbedret prosessen med behandling av utgående betalinger i Visma.net ERP. 

• Bedre brukervennlighet
• Bedre oversikt
• Betaling fra flere betalingskontoer samtidig
• Proaktiv avvikshåndtering
• Økt hastighet

Den klassisk betalingsprosessen stenges den 3. oktober 2022. Før denne datoen må alle kunder gå over til det nye skjermbildet. 

Les mer om hvordan du kommer i gang

Gammelt skjermbilde

Nytt skjermbilde

[Kristin Funderud]

Hei, jeg håper dere raskt får den nye betalingsløsningen til å fungere i flere nettlesere enn bare Crome.

Når vi blir anbetalt å bruke flere nettlesere ved flere klienter, så må også betalingsløsningen fungere også i feks Firefox.

Flere klienter i kun en nettleser skaper bare rot.

[Markus Wang]

Hei @Kristin Funderud,

Den siste tilbakemeldingen jeg fikk fra våre utviklere er at dette vil være løst før mandag. 

Mvh Markus Wang

Visma

[JanetteH]

Hei, 

Jeg har fått tilbakemelding fra kunder om at egen definerte innstillinger i dette bildet hopper tilbake til standard med jevne mellomrom. Kundene bruker samme nettleser, samme PC og samme klient. 

Har dere noe forklaring på hvorfor dette skjer? 

Mvh

Janette

[Markus Wang]

Hei @JanetteH,

Dette må vi løse. Fint om du legger inne en sak så skal vi se på det med engang.

Mvh Markus Wang

Visma

[faheem]

Etter oppgraderingen/ endringen i dag får vi feilmelding «Manglende bankavtale (for AutoPay) (1)

Hvis du ønsker å bruke AutoPay, aktiver bankavtalen for denne betalingskontoen.»

Vi har ikke gjort noen endringer i bankavtale og vi har en aktiv bankavtale for gjeldende konto for ut/inn betalinger. Er det en feil i systemet eller en feil hos oss som har oppstått på grunn av oppdateringen? Er det noen endringer vi må gjøre i administrasjonsmodulen? Vi har oppgradert rollene på brukere.

Hilsen Faheem

[Simen Veum]

Hei Faheem,

her må du kontakte din Visma partner, slik at de kan sjekke opp og eventuellt melde det videre til Visma. 

mvh

Simen Veum 

Visma