Mijn Communities
Help

Releases YouServe

Sorteren op:
2 september 2025 Activeren van de nieuwe meertalige module We activeren op dinsdag 2 september onze verbeterde meertalige module in HR Self Service. Vanaf dat moment kun je zelf weer vertalingen aanpassen binnen HR Self Service. Dit geeft je meer controle over de inhoud en maakt het eenvoudiger om teksten aan te passen aan jouw doelgroep.   3 september 2025 Namen van personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven in de uitklaplijsten van 'Te doen', 'Gedaan' en 'Archief' (Change 9038605) Voorheen werden in de lijst 'Personen bevoegd voor Activiteit' alle personen getoond die ooit bevoegd waren voor de betreffende activiteit. Deze lijst is nu aangepast: personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven:     September 2nd 2025 Activation of the new multilingual module On Tuesday, 2 September, we will activate our improved multilingual module in HR Self Service. From that moment on, you will once again be able to adjust translations yourself within HR Self Service. This gives you more control over the content and makes it easier to tailor texts to your target audience.     September 3rd 2025 Names of individuals with an expired end date are no longer displayed in the dropdown lists of 'To Do', 'Done', and 'Archive' (Change 9038605). Previously, the list 'Individuals authorized for Activity' included all persons who had ever been authorized for the respective activity. This list has now been updated: individuals with an expired end date are no longer shown:
Volledig artikel weergeven
01-09-2025 15:01 (Bijgewerkt op 04-09-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 185 Weergaven
  Mededelingen Op zaterdagochtend 30 augustus 2025 brengen wij de september release van Core en Payroll naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar. De SEPA richtlijnen voor het doen van euro betalingen in Europa zijn gewijzigd. Er is een nieuw bestandsformaat beschikbaar voor het aanleveren van informatie bij SEPA-betalingen middels Verzamelbetaling (SEPA Credit Transfer). Sinds 17 maart 2024 is het aanleveren ook mogelijk via SEPA XML versie 2019. Deze nieuwe versie is beschikbaar naast de huidige bestandsformaat XML versie 2009. Je kunt het bestandsformaat instellen via Instellingen > Betaalrekening > Sepa Credit Transfer formaat. Wij adviseren je nu al gebruik te maken van het nieuwe bestandsformaat: PAIN.001.001.09 YouServe zal voor alle betaalrekeningen per 1 oktober 2025 de indeling overzetten op het bestandsformaat PAIN.001.001.09 als de oude formaat nog in gebruik is. Nieuw  Journalisering - Niet geboekte componenten niet meer signaleren (Payroll) Rapporten > Journalisering > Overzicht journaalposten Rapporten > Journalisering > Overzicht boekingsgroep Instellingen > Boekingsgroep > Boekingsgroep Het rapport Overzicht journaalposten toont altijd een apart tabblad met daarop de looncomponenten en matrixkolommen die niet zijn geboekt. Dit is een vorm van signalering die bedoeld is om ervoor te zorgen dat je niets vergeet. Er zijn echter componenten die veel klanten bewust niet in de journaalpost willen opnemen, zoals fiscale bijtelling en bepaalde reserveringen. Deze komen dan elke maand op het overzicht tevoorschijn, wat de signalerende werking verstoort: als er dan daadwerkelijk een onverwachte component opduikt die eigenlijk geboekt had moeten worden, dan valt deze minder op. Om dit op te lossen hebben we aan de definitie van de boekingsgroep een nieuw tabblad toegevoegd: Niet signaleren. Looncomponenten of matrixkolommen die je niet meer bij Niet-geboekt wilt tegenkomen kun je hier opgeven. Je kunt kiezen uit een lijst van alle componenten die bij de laatste journaalpostverwerking gesignaleerd werden. Als je voortaan niet meer geattendeerd wilt worden op bepaalde niet-geboekte looncomponenten of matrixkolommen, voeg deze dan toe aan de boekingsgroep in het nieuwe tabblad Niet signaleren. Gebruik eventueel het rapport Overzicht boekingsgroep om te documenteren wat je hebt ingericht. Dit kan van pas komen bij controles en audits. Nieuwe Signalering "C0224 Verl. uren en alleen loon vakg. of avw" (Payroll) Menu: Rapporten > Berekening > Signaleringsverslag Nieuwe Signalering voor de Loonaangifte, Informatief: Er zijn verloonde uren gevuld terwijl Loon in geld alleen bestaat uit Vakantiebijslag en/of Opname arbeidsvoorwaardenbedrag, Code incidentele inkomstenvermindering is niet aangeleverd of niet gevuld met een ‘Z’ en Datum einde IKV is niet aangeleverd. Geen PAWW premie berekening bij groene tabel (Payroll) Stichting PAWW heeft duidelijkheid gegeven over de PAWW premie berekening over loon uit vroegere arbeid. PAWW heeft aangegeven dat vanaf 01-09-2025 geen PAWW premie meer berekend hoeft te worden over Loon uit vroegere arbeid (groene tabel) en Transitievergoeding. In deze release van Payroll  is dit gewijzigd. Met ingang van 01-09-2025 wordt geen PAWW premie meer berekend over loon uit vroegere arbeid. Voor Bedrijven met periodiciteit 4 weken is de wijziging met ingang van periode 10. Gewijzigd en verbeterd Registratie van opleidingsgegevens (Core) Medewerker > Curriculum Vitae > Opleidingen Instellingen > Vastlegging > Opleidingen registratie De functionaliteit voor het registreren van opleidingsgegevens in het systeem is uitgebreid. Het is nu mogelijk om een 'soort opleidingsgids' aan te maken, waarin gegevens van trainingen en opleidingen worden vastgelegd. Deze opleidingen of trainingen kunnen vervolgens op medewerker niveau worden geselecteerd en aangevuld. Om de velden 'Omschrijving opleiding' en 'Soort opleiding' te vullen, zullen eerst de achterliggende waardenlijsten moeten worden ingevuld.  Wanneer een opleiding vanuit de centrale registratie wordt gekozen, worden de bijbehorende velden automatisch ingevuld bij de medewerker. Deze automatisch ingevulde velden zijn daarna niet meer aanpasbaar. Wel is het mogelijk om aanvullende informatie op medewerker niveau toe te voegen. Als er géén opleiding uit de opleidingsregistratie wordt gekozen, zijn alle velden handmatig invulbaar. Het scherm op medewerker niveau is uitgebreid, zodat meer gedetailleerde informatie over gevolgde opleidingen kan worden vastgelegd. Deze verbetering maakt de opleidingsregistratie completer en biedt meer mogelijkheden voor het instellen van actieve signaleringen. Zo kunnen gebruikers bijvoorbeeld een signalering ontvangen wanneer de geldigheid van een BHV-training verloopt. Aansturing dat manager eigen processen mag goedkeuren vanuit Core (Core) Instellingen > Algemeen > Stuurgegevens klant Dit veld is ter voorbereiding op een nog uit te rollen functionaliteit binnen Self Service, zodat de aansturing vanuit Core kan plaatsvinden.  In een medewerker kan een organisatorische eenheid toegewezen hebben, waarvan deze medewerker zelf manager is. Wanneer dit het geval is, kan met behulp van het gegevenselement "Zelfmanagement door manager toegestaan" op klantniveau worden aangegeven of de manager zijn eigen Self Service of processen in de YouServe App mag goedkeuren. Er zijn twee opties beschikbaar: Ja: De medewerker die als manager over zichzelf is aangesteld, mag zijn eigen workflowproces goedkeuren. Nee: De medewerker die als manager over zichzelf is aangesteld, mag zijn eigen workflowproces niet goedkeuren. Standaard is deze op Nee ingesteld. Indien binnen Self Service het veld "Toestaan om eindgebruikers hun eigen mutaties af te laten handelen" was aangevinkt, is deze inrichting overgenomen en bij de klant binnen Core het veld "Zelfmanagement door manager toegestaan" op Ja gezet.  Geen extra IKV meer bij uitdienst na AOW leeftijd (Payroll) Workflows > Uitstroom > Uitdienst met transitievergoeding Als bij uitdiensttreding de reden uitdienst aanleiding geeft om transitievergoeding te berekenen wordt er automatisch een tweede contract met een tweede inkomstenverhouding klaargezet. De payroll rekent dan uit wat de transitievergoeding moet zijn, en kan dan het eventuele resultaat van de berekening uitbetalen. Ook als je een afwijkend bedrag aan transitievergoeding opgeeft om te betalen wordt er een tweede contract met IKV aangemaakt. Dit is echter niet van toepassing als de medewerker op de uitdienstdatum de AOW leeftijd heeft bereikt: voortaan wordt er in dat geval geen tweede contract met IKV meer aangemaakt. Loonaangifte automatisch inzenden voor onderneming (Payroll) Menu Loonaangifte > Instellingen > Aangifte stuurgegevens In de stuurgegevens voor de Loonaangifte kun je vastleggen dat de aangifte automatisch verstuurd mag worden zodra de salarisberekening wordt afgesloten. Wanneer automatisch zenden op JA staat in geval van een onderneming die uit meerdere bedrijven bestaat wordt vanaf deze release van Payroll de aangifte pas ingezonden als alle bedrijven van de onderneming in de aangifte zitten. Rapportages - Standenregister uitgebreid (Payroll) Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klantniveau (ook voor meerdere bedrijven) als op bedrijfsniveau worden opgevraagd. De gebruiksvriendelijkheid is verbeterd door het toevoegen van tabbladen op het scherm voor het maken van selecties, Bedrijven, Medewerkers, Looncomponenten, Kolom, en groeperen op. Deze wijzigingen brengen het rapport in lijn met de werkwijze van onze nieuwe rapporten. De inhoud van het rapport is ongewijzigd gebleven. Bij het opvragen op klantniveau worden automatisch de bedrijven ingevuld waarvan de bedrijfsstatus is: Implementatie, Productie - factureerbaar, of Productie - niet factureerbaar. Rapportages - Afrekenmatrix per periode (Payroll) Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klantniveau (ook voor meerdere bedrijven) als op bedrijfsniveau worden opgevraagd. De gebruiksvriendelijkheid is verbeterd door het toevoegen van tabbladen op het scherm voor het maken van selecties, Bedrijven, Medewerkers, en groeperen op. Deze wijzigingen brengen het rapport in lijn met de werkwijze van onze nieuwe rapporten. De inhoud van het rapport is ongewijzigd gebleven. Bij het opvragen op klantniveau worden automatisch de bedrijven ingevuld waarvan de bedrijfsstatus is: Implementatie, Productie - factureerbaar, of Productie - niet factureerbaar. Kalender salarisberekening - publiceren salarisspecificaties vóór de betaaldatum (Payroll) Beheer > Salarisberekening > Kalender salarisberekening Bij het vastleggen van de geplande datums voor publiceren en betalen werd tot nu toe gecontroleerd of de publicatiedatum óp of na de betaaldatum lag. Dat leek logisch maar bleek te streng: er zijn ook organisaties die de salarisspecificaties willen publiceren ruim vóór de betaaldatum.  Dit is opgelost: de (te strenge) controle is verwijderd. 30% uit te sluiten van pensioenberekening op bedrijfs-, klant- en CAO-niveau (Payroll) Op het medewerkersscherm van de 30% regeling is er een mogelijkheid om aan te geven of de bruto inhouding van de 30% regeling meetelt in de berekeningen voor de belaste en de onbelaste variabele pensioenregelingen. Dit kan via de velden Bruto inh. 30% in grondslag var. pensioen (aftrekbaar) en Bruto inh. 30% in gronds var. pensioen (niet aftrekb.). Met deze release zijn deze velden met ingang van 1-1-2025 ook beschikbaar op het klant- en bedrijfsscherm van de arbeidsvoorwaarde 30% regeling (variant Excl extraterritoriale kosten). Ook kan er eventueel vanuit CAO-beheer een standaardwaarde vastgelegd worden. Wanneer de standaard op een van deze niveau's is vastgelegd dan geldt dit voor alle medewerker en kan er eventueel een uitzondering gemaakt worden per medewerker. Opgeloste meldingen Overzicht vervallen verlofrechten (Change 8886341) (Core) Rapporten > Personeelsmanagement > Overzicht vervallen verlofrechten Het rapport gebruikte ten onrechte alle balanswaarden die dit jaar zijn aangemaakt. Dat konden ook correcties zijn van vorig jaar die niet op dit rapport thuis horen. In plaats daarvan moet het alleen de balanswaarden gebruiken die horen bij het huidige verlofjaar.  Vanaf deze release worden er alleen medewerkers getoond van wie de verlofrechten zijn vervallen of komen te vervallen binnen het huidige jaar of de komende verlofjaren. Overzicht verlofsaldo per maand (change 8769862) (Core) Instellingen > Verlof > Overzicht verlofsaldo per maand  Rapporten > Personeelsmanagement > Overzicht verlofsaldo per maand Dit rapport gaf niet in alle situaties de juiste data weer, dit is aangepast waardoor het rapport nu per maand de correcte informatie toont. Daarnaast zijn er enkele kolommen toegevoegd, wat een beter overzicht biedt van de verlofsaldi per maand en welke saldo's aan het einde van het jaar worden overgeheveld naar het nieuwe verlofjaar. Afboeken van negatief Extra Individueel verlofrecht (change 8941401) (Core) Medewerker > Verlof > Extra individueel verlofrecht  In bepaalde situaties kon het voorkomen dat, wanneer er een negatief Extra Individueel Verlofrecht was ingevoerd, een verlofopname onjuist werd afgeschreven van het verkeerde verlofpotje bij automatisch afboeken. Dit probleem is nu opgelost. Bij een herverdeling zal een verkeerd geboekt verlof automatisch worden gecorrigeerd en toegewezen aan het juiste verlofpotje. Ouderschapsverlof - Loondoorbetaling bij verlof (Change 8740141) (Payroll) Medewerker > Verlof > Verlofaanvraag Het probleem opgelost waarbij, wanneer meerdere verlofaanvragen op dezelfde dag werden ingediend, de uren van de tweede aanvraag niet werden meegenomen in de afrekenmatrix voor loondoorbetaling bij verlof. Vanaf nu worden alle uren die moeten meetellen voor loondoorbetaling bij verlof correct opgeteld en verrekend in de afrekenmatrix. Selecteren medewerkers in salarisdossier (change 8767824) (Payroll) Rapporten > Salarisspecificaties > Salarisstrook viewer Rapporten > Salarisspecificaties > Jaaropgaaf medewerker In het salarisdossier konden alle medewerkers geselecteerd worden. Ook medewerkers waarvan geen documenten aanwezig zijn in het salarisdossier. Er is een aanpassing gedaan in de selectie van medewerkers waardoor alleen medewerkers met een of meerdere documenten in het salarisdossier selecteerbaar zijn.  Salarisstroken van een AVG-verwijderde Medewerker (Change 8925887) (Payroll) Als een medewerker volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) was verwijderd, was het via een omweg nog steeds mogelijk om de documenten van die medewerker in het salarisdossier in te zien: de medewerkers waren weliswaar volledig geanonimiseerd, en de salarisspecificaties konden weliswaar verborgen worden, maar door middel van een download via het scherm Importverslag kon je de documenten toch nog opvragen. Dit probleem is nu opgelost: vanaf deze release worden de documenten van een medewerker die volgens de AVG wordt verwijderd aansluitend volledig verwijderd uit het Salarisdossier. Ook de documenten van medewerkers die al eerder zijn verwijderd zijn met terugwerkende kracht onleesbaar gemaakt. 30% regeling - exclusief extraterritoriale kosten (meerdere changes) (Payroll) Medewerker > Contract > Arbeidsvoorwaardenpakket Er zijn diverse changes met betrekking op de 30% regeling opgelost: De ingangsdatum van de 30% regeling wijkt af van datum indienst; het percentage 30% reg. wordt niet juist berekend (ticket 63451512) Een inhouding in de maand na uit dienst wordt niet correct verwerkt; de bruto inhouding is wel berekend, maar de netto vergoeding niet (ticket 60195175) Bij een medewerker die niet de gehele periode in dienst is wordt de WNT norm niet pro rata berekend (ticket 63455494) Uitsluitingen worden dubbel verrekend; een looncomponent die in de grondslag uitsluitingen 30% regeling is geplaats wordt 2 keer verrekend in de 30% regeling (ticket 55489470) Bij 100% onbetaald verlof verschijnen onwaarschijnlijk hoge inhoudingen en vergoedingen op de loonstrook (ticket 53816872 Deze changes zijn in deze release opgelost, met als ingangsdatum 1 januari 2025.  
Volledig artikel weergeven
22-08-2025 11:11 (Bijgewerkt op 28-08-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 413 Weergaven
Verbeteringen voor de selectiescherm medewerker en gebruiker In toegangsbeheer starten de medewerker en gebruikers scherm in een selectie scherm, waarbij je naar een specifieke medewerker of gebruiker kan zoeken. Deze schermen hebben we aangepast, zodat het nog eenvoudiger wordt om de medewerker of gebruiker te vinden of filteren. Selectieschermen Medewerker De selectie scherm kent nu de volgende kolommen: Sorteernaam: De opgemaakte naam van de medewerker, startend met de achternaam E-mail adres (login): De login account van de medewerker zoals die is bepaald in HR core Roepnaam: De voornaam van de medewerker Dienstverband Status: Waarde 1 Actief of 2 Inactief. Medewerkercode:  Medewerkercode gelijk aan die van HR core Arbeidsrelatie status: Arbeidsrelatie status van de medewerker Arbeidsrelatie soort: Medewerker of Externe indicatie vanuit HR core Type medewerker: Type medewerker zoals in HR core. Auto: Indicatie of een medewerker automatisch is aangemaakt, dit gebeurt wanneer de indicatie automatisch aanmaken medewerker op Ja staat in HR core Gebruiker: Indicatie dat van de medewerker een gebruiker is aangemaakt Gebruiker De selectie scherm kent nu de volgende kolommen: Sorteernaam: De opgemaakte naam van de medewerker, startend met de achternaam E-mail adres (login): De login account van de medewerker zoals die is bepaald in HR core Roepnaam: De voornaam van de medewerker  Laatste datum Login: De laatste login datum Geblokkeerd: Indicatie of de gebruiker is geblokkeerd Medewerkercode: Medewerkercode gelijk aan die van HR core Arbeidsrelatie status: Arbeidsrelatie status van de medewerker Arbeidsrelatie soort: Medewerker of Externe indicatie vanuit HR core Type medewerker: Type medewerker zoals in HR core. Bij de velden met een waardenlijst kun je selecteren op een waarde van het waardeveld, bij de vinkjes staat Ja voor vinkje aan en Nee voor vinkje uit. Detailschermen Medewerker Toegevoegde velden: Indien er een gebruiker gemaakt is van een medewerker, verschijnt de gebruikersnaam met een link naar de gebruiker toe in het gebruikersscherm. Indicatie of gebruiker automatisch wordt aangemaakt. Wanneer de waarde hiervan Nee is (vinkje is leeg) en er is geen gebruiker aangemaakt voor de medewerker, dan wordt bij een e-mail (login) wijziging  niet automatisch alsnog een gebruiker aangemaakt van deze medewerker.  Gebruiker Geen toevoegingen aan de gebruikers detailscherm.
Volledig artikel weergeven
27-08-2025 15:15 (Bijgewerkt op 27-08-2025)
  • 1 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 289 Weergaven
YouServe toegangsbeheer Automatisch aanmaken gebruiker Wanneer in HR Core de indicatie Automatisch aanmaken gebruiker aan staat, dan zal er voor medewerkers die nieuw opgevoerd worden in HRCore automatisch een gebruikersaccount worden aangemaakt in Toegangsbeheer. NB: mits er aan de verdere voorwaarden voor accountcreatie wordt voldaan (e.g. e-mailadres (login), actief dienstverband).   Menu in HR core: Instellingen - Algemeen - Stuurgegevens klant Het gegevenselement Automatisch gebruiker aanmaken op Ja zetten. Tijdens de migratie van YouForce naar YouServe toegangsbeheer, zal dit door YouServe worden omgezet.   Mocht je gebruik maken van het veld Identiteit, dan zal in onderstaand menu/scherm ook de indicatie Youserve gemigreerd aangevinkt moeten worden Instellingen - Gegevensuitwisseling - HR koppeling,  De  HR Koppeling  YouServe gebruikersbeheer   Wanneer het automatisch aanmaken gebruiker niet aan staat, maar de E-mail van een gebruiker wijzigt wel, dan zal ook automatisch een nieuwe gebruiker worden aangemaakt met het nieuwe email adres, de oude gebruiker wordt dan verwijderd. Op basis van de autorisatie instellingen zal de nieuwe gebruiker alle applicatierechten krijgen waar de gebruiker dan recht op heeft.      
Volledig artikel weergeven
15-08-2025 15:58 (Bijgewerkt op 15-08-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 18916 Weergaven
13 augustus 2025 Er is een controlemechanisme toegevoegd om te garanderen dat het veld 7288VL – Reden verlof uitsluitend numerieke waarden bevat (Change 8692479)  Bij Reden verlof is nu een validatie ingebouwd die ervoor zorgt dat alleen geldige waarden uit de bijbehorende tabel (waardelijst) kunnen worden geselecteerd. Het is niet langer mogelijk om per ongeluk een vrije tekst in te voeren die niet voorkomt in de tabel. Wanneer je toch een ongeldige tekst invoert en op Verder klikt, verschijnt de volgende melding:      August 13th 2025 A validation mechanism has been added to ensure that field 7288VL – Leave Reason only contains numeric values (Change 8692479) For Leave Reason, a validation has now been implemented that ensures only valid entries from the corresponding table (value list) can be selected. It is no longer possible to accidentally enter free text that does not exist in the table. If an invalid text is entered and you click Next, the following message will appear:  
Volledig artikel weergeven
13-08-2025 13:14
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 204 Weergaven
YouServe Toegangsbeheer Import medewerkers In HR core wordt per bedrijf vastgelegd wat de bedrijfsstatus is. Hiermee is inzichtelijk of een bedrijf nog actief wordt gebruikt.    Dit is terug te vinden in het scherm: Instellingen > Algemeen > Stuurgegevens   Er zijn 7 statussen mogelijk: 1 Implementatie 2 Productie - factureerbaar 3 Productie - niet factureerbaar 4 Testbedrijf klant 5 Testbedrijf Visma 6 Archief 7 Verwijderen   Wanneer een bedrijf de status 6 Archief of 7 Verwijderen heeft, zal voor deze bedrijven de medewerkers niet worden ingelezen in YouServe toegangsbeheer,   Ook niet wanneer de Arbeidsrelatie status Actief [2] hebben.    
Volledig artikel weergeven
05-08-2025 08:10 (Bijgewerkt op 05-08-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 256 Weergaven
30 juli 2025 Fout in declaratie wanneer in de Formulierdefinitie de HTML in de velden tekstna en tekstvoor niet correct was (Change 8156770) Als je in Beheer/Formulier Definitie/Formulier naar een formulier gaat zie je de velden Tekstvoor en TekstNa. Hier kun je helpteksten op het formulier plaatsen. Als je hier een onjuist HTML format had neergezet gaf dit een foutmelding. Het was echter niet duidelijk wat er aan de hand was. We hebben de volgende foutmelding toegevoegd: De Tekstvoor (of TekstNa) heeft niet het goede HTML format. Pas het HTML format aan.   Er wordt een extra kolom Bronsysteem toegevoegd aan de Audit, waarin wordt weergegeven waar de mutatie is aangemaakt. Binnen Self Service (onder Te Doen, Gedaan en Archief) verschijnt bij een mutatie in de audit (zodra je op + klikt) een extra kolom die toont vanuit welk systeem (Self Service, App of Recruitment) de mutatie is aangemaakt.   Help knop geeft foutmelding (Change 8811562) Tijdens het aanpassen van onze nieuwe meertalige oplossing is er een fout ingeslopen, waardoor bij het openen van de Help een foutmelding verscheen. Dit probleem is nu opgelost.   15 juli 2025 Tijdelijke onderbreking van aanpassingen in de meertalige module Binnen HR Self Service werken we momenteel aan de livegang van een verbeterde meertalige module. In dit kader worden de bestaande vertalingen overgezet naar het nieuwe systeem. Vanaf maandag 5 mei is de optie om vertalingen aan te passen door ons tijdelijk uitgeschakeld. We verwachten deze functionaliteit eind juli weer te kunnen activeren. Heb je dringend een vertaling die niet kan wachten? Maak dan een ticket aan via het gebruikelijke kanaal. Wij zorgen er dan voor dat de aanpassing handmatig wordt doorgevoerd.   2 juli 2025 Verwijder ongebruikt veld in formulier en dialoog Het veld ‘Raet Online op Mobiel’ is op zowel formulier- als dialoogniveau verwijderd, omdat het veld niet langer in gebruik is. De lengte van weergave textblok te configureren in rubriek en formulieren is aangepast. De configureerbare lengte van het weergave tekstblok in rubrieken en formulieren is aangepast. Voorheen had het tekstblok een maximale weergavepositie van 240 tekens. Vanaf deze release wordt de lengte bepaald aan de hand van de daadwerkelijke lengte van het element, waarbij de bovengrens van 240 tekens gehandhaafd blijft. Voorheen werd onder het tekstblok van een formulier niet overal weergegeven hoeveel tekens je had gebruikt en hoeveel je nog over had, bijvoorbeeld in verlofformulieren. Dit probleem is nu verholpen. We hebben de tekst van de vertaal popup gewijzigd naar:(Change 62505146) De opslaan-knop voor vertalingen is tijdelijk uitgeschakeld vanwege een lopende migratie. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren. Labels van de exportopties zijn gewijzigd De labels van de exportopties in zowel het formulier als de dialoog zijn aangepast om de werking te verduidelijken. Bestand → Bestand (Exporteren) Papier → Papier (Niet exporteren) GF_Werklocatie: gegevens worden nu correct opgehaald Een aantal velden van de GF_Werklocatie werden niet correct opgehaald. Dit is inmiddels opgelost — alle onderstaande velden worden nu correct ingelezen: Werklocatienaam Straat Huisnummer Huisnummer toevoeging Postcode Locatieomschrijving Land Code Voorbeeld van de formulierbewerking: return (GF_Werklocatie('Werklocatienaam', v_A00001[10]#));   ENGLISH TRANSLATION July 30th 2025 Error in declaration when in the Form Definition the HTML in the text after and text before fields was not correct (Change 8156770) If you go to a form in Administration/Form Definition/Form, you'll see the TekstVoor (Text Before) and TekstNa (Text After) fields. Here you can add help text to the form. If you entered an incorrect HTML format here, an error message would appear. However, it wasn't clear what was wrong. We added the following error message: The Text Before (or Text After) is not in the correct HTML format. Please adjust the HTML format.   An additional "Source System" column will be added to the Audit, showing where the change was created. In Self Service (under To Do, Done, and Archive), an additional column will appear when a change is made in the audit (once you click +), showing which system (Self Service, App, or Recruitment) the change was created from.   Help button shows error (Change 8811562) While adjusting our new multilingual solution, an error was introduced that caused a fault message when opening Help. This issue has now been resolved.   July 15, 2025 Temporary suspension of adjustments to the multilingual module Within HR Self Service, we are currently working on the launch of an improved multilingual module. As part of this, existing translations are being migrated to the new system. Starting Monday, May 5, we will temporarily disable the option to adjust translations. We expect to be able to reactivate this functionality by the end of July. Do you urgently need a translation that can't wait? Please submit a ticket through the usual channel. We will then ensure the adjustment is made manually.   2nd July 2025 Remove unused field from form and dialog The ‘Raet Online on Mobile’ field has been removed from both the form and dialog levels, as it is no longer in use. The number of characters in the display text block is now automatically determined by the length of the associated element. The configurable length of the display text block in sections and forms has been adjusted. Previously, the text block had a maximum display length of 240 characters. As of this release, the length is determined based on the actual size of the element, while the maximum of 240 characters remains in effect. Previously, not all forms displayed the number of characters used and remaining below the text block—for example, in leave request forms. This issue has now been resolved. We’ve updated the text in the multilingual popup to: (Change 62505146) The save button for translations has been temporarily disabled due to an ongoing migration. If you urgently need a translation to be adjusted and it can't wait, please create a ticket. We’ll take care of the adjustment for you. Labels of the export options have been changed The labels for the export options in both the form and the dialog have been updated for clarity. File → File (Export) Paper → Paper (Do not export)   GF_Werklocatie: data retrieval now functioning correctly Some fields from the GF_Werklocatie were not being retrieved correctly. This issue has now been resolved — all the following fields are now being retrieved properly: Werklocatie naam Straat Huisnummer Huisnummer toev Postcode Locatie omschrijving Land Code Example of the form script: return (GF_Werklocatie('Werklocatie naam', v_A00001[10]#));
Volledig artikel weergeven
02-07-2025 12:13 (Bijgewerkt op 30-07-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 459 Weergaven
Medelingen Op zaterdagochtend 2 augustus 2025 brengen wij de augustus release van HR Core en Payroll Business naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar. Nieuw  Controle op verschillen tussen payroll en loonaangifte, en automatisch inzenden  Menu Loonaangifte > Instellingen > Aangifte stuurgegevens Menu Loonaangifte > Rapportage > Aansluiting Payroll/Loonaangifte In de stuurgegevens voor de Loonaangifte kun je vastleggen dat de aangifte automatisch verstuurd mag worden zodra de salarisberekening wordt afgesloten. Veel gebruikers wilden deze optie tot nu toe niet gebruiken, omdat ze altijd zelf eerst willen controleren of de loonaangifte aansluit bij de salarisberekening.  Dit proces hebben we geautomatiseerd: Voortaan controleren wij bij het aanmaken of bijwerken van de loonaangifte of er verschillen zijn tussen de totalen van de salarisberekening en de totalen van de loonaangifte.  Hiervoor wordt het rapport Aansluiting Payroll/Loonaangifte gebruikt: voor elk afzonderlijk aangiftetijdvak vergelijken we de totaalbedragen in de aangifte met de brongegevens in de salarisadministratie. Als er bij één van de aangifterubrieken een verschil is te zien wordt de loonaangifte niet automatisch ingezonden, ook al heb je dat in de stuurgegevens aangegeven.  In plaats daarvan krijg je een bericht op het e-mailadres dat in de stuurgegevens is opgegeven, met het rapport als bijlage. Goed om te weten: Er is bij het controleren van de verschillen rekening gehouden met een marge tot aan 1 euro per aangifterubriek in verband met afrondingsverschillen. De verschillen kunnen diverse oorzaken hebben, een medewerker kan bijvoorbeeld geblokkeerd zijn voor de loonaangifte. In veel gevallen zal er een aanvullende salarisberekening nodig zijn om het probleem op te lossen. Ook kun je de aangifte alsnog handmatig inzenden mét behoud van de verschillen: die zul je dan in een volgende periode met terugwerkende kracht moeten rechttrekken. Als je van deze functionaliteit gebruik wilt maken, zet Aangifte automatisch verzenden dan op Ja, en vul je e-mailadres in bij de aangifte stuurgegevens. Rapport Aansluiting Payroll/Loonaangifte automatisch naar Salarisdossier Menu Loonaangifte > Rapportage > Aansluiting Payroll/Loonaangifte Menu Salarisdossier > Documenten > Aangiftes > Aansluiting Payroll/Loonaangifte Het nieuwe rapport Aansluiting Payroll/Loonaangifte wordt automatisch aangemaakt en in het salarisdossier gezet, zodra de Belastingdienst de aangifte heeft verwerkt (eventueel met waarschuwingen). Zodoende heb je altijd het bewijs gedocumenteerd of en hoe de Loonaangifte aansluit op de Salarisadministratie.  E-mail Signalering voor Uitgevallen of Blokkerende mutaties vanuit Self Service (Core) Instellingen > Gegevensuitwisseling > Stuurgegevens Self-service Vanaf deze release is het mogelijk om een e-mail te ontvangen wanneer een inkomende mutatie vanuit Self Service uitvalt of blokkeert. Deze functionaliteit was een veelgevraagde wens op het ideeënbord en heeft daar veel Kudo's gekregen. Er zijn op klantniveau twee velden toegevoegd om e-mailadressen te registreren voor het ontvangen van deze e-mails. Meerdere e-mailadressen kunnen worden vastgelegd; deze moeten worden gescheiden door een komma (,) of puntkomma (;). De maximale lengte van deze velden is 100 tekens. Indien een mutatie wordt ontvangen die vervolgens uitvalt of blokkerend is, wordt direct een e-mail verzonden naar de geregistreerde e-mailadressen. Voor een uitgevallen mutatie wordt de e-mail eenmalig verzonden. Als een blokkerende mutatie niet wordt afgemeld, zal de e-mail de volgende dag opnieuw worden verstuurd. Nieuwe signalen (Payroll) Menu bijvoorbeeld: Rapporten > Berekening > Signaleringsverslag Met ingang van 1-1-2025 zijn er 3 nieuwe signalen voor de loonaangifte toegevoegd. Dit zijn signalen waar de belastingdienst bedrijven nog geen terugkoppeling op geeft, maar waar softwareleveranciers voor salarisverwerking wel meldingen van ontvangen. Deze signalen hebben de ernst Informatief. Het gaat om de volgende signalen: C0227 Verz sit. Zvw mag niet M zijn Wanneer Soort inkomen 11, 13 of 15 is en Aard arbeidsverhouding is ongelijk aan 79 Opting-in regeling, dan mag Verzekeringssituatie Zvw niet de waarde M hebben. C0424 Indicatie verzekerd is niet correct Wanneer de medewerker Soort inkomen 13 heeft en de AOW leeftijd is nog niet bereikt en er is geen einddatum van de inkomstenverhouding aangeleverd, dan mag een van de velden WAO/IVA/WGA verzekerd, WW verzekerd en ZW verzekerd geen Nee zijn  C0624 Medewerker niet uitdienst op AOW-datum Wanneer de medewerker Soort inkomen 53 heeft en de medewerker bereikt de AOW leeftijd, dan moet er ook een einddatum van de inkomstenverhouding aangeleverd zijn.  Met ingang van 01-01-2025  zijn 2 Signalen toegevoegd waarbij een wordt gecontroleerd of er meerdere uitbetalingen van Mobiliteit aanwezig zijn. Deze signalen hebben de ernst Informatief. Het gaat om de volgende signalen: Auto van de zaak en mobiliteitsbudget beide actief Wanneer er in een afrekenperiode zowel looncomponenten voor Auto van de zaak als Mobiliteitsbudget worden uitbetaald Auto van de zaak en Reiskosten beide actief Wanneer er in een afrekenperiode zowel looncomponenten voor Auto van de zaak als Reiskosten worden uitbetaald Gewijzigd en verbeterd Inloggen met één gebruikersgroep (Core & Payroll) Als een gebruiker slechts via één gebruikersgroep toegang had tot de applicatie, moest die tot nu toe eerst de klant kiezen, en vervolgens die ene gebruikersgroep. Dit speelt bijvoorbeeld bij klanten van administratiekantoren die uitsluitend toegang hebben tot het salarisdossier. Voor deze groep gebruikers is het aanmelden gemakkelijker gemaakt: als er maar één gebruikersgroep is om te kiezen krijg je meteen het menu te zien. Dat scheelt weer een paar klikken. Automatische Bedrijfsselectie bij specifieke Rapporten (Core & Payroll) Vanaf nu worden bedrijven automatisch getoond op basis van hun geselecteerde bedrijfsstatus. De bedrijven met de volgende statussen worden getoond: Implementatie Productie - factureerbaar Productie - niet factureerbaar Je kunt de bedrijfsstatus op twee plaatsen raadplegen: In het normale HR en Payroll menu via: Instellingen > Algemeen > Stuurgegevens Deze automatische selectie geld voor de volgende rapporten: Afrekenmatrix medewerker Signaleringsverslag Afrekenmatrix werkgever Looncomponenten uitvoer Ad-hoc rapportage (uitgebreid) Standenregister Overzicht indiensttredingen Overzicht uitdiensttredingen Overzicht jubilea Overzicht verlofsaldo Overzicht vervallen verlofrechten Verlof - Zorg voor kinderen Persoonsoverzicht Extra selectie opties binnen Uitgevallen HRSS mutaties (Core) Rapporten > Gegevensuitwisseling > Uitgevallen HRSS mutaties De volgende seclectie opties zijn toegevoegd om een beter overzicht te geven van de mutaties waarvoor nog actie moet worden ondernomen: Workflows zonder gegevens tonen: Deze optie is standaard uitgevinkt. Dit betekent dat workflows die zijn uitgevallen omdat ze geen gegevens bevatten niet worden weergegeven. Als de checkbox wordt aangevinkt, worden deze workflows wel getoond, mits ook de juiste status is geselecteerd, meestal 'Mutatie niet behandeld'. Mutatie niet behandeld: Deze optie is standaard aangevinkt. Dit betekent dat workflows met de status 'Mutatie niet behandeld' worden weergegeven. Als de checkbox wordt uitgevinkt, worden deze niet meer getoond. Mutatie in behandeling: Deze optie is standaard aangevinkt. Dit betekent dat workflows met de status 'Mutatie in behandeling' worden weergegeven. Als de checkbox wordt uitgevinkt, worden deze niet meer getoond. Mutatie behandeld: Deze optie is standaard uitgevinkt. Dit betekent dat workflows met de status 'Mutatie behandeld' niet worden weergegeven. Als de checkbox wordt aangevinkt, worden deze wel getoond. Blokkerende mutaties: Deze optie is standaard aangevinkt. Dit betekent dat workflows met de status 'Blokkerende mutaties' worden weergegeven. Als de checkbox wordt uitgevinkt, worden deze niet meer getoond. Naast het toevoegen van deze selectie opties, is er nu ook standaard een periode van 3 maanden geselecteerd, in plaats van 1 week. Daarnaast is de exportfunctie uitgebreid. Indien een gebruiker de status van een mutatie aanpast, wordt deze gebruiker in een aparte kolom in het bestand getoond.  UPA kenmerk A aangeleverd en B ontbreekt na UD (8588976) (Payroll) Wanneer een medewerker met een variabel pensioen aangeleverd werd in de UPA aangifte, dan kon het voorkomen dat deze medewerker ontbrak in de aangifte wanneer er sprake was van een nabetaling na uitdienst. Hiervoor was in de release van 2025-06 al een aanpassing gedaan. Helaas was de oplossing van toen niet volledig. Bij een eigen pensioenregeling werd de regeling correct aangeleverd, maar wanneer er ook een product geleverd werd waarbij de premie nul was, dan ontbrak dit product. Ook bij benoemde variabele pensioenregelingen ontbrak de medewerker met een nabetaling in de aangifte. Met ingang van 1-1-2025 is er een aanpassing gedaan, waardoor de medewerkers met een nabetaling alsnog aangeleverd worden in de UPA aangifte met alle regelingen die gelden. Na deze release worden alle gevallen in 2025 correct aangeleverd. Reiskosten (Payroll) > Instellingen >Berekening > Arbeidsvoorwaardegegevens > Reiskosten Het is vanaf nu mogelijk een default voor de Vaste reisdagen per week vast te leggen bij de bedrijfscao.  Tot nu moest je voor sommige berekeningsmethoden altijd op medewerker niveau dit veld vastleggen om te voorkomen dat je in het signaleringsverslag een waarschuwing zag dat het veld niet gevuld is.  Nu kun je op bedrijfscao niveau een waarde (inclusief 0) vastleggen zodat je dit niet meer voor iedere medewerker hoeft te doen. Signaal L2011 gaat onterecht af (Payroll) Oorzaak Signaal L2011 (sector ontbreekt) gaat regelmatig af bij onder andere testbedrijven. Maar voor dat soort bedrijven is een sector niet verplicht; de sector is alleen noodzakelijk voor de loonaangifte. Oplossing Het signaal is aangepast en wordt alleen maar uitgevoerd als de loonaangifte voor het bedrijf aan staat. Opgeloste meldingen  Exporteren bij het Presentieschema geeft geen uitkomst (8689740) (Core) Oorzaak Bij het klikken op de knop 'Exporteren' op de pagina Presentieschema werd er geen document gegenereerd. Oplossing De fout is verholpen, waardoor het nu weer mogelijk is om gegevens vanaf dit scherm te exporteren. Signaal L1906 gaat onterecht af (8517897) (Payroll) Oorzaak Bovenstaand signaal kon voorkomen bij het transitievergoeding uitbetaling via het 2e contract. Voor de uitbetaling van Transitievergoeding is dit Signaal niet van toepassing Oplossing Het signaal wordt niet meer uitgevoerd voor het Transitievergoeding contract. Pensioenberekening PT-ers bij Pro rata meth Jaardagen (8511856) (Payroll) Oorzaak De berekening van de pensioenpremies en doorgifte van de uren naar de pensioenuitvoerder zijn niet in alle gevallen correct bij gebruik van de pro rata methode jaardagen. In 2025 is het aantal werkdagen 261 (2088 uur), maar omdat de bedrijfsuren op 52 weken van 40 uur zijn ingesteld (2080 uur) ontstaan er kleine verschillen. Met de CAO uren in de referentietabel voor de pensioen bleek het ook niet geheel te kunnen worden opgelost, of de berekening van een medewerker die part-time werkt, of de berekening bij een full-time dienstverband is onjuist. Oplossing De berekening van de premies en de uren die worden doorgegeven aan het pensioenfonds is aangepast per 1 januari 2025. Hierdoor kunnen er na de release kleine verschillen in de berekende premies ontstaan. Na de release zal CAO services de CAO uren uit de referentietabel voor de betrokken pensioenregeling halen (bij CAO 233), we raden je aan pas een verwerking op te starten op de maandagmiddag na de release. Extra journaalpost export op klantniveau werkt niet (Payroll) Oorzaak Menu Journalisering > Instellingen > Gegevensuitwisseling > Automatische journalisering Vanaf release 2025-05 kun je op basis van één journaalpostverwerking meerdere exportbestanden aanmaken. Dit kun je doen door bij de gewenste "extra" export definitie de optie Automatisch journaliseren aan te vinken.  Dit bleek echter alleen te werken als de exportdefinitie voor een specifiek bedrijf was gemaakt: als de exportdefinitie op klantniveau was vastgelegd werkte de extra export niet. Oplossing Het probleem is opgelost: ook de exportdefinities op klantniveau waarbij het vinkje Automatisch journaliseren aan staat worden nu toegepast. Journaalpostenbestand met > in de naam wordt niet online gezet (8571290) (Payroll) Oorzaak Menu Journalisering > Beheer > Journaalpostverwerking  Als de naam van de exportdefinitie "bijzondere" tekens bevatte (bijvoorbeeld >), dan werd het exportbestand niet automatisch aangemaakt en in het Salarisdossier gezet.  De oplossing was om - tijdelijk - het teken uit de naam van de exportdefinitie te verwijderen, of om het exportbestand alsnog met de hand af te roepen. Oplossing Het automatisch aanmaken van journaalpostbestanden is verbeterd: de vreemde tekens vormen geen belemmering meer. Geen afrekenmatrix rapport in het salarisdossier (8733872) (Payroll) Oorzaak Menu Instellingen > Gegevensuitwisseling > Interfaces > Automatische rapportage De rapporten Afrekenmatrix medewerker en Afrekenmatrix werkgever werden bij het afsluiten van de salarisberekening niet meer automatisch in het Salarisdossier geplaatst. Oplossing Het probleem is opgelost, de betreffende rapporten worden vanaf nu weer automatisch aangemaakt en in het dossier gezet. Als je van een van de ontbrekende periodes alsnog een rapport wilt inzien, dan kan dit door het rapport op te vragen via menu Rapporten > Berekening. Het resultaat kun je sturen naar Mijn rapporten (dan is het alleen voor je zelf) of naar Gedeelde rapporten (dan is het rapport beschikbaar voor al je collega's die toegang hebben tot hetzelfde bedrijf).  
Volledig artikel weergeven
24-07-2025 12:50 (Bijgewerkt op 24-07-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 343 Weergaven
Toegangsbeheer - Autorisaties In toegangsbeheer kan een autorisatie worden ingericht, hiervoor zijn er verschillende type autorisaties: Alle gebruikers - De gekozen applicaties zijn in principe van toepassing op alle gebruikers Medewerkers - De gekozen applicaties zijn alleen van toepassing op gebruikers die gekoppeld zijn aan een medewerker Specifieke gebruikers - De gekozen applicatie zijn van toepassing voor geselecteerde medewerkers Rollen - De gekozen applicaties zijn van toepassing op de gebruikersrollen zoals die in HR core zijn ingericht.  Bij de type Specifieke gebruikers zat een onduidelijke handeling bij het toevoegen van specifieke gebruikers die al geselecteerd waren, dit hebben we als volgt opgelost.   Wanneer je voor een tweede keer dezelfde gebruiker kiest, zal de reeds geselecteerde gebruikers in de selectielijst blauw gemarkeerd zijn.  Klik je op dezelfde (blauw gemarkeerde) gebruiker, zal de gebruiker uit de selectie worden gehaald en is daarmee niet meer geselecteerd. Dit kan ook worden bereikt om door op de 'x' te klikken bij een geselecteerde gebruiker.   De blauw gemarkeerde regels, tonen dat deze gebruikers reeds bovenaan zijn gekozen.    
Volledig artikel weergeven
21-07-2025 13:43 (Bijgewerkt op 21-07-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 219 Weergaven
28 april 2025 - Tijdelijke stopzetting mogelijkheid tot aanpassingen in multilingual module vanaf 5 mei In HR Self Service zijn we bezig met het in productie nemen van de verbeterde meertalige module. We gaan de huidige vertalingen overzetten naar deze nieuwe module. Dit betekent dat we vanaf maandag 5 mei de optie om vertalingen aan te passen tijdelijk zullen uitschakelen. We verwachten deze functionaliteit eind mei weer te kunnen activeren. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren.   15 april 2025 Workflow uitgesloten voor niet manager (Change 55552960) Oorzaak: In de functie 'Uitsluiten workflow' wordt bij het uitsluiten van een manager ook andere rollen uitgesloten. Oplossing: We hebben het probleem opgelost, voor een manager sluiten we nu alleen de rol MGR uit.   10 april 2025 Verwijder knop werkt niet bij declaraties met Excel formaat (Change 7743554) Oorzaak: Bij het klikken op de knop "Verwijderen" in een uitgebreide uitgave treedt een JavaScript-fout op. Hierdoor wordt de knop uitgeschakeld en kan de mutatie niet worden verwijderd. Oplossing: We hebben maatregelen genomen om de JavaScript-fout te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat de knop "Verwijderen" correct werkt, zodat declaratie mutaties kunnen worden verwijderd.   1 april 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Het probleem van de gedupliceerde templates is opgelost. In de Template Editor moeten de gedupliceerde templates (formulieren en/of dialogen) nog wel worden verwijderd. Het Template Editor-team zal dit verzorgen. Update wijziging in de afzender van verstuurde mail  Het wijzigen van het noreply e-mailadres in Self Service naar noreply@youserve.nl is met twee weken uitgesteld. We houden je op de hoogte wanneer we het noreply e-mailadres gaan wijzigen. Dit uitstel heeft geen gevolgen.     ENGLISH TRANSLATION April 28, 2025 - Temporary suspension of the option to adjust the multilingual module from May 5 In HR Self Service, we are currently putting the improved multilingual module into production. We will transfer the current translations to this new module. This means that we will temporarily disable the option to adjust translations from Monday, May 5. We expect to be able to reactivate this functionality at the end of May. If you urgently need to have a translation adjusted that cannot wait, please create a ticket. We will then carry out the adjustment for you.   April 15th 2025 Workflow excluded for non-managers (Change 55552960)   Cause: In the function 'Exclude workflow,' excluding a manager also resulted in other roles being excluded. Solution: We have resolved the issue, when excluding a manager, only the MGR role is excluded.   April 10th 25th 2025 Delete Button is not working for expense mutations with Excel sheets (Change 7743554) Rootcause: A JavaScript error occurs when clicking the Delete button in an extended expense, which disables the button and prevents the deletion of the mutation. Solution: Implement measures to prevent the JavaScript error, ensuring the Delete button functions correctly and allows for the deletion of expense mutations.   April 1st 25th 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) The problem of duplicated templates has been resolved. In the Template Editor, the duplicated templates (forms and/or dialogs) still need to be removed. The Template Editor team will take care of this. Update change in sender of sent mail Changing the noreply email address in Self Service to noreply@youserve.nl has been postponed by two weeks. We will keep you informed when we will change the noreply email address. This postponement has no consequences.    
Volledig artikel weergeven
15-04-2025 10:38 (Bijgewerkt op 09-07-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 1051 Weergaven
My Youserve menu item, niet meer zichtbaar in My Youserve In de landingspagina van het portaal staat nu de applicatie My YouServe zichtbaar, deze knop leidt direct door naar het scherm waarin al wordt gewerkt. Dit is niet wenselijk.   Dit menu item zal niet meer zichtbaar zijn in Mijn Youserve/Portal. Gemarkeerde regel zal niet meer zichtbaar zijn.  
Volledig artikel weergeven
23-06-2025 13:57 (Bijgewerkt op 02-07-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 231 Weergaven
Het probleem is afgelopen maandag opgelost.    Update 30-6-2025 15:30 uur:  Het probleem is gevonden. Vandaag rond 18:00 uur zal de oplossing uitgerold worden.      We zien dat er een foutmelding wordt gegeven bij het maken van een Proforma berekening in HR Core. Het probleem is bekend en we doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen.   
Volledig artikel weergeven
30-06-2025 14:14 (Bijgewerkt op 02-07-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 241 Weergaven
Medelingen Nieuw Kalender salarisberekening (Payroll) Geboorteverlof registreren (Core) Gewijzigd en verbeterd HR koppeling - Youserve gebruikersbeheer (Core & Payroll) YouServe toegang (Hotfix 17-06-2025) Automatisch aanmaken gebruiker via het nieuwe toegangsbeheer (Hotfix 23-06-2025) Overzicht WAZO, WIEG en OSV (Core) hernoemd naar Verlof - Zorg voor kinderen (Core) Aanpassing of beëindigde signalen (Payroll) Opgeloste meldingen Toeslag variabel niet correct bij laatste weekend indienst (8345641) (Payroll) 8321196 - Overzicht uitdiensttredingen staat foutieve informatie in (8321196) (Core) 7655264 - CAO verhoging per 1-1-2025 niet doorgevoerd (bij 4wkn) (Payroll) Toetsing minimumloon bij onbetaald verlof (8173338) (Payroll) Medewerkers uitdienst niet kunnen selecteren in rapport Looncomponenten uitvoer (payroll) (8570206) Medelingen Op zaterdagochtend  28 juni 2025 brengen wij de juli release van HR Core en Payroll Business naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar. Nieuw Kalender salarisberekening (Payroll) Beheer > Salarisberekening > Kalender salarisberekening Doel In dit nieuwe scherm kun je voortaan de belangrijkste stappen van de salarisadministratie voor een heel jaar vooruit plannen. Je kunt vooraf vastleggen: Wanneer de eerste verwerking van een afrekenperiode moet plaatsvinden Of en hoe laat er dagelijks een vervolgverwerking moet plaatsvinden Wanneer de salarisberekening definitief gemaakt moet worden Welke betaaldatum toegepast moet worden  Wanneer de medewerkers de digitale salarisspecificatie te zien krijgen Hieronder worden de belangrijkste aspecten uitlegt. Meer details vind je in de online help. Niveau klant of bedrijf Je kunt alle bedrijven dezelfde kalender laten volgen: dan leg je deze vast op klantniveau. Maar je kunt ook elk bedrijf een eigen kalender geven. Een "mix" kan ook: je legt dan op klantniveau de kalender vast zoals die voor de meeste bedrijven moet gelden, en alleen voor de bedrijven die daarvan afwijken leg je een kalender vast op bedrijfsniveau. Op klantniveau leg je voor elke periodiciteit één kalender vast. Alle bedrijven die volgens die periodiciteit verlonen volgen dan die kalender, tenzij ze een eigen kalender op bedrijfsniveau hebben. Salarisberekeningen Voor elke afrekenperiode kun je opgeven: Eerste verwerking: op welke dag van de maand de eerste verwerking moet starten. Bijvoorbeeld 2-1 als op 2 januari de eerste verwerking van periode 1 wilt laten starten. Afsluiting: op welke dag van de maand de normale cyclus wordt afgesloten. Bijvoorbeeld 23-1 als dit op 23 januari is. Onderin de kalender leg je de tijdstippen vast waarop dit elke periode moet gebeuren: Het tijdstip van de periodieke eerste verwerking Het tijdstip van een eventuele dagelijks vervolgverwerking. Deze wordt elke dag herhaald tot aan de dag van de afsluiting Het tijdstip van de periodieke afsluiting. Als je wilt dat er tegelijk met de afsluiting nog een keer gerekend wordt, zodat ook de laatste mutaties nog worden verwerkt, kies dan bij Met vervolgverwerking = Ja.  Je hoeft geen jaartal bij de datums vast te leggen: de meeste datums vallen immers in jaar van de kalender. En in de eerste en laatste afrekenperiode mag je ook datums "over de jaargrens heen" vastleggen, bijvoorbeeld: De eerste verwerking voor periode 1 kan bijvoorbeeld starten op 29 december van het voorgaande jaar. Je legt dan 29-12 vast bij periode 1.  Als de afsluiting van periode 13 op 2 januari van het nieuwe jaar moet plaatsvinden, leg je 2-1 vast bij periode 13. De kalender regelt de "normale" cyclus voor de salarisberekening. Daarnaast kun je - na de normale afsluiting - naar eigen inzicht aanvullende verwerkingen draaien. Zolang er een aanvullende verwerking "open" staat, zal er niet automatisch een eerste verwerking voor de nieuwe periode uitgevoerd worden.  Geen enkele van de datums is verplicht. Het kan handig zijn om ze leeg te laten, bijvoorbeeld: Als je de datum voor de afsluiting leeg laat, bepaal je zelf wanneer je gaat afsluiten. Je kunt dan eerst nog eventuele vervolgverwerkingen uitvoeren. Als je de datum voor de eerste verwerking leeg laat, kun je zelf nog aanvullende verwerkingen voor de voorgaande afrekenperiode draaien. Je bepaalt dan zelf wanneer je de nieuwe periode start. Let op: Als je via het scherm Salarisberekening (geavanceerd) al salarisberekeningen in de toekomst gepland hebt, dan kan dat het uitvoeren van de kalender  "in de weg" zitten. Bijvoorbeeld:  - de eerste verwerking voor periode 06 is volgens de kalender gepland op 1 juni  - handmatig is er al een eerste verwerking voor periode 06 vastgelegd om worden te uitgevoerd op 3 juni In dit geval zal de kalender geen effect hebben. Het proces controleert elke 15 minuten of er nog nieuwe berekeningen volgens de kalender moeten worden gestart. Als blijkt dat er al een berekening actief is, wordt altijd eerst gewacht totdat die gereed is, voordat een eventuele volgende berekening aan de beurt is. Betaaldatum Voor elke afrekenperiode in het jaar kun je vooraf een betaaldatum opgeven. Deze datum wordt toegepast in de SEPA betaalbestanden die naar de bank wordt gestuurd. De datum word toegepast bij de betalingen van de normale verwerking, maar ook bij eventuele aanvullende verwerkingen. Ook vindt er een controle plaats  bij het daadwerkelijk aanmaken van de betaalbestanden: als de betaaldatum in het verleden ligt (bijvoorbeeld als gevolg van later inzenden), dan wordt deze automatisch gewijzigd naar de actuele datum (de huidige dag). Dit is nodig omdat sommige banken anders het SEPA-bestand zullen afkeuren. De betaaldatums zijn niet verplicht. Als er voor een periode niet vooraf een betaaldatum is vastgelegd , wordt automatisch de volgende dag toegepast. De geplande betaaldatum uit de kalender wordt toegepast bij het aanmaken van de betaalopdracht: daarna kun je in de aangemaakte betaalopdracht de betaaldatum eventueel alsnog wijzigen, vlak vóórdat je de opdracht verzendt naar de bank (als je dit handmatig doet, en niet automatisch).   Let op (2): de betaaldatum bepaalt niet wannéér de betalingen worden verstuurd: dat wordt bepaald door de eigenschappen van de betaalrekening: Als je bij de Betaalrekening aangeeft Betalingen automatisch verzenden = Ja, dan wordt het betaalbestand direct na de afsluiting van de salarisberekening verzonden. Zo niet, dan kun je de betalingen handmatig verzenden via het menu Betalingen. Dit is handig als je eerst nog controles wilt uitvoeren, maar ook als je de betalingen van meerdere bedrijven wilt samenvoegen tot één SEPA bestand. Betaaldatums op de oude manier vastleggen kan niet meer Het nieuwe kalenderscherm vervangt het scherm Betaaldatum waarin je tot nu toe betaaldatums kon vastleggen.  Dat levert een aantal voordelen op: het is in de nieuwe oplossing gemakkelijker om alle datums voor een heel jaar in te vullen je hebt snel inzicht in alle datums die je al eerder had opgegeven  je kunt de datums opslaan op klantniveau voor alle bedrijven tegelijk, met alleen de uitzonderingen op bedrijfsniveau  Let op: Eventuele betaaldatums die je voor de rest van 2025 al op de oude manier had vastgelegd blijven actief, maar je kunt ze niet meer wijzigen.  Als je de nieuwe kalender invult voor de rest van 2025 zullen eventueel aanwezige oude betaaldatums niet meer worden toegepast. Het oude scherm Betaaldatums wordt in janari 2026 uit menu verwijderd. Publicatie salarisspecificaties Voor elke afrekenperiode kun je aangeven op welke dag de salarisspecificaties gepubliceerd mogen worden richting de medewerker. Bij de tijdstippen kun je aangeven hoe laat dit moet gebeuren. De datum en tijd worden toegepast op het moment dat de salarisspecificaties in het salarisdossier worden gezet: daarna kun je in de aangemaakte importopdracht eventueel de datum en tijd alsnog wijzigen, zolang het betreffende moment nog niet is aangebroken. Zodra de dag en het tijdstip is bereikt worden de specificaties zichtbaar voor de medewerkers in het Salarisdossier. Ook zal er op dat moment een e-mail ter kennisgeving naar de medewerkers verstuurd worden  - als daarvoor een e-mail adres is opgegeven. Zie eventueel hiervoor de instellingen in het scherm Arbeidsrelatie, of er een mail wordt verstuurd hangt af van de mutaties op deze elementen: Meldingen vanuit digitaal dossier E-mail adres voor meldingen digitaal dossier Het is niet verplicht om de datum voor publicatie hier in te vulllen: je kunt er ook voor kiezen om dit elke periode handmatig te blijven doen in het Salarisdossier, via de menukeuze Beheer > Importverslag.   Geboorteverlof registreren (Core) Instellingen - Algemeen - HR Stuurgegevens Instellingen - Verlof - Verlofregeling Medewerker - Medewerker - Kindgegevens Het is nu mogelijk om geboorteverlof te registreren binnen het systeem. HR Stuurgegevens Er is een nieuw veld toegevoegd aan de HR Stuurgegevens: 'Verlofsoort geboorteverlof'. LET OP! Standaard staat dit nieuwe verloftype ingesteld op 'Geboorteverlof'. Indien gewenst kan een ander verloftype worden geselecteerd.  Verlofregeling: Het verloftype moet zijn opgenomen in de verlofregeling die aan de medewerker is toegekend. Wij adviseren om wijzigingen in de verlofregeling altijd per de startdatum van een verlofjaar in te voeren (01-01-2025).  Kindgegevens: Per kind kan worden aangegeven of er geboorteverlof opgenomen wil worden via het nieuwe veld 'Geboorteverlof opnemen'. Wanneer dit veld op 'Ja' wordt gezet, wordt het recht toegekend onder het Extra individueel verlofrecht, gebaseerd op het verlofsoort dat is ingesteld in de HR Stuurgegevens. Het geboorteverlof bedraagt eenmaal het aantal werkuren per week en dient binnen vier weken na de geboorte van het kind te worden opgenomen. Het toegekende verlofrecht wordt zichtbaar in het saldo zodra het verlof daadwerkelijk wordt opgenomen, vergelijkbaar met aanvullend geboorteverlof.  Gewijzigd en verbeterd  HR koppeling - Youserve gebruikersbeheer (Core & Payroll) Menu: Medewerkers > Arbeidsrelatie > Youserve toegang In HR Core werd de Ping ID opgeslagen die nodig is voor de integratie met verschillende API's. Om de werking van deze API's niet te verstoren tijdens de overgang naar inloggen via Visma Connect, wordt de bestaande Ping ID, indien aanwezig in HR Core, overgenomen in het nieuwe toegangsbeheer van Visma Connect. Omdat het veld nu ofwel de Ping ID of de Visma Connect ID bevat (afhankelijk van de aanwezigheid van de Ping ID), wordt dit element in HR Core nu aangeduid als 'Toegekende Identiteit'. Bij gebruik van de persoonslaag wordt het veld gesynchroniseerd tussen medewerkers die aan dezelfde persoon zijn gekoppeld. Deze synchronisatie is niet langer gewenst bij de migratie naar Visma Connect. In HR Core kan nu het veld "Youserve gemigreerd" worden aangevinkt. Hiermee wordt de synchronisatie van het gegevenselement 'Toegekende Identiteit' stopgezet. Indien er een waarde op persoonsniveau is ingesteld, zal deze niet meer zichtbaar zijn bij de individuele medewerker.  YouServe toegang (Hotfix 17-06-2025) In HR core wordt een aantal sleutels vastgelegd voor het nieuwe toegangsbeheer.  Tot nu toe is al bekend:  Medewerker toegangs sleutel [10529402] - Bevat de unieke medewerker sleutel in toegangsbeheer Toegekende identiteit [10523564] - Bevat indien deze al bekend was de Ping Id, als deze niet in gebruik was, het Visma connect gebruikers sleutel Hieraan wordt het gegevenselement  Visma connect identiteit [10530657] toegevoegd. Het doel hiervan is om altijd het visma connect identiteitssleutel beschikbaar te hebben in HR core. Het gegevenselement kan is alleen lezen. De waarde van dit veld wordt via YouServe toegangsbeheer gevuld.  De datum dat een gebruiker wordt aangemaakt is de peildatum voor het vullen van dit veld. Automatisch aanmaken gebruiker via het nieuwe toegangsbeheer (Hotfix 23-06-2025) In HR Core is er nu de mogelijkheid om aan te geven of een medewerker die nieuw in dienst komt automatisch als gebruiker moet worden aangemaakt binnen het nieuwe toegangsbeheer. Menu: Instellingen > Algemeen > Stuurgegevens klant Gegevenselement:  'Automatisch gebruiker aanmaken'. Standaard staat de waarde van dit veld op "Nee". Indien gewenst dat nieuwe medewerkers automatisch als gebruiker worden aangemaakt, zet dit element dan op "Ja". Toegangsbeheer houdt rekening met de instellingen binnen de HR-koppelingen bij YouServe gebruikersbeheer. Als een medewerker een type heeft dat is uitgevinkt bij "Type medewerker," dan zal deze medewerker niet automatisch worden aangemaakt in het toegangsbeheer. Dit zorgt ervoor dat alleen de relevante medewerkers toegang krijgen, volgens de ingestelde criteria.   Overzicht WAZO, WIEG en OSV (Core) hernoemd naar Verlof - Zorg voor kinderen (Core) Rapporten > Personeelsmanagement > Verlof - Zorg voor kinderen Het rapport Verlof - Zorg voor kinderen is uitgebreid met de functionaliteit voor geboorteverlof. Om deze reden is ook de naamgeving aangepast.  Kindgegevens Tabblad: Op het tabblad 'Kindgegevens' is het nu mogelijk te zien of geboorteverlof op 'Ja' is gezet. Daarnaast wordt het toegekende saldo voor geboorteverlof weergegeven, inclusief de bijbehorende vervaldatum. Vanaf kolom S wordt het saldo en vervaldatum van de verschillende soorten ouderschapsverlof getoond die gekoppeld zijn aan het kind. Dit kan dynamisch zijn, afhankelijk van de opgegeven selectie.  Geboorteverlof Tabblad: Als geboorteverlof is geregistreerd volgens de nieuwe standaard volgens deze release, dan wordt deze informatie weergegeven op het nieuwe tabblad ‘Geboorteverlof’. Aanpassing of beëindigde signalen (Payroll) Menu bijvoorbeeld: Rapporten > Berekening > Signaleringsverslag Onderstaande 3 signalen zijn met ingang van 01-01-2025 beëindigd: 1) "Betaling aan Stagiair na datum uit-dienst" 2) "30% rgl: toegepaste percentage is lager dan 30%" 3) "Uitdienst binnen 2 maanden - WW herzien indicatie op Ja" Deze signaleringen werden als informatieve meldingen gegeven zonder dat er een echte actie vereist was.   Onderstaande 4 Signaleringen zijn aangepast in deze release, omdat ze soms onnodig werden getoond 1) "Cumulatief Fiscaal of SV loon is negatief" Deze Signalering wordt vanaf 01-01-2025 alleen getoond als het cumulatief loon negatief is en er is loon in de betreffende periode. 2) "Medew bereikt binnenkort de AOW gerechtigde leeftijd" Deze Signalering wordt vanaf 01-01-2025 niet meer getoond. 3) "Uitdienst binnen 2 maanden - Awf mogelijk herzien" Deze signalering is per 01-01-2025 aangescherpt en wordt deze alleen nog gegeven als de medewerker binnen 2 maanden uitdienst is, de lage ww-premie van toepassing is, en het gegevenselement WW herzien nog niet de waarde ja heeft. 4) "Vakantietoeslag onder wettelijk minimum" Deze signalering is per 01-01-2025 aangescherpt als er sprake is van periodieke uitbetaling van het vakantiegeld, wordt er nu getoetst op de periodieke uitbetaling van het vakantiegeld bedrag.   Opgeloste meldingen Toeslag variabel niet correct bij laatste weekend indienst (8345641) (Payroll) Oorzaak Wanneer een nieuwe medewerker in het laatste weekend van de vierwekenperiode of maand indienst kwam en er geen werkdagen indienst waren, dan kon het voorkomen dat uitbetaalde uren in de arbeidsvoorwaarde Toeslagen variabel niet correct berekend werden. Wanneer de uren tegen het standaard uurloon betaald moesten worden, dan ging dit niet correct. Hier ging onterecht van een hogere grondslag uit.  Uit nader onderzoek kwam naar voren dat dezelfde situatie kon voorkomen in de arbeidsvoorwaarden Overuren, Overige uren (tabel), Overige uren (bijzonder tarief). Oplossing Met ingang van 1-1-2025 hebben wij een extra controle ingebouwd bij nieuw indienstgetreden medewerkers, zodat er met de correcte grondslag gerekend wordt. Wanneer deze situatie van toepassing is geweest, dan zal dit na de eerstvolgende salarisverwerking na deze release gecorrigeerd worden. 8321196 - Overzicht uitdiensttredingen staat foutieve informatie in (8321196) (Core) Oorzaak Rapporten - Personeelsmanagement - Overzicht uitdiensttredingen In het rapport 'Overzicht uitdiensttredingen' werden de voornamen in de kolom 'Roepnaam' weergegeven. Oplossing Na deze release zal in de kolom 'Roepnaam' daadwerkelijk de roepnaam van de medewerker worden getoond. 7655264 - CAO verhoging per 1-1-2025 niet doorgevoerd (bij 4wkn) (Payroll) Oorzaak De referentietabel salarisschaal was per 1 januari 2025 op CAO-niveau aangepast. Bji een bedrijf met 4-weekse verloning werd de salarisverhoging niet per 1 januari, maar per 30 december doorgevoerd, namelijk per het begin van het jaar voor de 4-weekse verloning. De begindatum van de nieuwe salarisschaal werd bij 4-weekse verloning, net zoals de tabellen voor de loonheffingen, aangepast aan de begindatum van het verloningsjaar. Dit wordt alleen gedaan bij referentietabellen ingericht op een niveau hoger dan klant. Als je een eigen salarisschaal hebt ingericht dan gebeurde dit niet. Oplossing Het systeem is aangepast zodat alleen voor referentietabellen ingericht op een niveau hoger dan CAO de begindatum van het jaar wordt aangepast aan de begindatum van het verloningsjaar. Als je een eigen salarisschaal hebt ingericht omdat de begindatum van de salarisschaal onjuist was aangepast, dan kan je die nu weer verwijderen. De salarisschaal op CAO niveau wordt nu correct gelezen. Toetsing minimumloon bij onbetaald verlof (8173338) (Payroll) Oorzaak Wanneer er sprake was van onbetaald verlof, dan werd er niet in alle gevallen met het correcte minimumloon getoetst. In bepaalde situaties werdt er getoetst met het fulltime minimumloon, terwijl dit omgerekend had moeten worden. Er werd dan geen rekening gehouden met de onbetaalde uren in de periode en er werd dan onterecht een aanvulling berekend, of een signalering gegeven dat het salaris onder het wettelijk minimum zat. Oplossing Met ingang van 1-1-2025 zijn er aanpassingen gedaan voor het toetsen van het salaris met het minimumloon. Als er sprake is van onbetaald verlof, dan wordt het minimumloon nu correct bepaald. De waarde wordt weggeschreven in het payrollelement Minimumloon deeltijd. Wanneer er sprake is van Betaald ouderschapsverlof 1 of 2 of Aanvullend geboorteverlof, dan wordt dit deel van het inkomen buiten de toetsing gelaten en wordt ook het minimumloon deeltijd hierop aangepast. Dit is gedaan omdat deze verlofsoorten van oorsprong een uitkering vanuit het UWV betreft. Medewerkers uitdienst niet kunnen selecteren in rapport Looncomponenten uitvoer (payroll) (8570206) Oorzaak Het was eerder niet mogelijk om een medewerker die reeds uit dienst was, te selecteren in de Looncomponenten uitvoer. Oplossing We hebben de software aangepast zodat medewerkers die uit dienst zijn, nu wel geselecteerd kunnen worden in de Looncomponenten uitvoer.  
Volledig artikel weergeven
24-06-2025 07:23 (Bijgewerkt op 24-06-2025)
  • 2 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 709 Weergaven
Vanaf dinsdag 24 juni 2025 worden alle e-mails vanuit HR Core, Payroll en Self Service verzonden vanaf het nieuwe afzenderadres: noreply@youserve.nl. Controleer binnen je organisatie of dit e-mailadres correct wordt herkend en niet als spam wordt gemarkeerd. Voeg het toe aan de whitelist om te voorkomen dat belangrijke communicatie verloren gaat. Deze wijziging is eerder aangekondigd in de release notes van maart en juni 2025, maar we benadrukken dit graag nogmaals via deze community.
Volledig artikel weergeven
23-06-2025 11:42
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 362 Weergaven
13 juni 2025 Wijziging afzender e-mailadres voor verzonden e-mails Op dinsdag 24 juni wordt het afzenderadres van verzonden e-mails gewijzigd naar noreply@youserve.nl. Deze wijziging in Self Service betekent dat het huidige noreply-adres noreplyyouforce.com wordt vervangen door noreply@youserve.nl voor ALLE klanten.   Fout bij het zoeken naar nieuwe medewerkers (Change 8517250) Sinds eind vorige week verscheen er een foutmelding: "Fout bij het vinden van personen" werd weergegeven in plaats van "Geen resultaten gevonden"  wanneer een kandidaat niet bestaat. Als de kandidaat wél bestaat, zou deze correct op het scherm moeten verschijnen. Daarnaast is de knop "Nieuw" onterecht uitgegrijsd, waardoor deze niet aanklikbaar is.  Dit is nu hersteld.   Uitbreiding van functionaliteit: Vacature stellen, goedkeuren en beschikbaar stellen voor recruitment (ATS) systemen Al jarenlang is onze recruitment API een essentieel hulpmiddel voor het automatisch in dienst nemen van nieuwe medewerkers. We zijn verheugd om aan te kondigen dat we de functionaliteit verder hebben uitgebreid! Wij hebben het nu ook mogelijk gemaakt om vacatures aan te maken (en goed te keuren) in self service, waarbij de goedgekeurde vacatures op te vragen zijn via de recruitment API, zie documentatie.   Hieronder een korte beschrijving van het proces:    Uitbreiding van de Self Service-omgeving: Efficiënter Vacaturebeheer We hebben onze Self Service-omgeving uitgebreid met 43 nieuwe elementen, speciaal ontworpen om het vacature proces te ondersteunen. Deze nieuwe functionaliteiten maken het mogelijk om de vacaturestelling efficiënter in te richten en bieden bovendien de mogelijkheid om gekoppeld te worden met een recruitmentsysteem. Wil je gebruikmaken van deze nieuwe functionaliteit? Neem dan contact op met je Service Delivery Manager of met ons Service Center. Dit is de lijst met extra elementen:  Element code Gegevens soort Prompt Weer gave Lengte Omschrijving VC0050 VC Type contract text 240 Type contract VC0051 VC Recruitment kanaal text 240 Recruitment kanaal VC0052 VC Contractuele duur text 240 Contractuele duur VC0053 VC Emailadres eigenaar vacature text 240 Emailadres eigenaar vacature VC0054 VC Reden om te recruiten text 240 Reden om te recruiten VC0055 VC Salarisindicatie text 240 Salarisindicatie VC0056 VC Ervaringsniveau text 240 Ervaringsniveau VC0057 VC CAO text 240 CAO VC0058 VC Vestiging text 240 Vestiging VC0059 VC SalaryPeriodiciteit text 240 SalaryPeriodiciteit VC0062 VC Salarisschaal Categorie text 240 Salarisschaal Categorie VC0060 VC Salarisschaal text 240 Salarisschaal VC0061 VC Salaristrede text 240 Salarisgraad VC0101 VC Vrije veld 1 text 240 Vrije veld 1 VC0102 VC Vrije veld 2 text 240 Vrije veld 2 VC0103 VC Vrije veld 3 text 240 Vrije veld 3 VC0104 VC Vrije veld 4 text 240 Vrije veld 4 VC0105 VC Vrije veld 5 text 240 Vrije veld 5 VC0106 VC Vrije veld 6 text 240 Vrije veld 6 VC0107 VC Vrije veld 7 text 240 Vrije veld 7 VC0108 VC Vrije veld 8 text 240 Vrije veld 8 VC0109 VC Vrije veld 9 text 240 Vrije veld 9 VC0110 VC Vrije veld 10 text 240 Vrije veld 10 VC0111 VC Vrije veld 11 text 240 Vrije veld 11 VC0112 VC Vrije veld 12 text 240 Vrije veld 12 VC0113 VC Vrije veld 13 text 240 Vrije veld 13 VC0114 VC Vrije veld 14 text 240 Vrije veld 14 VC0115 VC Vrije veld 15 text 240 Vrije veld 15 VC0116 VC Vrije veld 16 text 240 Vrije veld 16 VC0117 VC Vrije veld 17 text 240 Vrije veld 17 VC0118 VC Vrije veld 18 text 240 Vrije veld 18 VC0119 VC Vrije veld 19 text 240 Vrije veld 19 VC0120 VC Vrije veld 20 text 240 Vrije veld 20 VC0121 VC Vrije veld 21 text 240 Vrije veld 21 VC0122 VC Vrije veld 22 text 240 Vrije veld 22 VC0123 VC Vrije veld 23 text 240 Vrije veld 23 VC0124 VC Vrije veld 24 text 240 Vrije veld 24 VC0125 VC Vrije veld 25 text 240 Vrije veld 25 VC0126 VC Vrije veld 26 text 240 Vrije veld 26       ENGLISH TRANSLATION June 13, 2025 Change of sender email address for sent emails On Tuesday, June 24, the sender address of sent emails will be changed to noreply@youserve.nl. This change in Self Service means that the current noreply address noreplyyouforce.com will be replaced by noreply@youserve.nl for ALL customers. June 12th, 2025 Error searching for new employees (Change 8517250) Since the end of last week, an error message has appeared: "Error finding people" was displayed instead of "No results found" when a candidate does not exist. If the candidate does exist, it should appear correctly on the screen. In addition, the "New" button is incorrectly grayed out, making it unclickable. This has now been fixed.       Expanded functionality: Create, approve and make available vacancies for recruitment (ATS) systems For years, our recruitment API has been an essential tool for automatically hiring new employees. We are pleased to announce that we have expanded the functionality even further! We have now also made it possible to create (and approve) vacancies in self-service, whereby the approved vacancies can be requested via the recruitment API, see documentation. Below is a short description of the process:   Expansion of the Self Service environment: More efficient vacancy management We have expanded our Self Service environment with 43 new elements, specially designed to support the vacancy process. These new functionalities make it possible to set up the vacancy process more efficiently and also offer the possibility to be linked to a recruitment system. Do you want to use this new functionality? Then contact your Service Delivery Manager or our Service Center. This is the list of additional elements: Element code Data sort Prompt Display Length Description VC0050 VC Type contract text 240 Type contract VC0051 VC Recruitment kanaal text 240 Recruitment kanaal VC0052 VC Contractuele duur text 240 Contractuele duur VC0053 VC Emailadres eigenaar vacature text 240 Emailadres eigenaar vacature VC0054 VC Reden om te recruiten text 240 Reden om te recruiten VC0055 VC Salarisindicatie text 240 Salarisindicatie VC0056 VC Ervaringsniveau text 240 Ervaringsniveau VC0057 VC CAO text 240 CAO VC0058 VC Vestiging text 240 Vestiging VC0059 VC SalaryPeriodiciteit text 240 SalaryPeriodiciteit VC0062 VC Salarisschaal Categorie text 240 Salarisschaal Categorie VC0060 VC Salarisschaal text 240 Salarisschaal VC0061 VC Salaristrede text 240 Salarisgraad VC0101 VC Vrije veld 1 text 240 Vrije veld 1 VC0102 VC Vrije veld 2 text 240 Vrije veld 2 VC0103 VC Vrije veld 3 text 240 Vrije veld 3 VC0104 VC Vrije veld 4 text 240 Vrije veld 4 VC0105 VC Vrije veld 5 text 240 Vrije veld 5 VC0106 VC Vrije veld 6 text 240 Vrije veld 6 VC0107 VC Vrije veld 7 text 240 Vrije veld 7 VC0108 VC Vrije veld 8 text 240 Vrije veld 8 VC0109 VC Vrije veld 9 text 240 Vrije veld 9 VC0110 VC Vrije veld 10 text 240 Vrije veld 10 VC0111 VC Vrije veld 11 text 240 Vrije veld 11 VC0112 VC Vrije veld 12 text 240 Vrije veld 12 VC0113 VC Vrije veld 13 text 240 Vrije veld 13 VC0114 VC Vrije veld 14 text 240 Vrije veld 14 VC0115 VC Vrije veld 15 text 240 Vrije veld 15 VC0116 VC Vrije veld 16 text 240 Vrije veld 16 VC0117 VC Vrije veld 17 text 240 Vrije veld 17 VC0118 VC Vrije veld 18 text 240 Vrije veld 18 VC0119 VC Vrije veld 19 text 240 Vrije veld 19 VC0120 VC Vrije veld 20 text 240 Vrije veld 20 VC0121 VC Vrije veld 21 text 240 Vrije veld 21 VC0122 VC Vrije veld 22 text 240 Vrije veld 22 VC0123 VC Vrije veld 23 text 240 Vrije veld 23 VC0124 VC Vrije veld 24 text 240 Vrije veld 24 VC0125 VC Vrije veld 25 text 240 Vrije veld 25 VC0126 VC Vrije veld 26 text 240 Vrije veld 26    
Volledig artikel weergeven
13-06-2025 09:56 (Bijgewerkt op 13-06-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 393 Weergaven
Mededelingen Op zaterdagochtend  31 mei 2025 brengen wij de juni release van HR Core en Payroll Business naar productie. Hierdoor is onze applicatie tijdelijk niet beschikbaar. Bedrijfsstatus en facturering Onderstaande is alleen relevant voor administratiekantoren en consultants. Waarom Zoals eerder aangekondigd is vanaf deze release het nieuwe element Bedrijfsstatus bepalend voor de facturering. Hoe Je kunt de bedrijfsstatus op twee plaatsen raadplegen: In het normale HR en Payroll menu via: Instellingen > Algemeen > Stuurgegevens Als je inlogt via Applicatiebeheer consultant via: Instellingen > Bedrijf De status kan deze waarden hebben: Implementatie Productie - Factureerbaar Productie - Niet factureerbaar Testbedrijf klant Testbedrijf Visma Archief Verwijderen Door de peildatum te wijzigen of de historieknop te gebruiken kun je eventuele wijzigingen in het verleden of in de toekomst zien. Actie Bij het inrichten en live brengen van nieuwe bedrijven is er geen afstemming met YouServe meer nodig: De standaardwaarde voor nieuwe bedrijven is Implementatie. Tijdens deze fase wordt er nog niet gefactureerd. De status wordt door ons automatisch aangepast naar "Productie - Factureerbaar" zodra er wordt betaald of aangifte wordt gedaan. Bij bijzondere situaties willen we nog steeds graag dat je contact opneemt met onze afdeling Business Accounting: Als je bij een klant een testbedrijf hebt aangemaakt, meld dit dan. Wij zetten de status dan op Testbedrijf klant, zodat er niet wordt gefactureerd. Betalingen en aangiftes worden vanaf dat moment voor de zekerheid geblokkeerd. Meld het live gaan van bedrijven met uitsluitend personeel dat niet in loondienst is. Wij kunnen bij die bedrijven namelijk niet zien vanaf of er sprake is van een productiesituatie. Als de klant opzegt of een bedrijf beëindigt: Geef dit dan uiteraard aan ons door (de procedure hiervoor is niet gewijzigd) Wij zorgen voor de status Archief (als er een bewaarabonnement is afgesloten) of Verwijderen (als de gegevens conform AVG mogen worden verwijderd). Bij bedrijven die zijn gestopt hoef je de payroll niet meer zelf te blokkeren om de loonaangifte van voorgaand jaar handmatig te kunnen corrigeren: dit gaat voortaan automatisch. In hetscherm Payroll stuurgegevens zijn daarom de elementen Blokkeren payroll vanaf en Reden blokkering verwijderd. Nieuw Opgenomen verlof wordt aangepast na wijziging van het werkpatroon (Core) Op dit moment moet het bestaande verlof worden ingetrokken en opnieuw worden ingediend wanneer het werkpatroon van een medewerker wijzigt, om zo het verlofsaldo correct bij te werken op basis van het nieuwe werkpatroon. Met deze release wordt het mogelijk om verlofaanvragen vanaf het jaar 2025 automatisch aan te passen bij een wijziging in het werkpatroon. Instellingen - algemeen - HR Stuurgegevens Er is een nieuw veld toegevoegd op bedrijfsniveau: 'Roosterwijzigingen doorvoeren bij alle verlofaanvragen'. Standaard staat dit veld op 'Nee' voor alle bedrijven. Neem de volgende randvoorwaarden grondig door voordat je dit veld omzet naar 'Ja'. Gebruik van een werkpatroon is essentieel: Het systeem berekent het nieuwe rooster op basis van het werkpatroon om verlofaanvragen aan te passen. Als niet alle medewerkers een werkpatroon hebben, adviseren wij deze functionaliteit niet in te schakelen. Zonder werkpatroon worden weekuren door vijf gedeeld en gelijkmatig over de dagen verspreid. Handmatige invoer van verlofuren: Als verlofuren handmatig zijn ingevoerd bij een aanvraag (en dus niet vanuit het werkpatroon), worden deze enkel aangepast als ze hoger zijn dan de uren van het nieuwe werkrooster. Bij lagere uren vindt geen aanpassing plaats. Uit dienst: Alle lopende verlofaanvragen worden automatisch aangepast. Verlofaanvragen die eindigen na de uitdiensttredingsdatum worden verkort tot deze datum. Verlofaanvragen met een startdatum na de uitdiensttredingsdatum worden volledig verwijderd.  Medewerker > Verlof > Opgenomen verlof  Om na te gaan of verlofuren handmatig zijn ingevoerd, is er extra functionaliteit toegevoegd aan de pagina 'Opgenomen Verlof'. Verlofuren die handmatig zijn ingevoerd, worden met een oranje kleur weergegeven. Medewerker > Contract > Dienstverband  Selecteer bij een medewerker op de juiste peildatum het nieuwe werkpatroon. Zorg ervoor dat de totale uren per week in het werkpatroon overeenkomen met de uren per week op de peildatum in het arbeidscontract. Achtergrondproces Na een roosterwijziging wordt er een achtergrondproces gestart dat de verlofaanvragen opnieuw berekent op basis van het nieuwe werkpatroon. Dit proces kan enige tijd duren. Gewijzigd en verbeterd Kopiëren van een Verlofregeling (Core) Instellingen - Verlof - Verlofregeling Er is een nieuwe functionaliteit toegevoegd waarmee je eenvoudig een bestaande verlofregeling kunt kopiëren. Bij het openen van de verlofregeling vind je onderaan de pagina een knop 'Kopieer verlofregeling'. Zorg ervoor dat de peildatum correct is ingevoerd; deze bepaalt vanaf welk moment de verlofregeling gekopieerd moet worden. We raden aan om de eerste dag van het verlofjaar als peildatum te gebruiken. Alle gegevens die vanaf de opgegeven peildatum in de geselecteerde verlofregeling staan, worden naar de nieuwe regeling overgezet. De nieuwe regeling krijgt automatisch een volgnummer in de omschrijving, dat indien gewenst kan worden aangepast. Uit dienst - Beëindigen verlof en herrekenen verlofsaldo (Core) In de release van 2024-07 is de functionaliteit toegevoegd om verlof na uitdiensttreding te beëindigen. Zwangerschapsverlof was hierop voorheen een uitzondering, maar deze release zorgt ervoor dat zwangerschapsverlof, net als andere soorten verlof, nu ook na de uitdiensttredingsdatum wordt beëindigd.  Naamgeving Gebruikersprofiel (Core & Payroll) Er was een probleem waarbij de naam van een gebruikersprofiel bij het inloggen niet altijd correct werd weergegeven. Door een fout in de programmatuur werd een gewijzigde naam soms niet juist getoond. Dit probleem is verholpen, zodat bij het inloggen de juiste gebruikersprofielnaam wordt weergegeven. Datum tot en met in mutatieverslag uitgebreid (Core & Payroll) Rapporten - vastlegging - Mutatieverslag (uitgebreid) In release 2025-04 is er een wijziging doorgevoerd dat de datum vanaf en de datum tot en met altijd op de eerste en laatste dag van de maand staat van de maand waarin we zitten. Echter bij het aanpassen van de datum vanaf, werd de datum tot en met mee aangepast naar einde van de maand van de opgegeven begindatum. Dit werd als onwenselijk ervaren. Daarom is er een aanpassing gemaakt, dat de datum tot en met ongewijzigd blijft indien de begindatum wordt veranderd.  Rapportages - Afrekenmatrix werkgever (Payroll) Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klant- (dus ook voor meerdere bedrijven) als ouderwets op bedrijfsniveau worden opgevraagd. We hebben de gebruiksvriendelijkheid van het rapport verbeterd door op het scherm de tabbladen toe te voegen voor het maken van selecties, medewerkers, bedrijven, en het groeperen. Deze aanpassingen zorgen ervoor dat het rapport in lijn is met onze werkwijze voor nieuwe rapporten. De inhoud van het rapport is hetzelfde gebleven. Bij het opvragen van het rapport op klantniveau moet worden aangegeven voor welke bedrijven het rapport uitgevoerd moet worden. Aangezien er meerdere bedrijven geselecteerd kunnen worden, is het noodzakelijk om per bedrijf de gewenste salarisverwerking te selecteren tot en met een bepaalde datum. Dit kan gedaan worden achter de bedrijfselectie. Rapportages - Standenregister (Payroll) Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klant- (dus ook voor meerdere bedrijven) als ouderwets op bedrijfsniveau worden opgevraagd. We hebben de gebruiksvriendelijkheid van het rapport verbeterd door op het scherm de tabbladen toe te voegen voor het maken van selecties, medewerkers, bedrijven, en het groeperen. Deze aanpassingen zorgen ervoor dat het rapport in lijn is met onze werkwijze voor nieuwe rapporten. De inhoud van het rapport is hetzelfde gebleven. Bij het opvragen van het rapport op klantniveau moet worden aangegeven voor welke bedrijven het rapport uitgevoerd moet worden. Verwijderen veld VCR systematiek van scherm Stuurgegevens (Payroll) Het veld VCR systematiek is verwijderd van het scherm Stuurgegevens. In het verleden waren er 2 VCR-systematieken mogelijk, maar sinds 2007 is alleen de grondaanwas methode toegestaan door de belastingdienst; de andere methode is verwijderd uit het systeem en het veld (waar al die jaren slechts één keuze mogelijk was) is daarom verwijderd van het scherm. Opgeloste meldingen Startscherm rapportages niet juist (8202668) (Core & Payroll) Oorzaak  In de recente releases zijn veel rapportages aangepast zodat deze zowel op klant- als bedrijfsniveau uitgevoerd kunnen worden. Echter, als er eerst een medewerker selectie werd gemaakt en vervolgens naar een van de rapportages werd genavigeerd, bleef de medewerker selectie behouden. Dit zorgde ervoor dat het scherm niet correct functioneerde voor die rapporten. Oplossing Dit is inmiddels aangepast. Wanneer je naar de rapporten navigeert, zal de medewerker selectie worden losgelaten, zodat het scherm correct functioneert. UPA PMT uren verkeerd berekend bij uitdienst (8026835) (Payroll) Oorzaak  Bij medewerkers met een verwerkingseenheid en waarbij bij de uitdiensttreding een transitievergoeding werd uitbetaald kon het voorkomen dat de normuren voor UPA niet goed werden berekend. De oorzaak hiervan was dat de verwerkingseenheid van het 2e contract niet werd meegenomen. Oplossing Vanaf nu is de verwerkingseenheid van het nevencontract ook muteerbaar. Voor bestaande situaties is het nodig om de verwerkingseenheid te vullen op het contractscherm van de medewerker In de rapporten 'Looncomponenten uitvoer', Afrekenmatrix medewerker en werkgever is niet meer mogelijk om meerdere items in één keer te selecteren bij groeperen (8321010) (Payroll) Oorzaak  In de vorige release (2025-05) waren de genoemde rapporten aangepast. Hierdoor moesten selecties op het tabblad 'Groeperen' één voor één worden toegevoegd. Oplossing Dit is aangepast waardoor het mogelijk is om meerdere items tegelijkertijd aan de selectie toe te voegen, wat het proces efficiënter maakt. Medewerker ontbreekt in UPA aangifte bij volledig onbetaald verlof (8173190) (payroll) Oorzaak  Medewerkers werden ten onrechte niet in de UPA aangifte opgenomen als er sprake was van: Volledig onbetaald verlof in de laatste periode van in dienst (incidentele inkomstenvermindering) EN Uitbetaling van een beëindigingsvergoeding of transitievergoeding in de periode na uit dienst  Oplossing Dit is opgelost in de programmatuur, deze combinatie van factoren wordt voortaan goed afgehandeld. Uitval in de UPA (8139648 en 8173190 ) (Payroll) Oorzaak Medewerkers werden ten onrechte niet of niet correct aangeleverd in de UPA aangifte als sprake was van: Een gestopte regeling in de vorige maand vanwege de AOW leeftijdgecombineerd met een uitdiensttreding op de AOW datum (8139648) Wanneer de code incidentele inkomstenvermindering niet bepaald werd bij een medewerker met een vast salaris die in de periode van uitdienst volledig onbetaald verlof heeft, waarbij een tweede inkomstenverhouding aanwezig is voor een transitievergoeding en er werd geen premie berekend (8173190) Oplossing Er is een aanpassing in de programmatuur gedaan met ingang van 1-1-2025 voor de bepaling van de datum aanvang voor de regelinggegevens. Hierdoor wordt er beter onderscheid gemaakt of de medewerker nog aangeleverd moet worden of niet, met of zonder de regelinggegevens. Vanaf 2025 wordt voor de regelinggegevens de aanvangsdatum bepaald in de nieuwe payrollelementen Datum aanvang regelinggegevens (01 t/m 16). Daarnaast is er een aanpassing gedaan waardoor de Code incidentele inkomstenvermindering correct bepaald wordt. De nieuwe payrollelementen worden automatisch bepaald in de salarisverwerking na de release. De UPA aanlevering wordt rechtgetrokken in de eerstvolgende aangifte waar een afsluitende payroll aan ten grondslag ligt. Automatisch verzenden niet consequent in geval van meerdere UPA aangiftes (8244246 ) (payroll) Oorzaak  Als je meerdere UPA aangiftes laat aanmaken, bijvoorbeeld één voor het pensioenfonds en één voor de Stichting PAWW, dan werkten de instellingen voor het automatisch verzenden niet altijd correct: als je de ene aangifte wel, en de andere niet automatisch wilde laten verzenden, werden toch beide aangiftes automatisch verzonden. Oplossing Het probleem is opgelost: de instellingen voor het automatisch verzenden worden toegepast conform de stuurgegevens van de betreffende aangifte. No-show zonder BSN wordt niet ingetrokken (8073388) (payroll) Oorzaak Wanneer er een aangifte is gedaan voor een werknemer zonder BSN en deze wordt alsnog later aangeleverd, dan dient er over de aangifte waarvoor deze is aangeleverd zonder BSN een intrekking plaats te vinden. Dit ging niet in alles gevallen juist waardoor bij de Belastingdienst verschillen ontstaan. Oplossing Dit is opgelost in de programmatuur en vanaf nu vindt er altijd een intrekking plaats. Loonaangifte intrekking december 2024 niet juist (8124639) (payroll) Oorzaak Wanneer je in een correctie aangifte 2024 een intrekking deed dan ging dan werd deze niet meegenomen als de intrekking de laatste periode van het jaar betrof. De intrekking kan normaal gesproken niet over de huidige periode gaan, omdat er dan nog niets valt in te trekken. In het geval van een correctie aangifte ligt dit anders en moet de laatste periode wel worden meegenomen. Oplossing We hebben de programmatuur aangepast zodat in correctie aangiftes deze intrekking ook zal worden meegenomen. Loonaangifte werd verzonden zonder rekening te houden met wachtdagen (8244164) (payroll) Oorzaak In de aangifte stuurgegevens kun je opgeven dat aangiftes na het afsluiten van de salarisberekening automatisch mogen worden verzonden. Daarbij kun je ook opgeven dat er eerst een aantal dagen gewacht moet worden, zodat je - als er nog tijd is - eventuele controles kunt uitvoeren. De wachtdagen werden echter niet meer toegepast: de aangifte werd direct verzonden. Oplossing We hebben de programmatuur aangepast zodat opgegeven wachtdagen in alle gevallen correct worden toegepast. Actuele aangifte wordt niet klaargezet als gevolg van overbodige aangifte voorgaand jaar (8174919) (payroll) Oorzaak In sommige gevallen werd bij het inzenden van een correctie-aangifte 12-2024 ten onrechte óók een normale aangifte 01-2024 aangemaakt. Omdat die aangifte - terecht - niet werd ingezonden, werd vervolgens de normale aangifte van de actuele periode niet aangemaakt: de aanmaak van aangiftes wacht namelijk altijd op het goedkeuren door de Belastingdienst van de aangiftes van voorgaande periodes. Oplossing We hebben de programmatuur aangepast zodat dit niet meer kan gebeuren: de overbodige aangifte wordt niet meer aangemaakt. Afrekenmatrix medewerker (payroll) (Hotfix 06-05-2025) Oorzaak Het was niet mogelijk om een medewerker die reeds uit dienst was, te selecteren in de Afrekenmatrix Medewerker. Oplossing We hebben de programmatuur aangepast zodat medewerkers die uit dienst zijn, nu geselecteerd kunnen worden in de Afrekenmatrix Medewerker.
Volledig artikel weergeven
23-05-2025 19:16 (Bijgewerkt op 28-05-2025)
  • 1 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 873 Weergaven
27 mei 2025 OPGELOST: Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout heeft opgelost. We zien dat er nu geen 502-fouten meer optreden in de logs en dat Self Service weer volledig benaderbaar is voor alle gebruikers. 21 mei 2025 Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout zou moeten oplossen. Hoewel onze interne tests aantonen dat de fout niet meer voorkomt, weten we dat 502-fouten verschillende oorzaken kunnen hebben. Mocht je de 502-fout onverhoopt toch nog tegenkomen, dan verzoeken we je vriendelijk een nieuw ticket aan te maken. Zo kunnen we de specifieke situatie grondig onderzoeken en snel een passende oplossing bieden. Als tijdelijke oplossing kun je gewoon even wachten en het daarna opnieuw proberen. Grote kans dat het inloggen dan wel lukt! Sorry voor het ongemak.   8 mei 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Enige tijd geleden ontstond er een issue in HR Self Service dat inmiddels is opgelost. Dit issue had als gevolg dat er meerdere dezelfde formulieren of dialogen onterecht in de database van Template Editor terechtkwamen. Vanmiddag zijn deze overbodige formulieren of dialogen uit de database verwijderd. Je ondervindt hier nu geen hinder meer van in de Template Editor.     ENGLISH TRANSLATION May 27, 2025 SOLVED: Sometimes a 502 error (This page is not working/bad gateway) occurs Last night we rolled out an update that fixed the 502 error. We now see that there are no more 502 errors in the logs and Self Service is fully accessible again for all users.   May 21, 2025 Occasional 502 Errors (This page isn't working/bad gateway) Last night, we rolled out an update that should resolve the 502 error. While our internal tests show that the error no longer occurs, we know that 502 errors can have various causes. If you still encounter the 502 error, please create a new ticket. This will allow us to thoroughly investigate the specific situation and quickly provide a suitable solution. As a temporary workaround, you can simply wait a moment and then try again. Chances are, logging in will succeed then! Sorry for the inconvenience. May 8, 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) A while ago, an issue arose in HR Self Service that has now been resolved. This issue resulted in multiple identical forms or dialogs wrongly ending up in the Template Editor database. This afternoon, these redundant forms or dialogs were removed from the database. You will no longer experience any inconvenience from this in the Template Editor.
Volledig artikel weergeven
08-05-2025 17:36 (Bijgewerkt op 27-05-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 1162 Weergaven
Mededelingen (optioneel) YouServe toegangsbeheer - Proef import (Core & Payroll) Medewerker > Proef import In het nieuwe toegangsbeheer is het mogelijk om, voordat de organisatie daadwerkelijk wordt gemigreerd, eerst een proefrun uit te voeren. Na enkele seconden volgt een Excel-rapport dat een evaluatie bevat van de totale import van medewerkers. Het doel hiervan is om te controleren of de medewerkers die je verwacht te importeren uit Core/Payroll Business correct zijn ingericht in het toegangsbeheer. Hoe: Navigeer in het toegangsbeheer naar het menu Medewerkers / Employee. Klik op de knop Proef import Er wordt een nieuw Excel-rapport in de downloadmap opgeslagen. Titel NL Titel EN Omschrijving Klant Client Klant naam en code Bedrijf Company Bedrijfsnaam en code Medewerker Id Employee id Unieke code van medeweker Medewerker code Employee code Medewerker code vanuit HR core/Payroll business Naam Employee name Volledige naam van de medewerker Type medewerker Employee Type Type medewerker  Omschrijving Employee type description Omschrijving van type medewerker. Dienstverband Inservice indicator Dienstverband indicatie  Arbeidsrelatie status Employment status Arbeidsrelatie status waarde en omschrijving Evaluatie datum Evaluation date Datum dat proefrun is gedraaid Evaluatie tijd Evaluation time Tijdstip dat proefrun is gedraaid Import gelukt Access pass Medewerker import True - Gelukt False- Gefaald Aantal ontbrekende velden nr. missing fields Aantal ontbrekende velden Ontbrekende velden / Opmerking Missing field/ remark De velden die ontbreken en eventuele andere foutmeldingen Vastleggen Bedrijfsstatus en facturering Let op: deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor administratiekantoren en consultants. Waarom We gaan voortaan de fase waarin een bedrijf zich bevindt nauwkeuriger vastleggen. Dit is om de volgende redenen: Voor een nieuw bedrijf willen we tijdens de implementatiefase nog geen facturen sturen  Bij een testbedrijf willen we voorkomen dat er per ongeluk betalingen gedaan worden Bij bedrijven die niet meer actief zijn willen we voorkomen dat er nog payroll berekeningen worden uitgevoerd Voor rapportages op klantniveau willen we eventuele testbedrijven en gearchiveerde bedrijven niet meer automatisch selecteren Hoe Menu Applicatiebeheer consultant > Instellingen > Bedrijf Aan het scherm Bedrijf is een nieuw veld toegevoegd: Bedrijfsstatus. Hiermee kun je de volgende statussen vastleggen: Implementatie Productie - Factureerbaar Productie - Niet factureerbaar Testbedrijf klant Testbedrijf Visma Archief Verwijderen Actie Tijdens de opstartfase van een bedrijf hoef je niets te doen: de standaardwaarde is Implementatie. Tijdens deze fase kan het systeem worden ingericht en wordt er nog niet gefactureerd. De status wordt automatisch aangepast naar "Productie - Factureerbaar" zodra er wordt betaald of aangifte wordt gedaan. Alleen in de volgende situaties is het nodig om handmatig de status te wijzigen: Als een bedrijf uitsluitend personeel bevat dat niet in loondienst is, zul je geen aangiftes doen. Wij kunnen dan niet automatisch vaststellen of er sprake is van een productie situatie. Je moet deze bedrijven dus zelf omzetten van Implementatie naar Productie-Factureerbaar. Je mag bedrijven aanmaken met de status Testbedrijf klant: er wordt dan niet gefactureerd. Het is wel de bedoeling dat deze testbedrijven een beperkt aantal medewerkers bevatten: het mag dus geen kopie zijn van alle productiedata! Voor de zekerheid blokkeren we bij dit soort bedrijven het betalen en het doen van aangiftes. Als een klant het contract opzegt, en daarbij een archiefbundel afsluit, zet dan de status van de bedrijven op Archief. Er wordt dan niet meer gefactureerd, maar de gegevens blijven wel bewaard. Als een klant opzegt en daarbij GEEN archiefbundel afsluit, kies dan voor Verwijderen. Het bedrijf zal dan worden verwijderd, zodra de klant als geheel wordt verwijderd. De komende maanden gaan we het factureringsproces aanpassen, zodat er overal met deze status rekening wordt gehouden. Nieuw Rapportages - Overzicht toegang gebruikers/gebruikersgroepen (Core & Payroll) Rapporten > Overzicht toegang gebruikers/gebruikersgroepen  In het profiel Autorisatiebeheer is een nieuw rapport toegevoegd dat een overzicht biedt van de gebruikers met toegang tot de applicatie. Het rapport bestaat uit drie tabbladen: Gebruikers Dit tabblad geeft een overzicht van de gebruikers en hun toegekende rechten. Gebruikersgroepen Hier wordt een overzicht gegeven van alle gebruikersgroepen die in gebruik zijn, samen met het totale aantal gebruikers dat aan elke groep is gekoppeld. Parameter Geeft informatie over de parameters die in het rapport zijn gebruikt. Rapportages - Overzicht inhoud gebruikersprofielen (Core & Payroll) Rapporten > Overzicht inhoud gebruikersprofielen  In het profiel Autorisatiebeheer is een nieuw rapport toegevoegd dat een gedetailleerd overzicht biedt van de inhoud van gebruikersprofielen. Voor elk gebruikersprofiel dat aan een klant gekoppeld is, wordt er een apart tabblad gegenereerd. Op elk tabblad is duidelijk aangegeven via welk navigatie pad een scherm toegankelijk is. Journalisering - Meerdere exportbestanden (Core & Payroll) Let op: deze functionaliteit kan alleen ingericht worden door consultants of administratiekantoren Bij bedrijven waarvoor de automatische journalisering is ingericht is het voortaan mogelijk om de resultaten van de journaalpostverwerking meerdere keren in verschillende export bestanden naar het salarisdossier te sturen.  Menu HR en Payroll > Instellingen > Gegevensuitwisseling > Interfaces > Automatische journalisering Op deze plek richt je op de gebruikelijke wijze de automatische journalisering in, door het vastleggen van de toe te passen verwerkingsdefinitie en export definitie.  Hierin verandert niets. Menu Journalisering > Instellingen > Uitvoerdefinitie > Exportdefinitie Met deze menukeuze kun je zelf export definities maken, op niveau klant of bedrijf, en kun je ook definities kopieren uit een lijst met standaard definities. In deze definities kun je voortaan het (nieuwe) vinkje Automatisch journaliseren aanzetten. Er wordt dan na het automatisch journaliseren een extra journaalpostenbestand aangemaakt in het gekozen formaat.  Loonaangifte - Handmatig corrigeren (Payroll) (Hotfix 09-04-2025) Soms is het nodig om buiten de salarisverwerking om zaken aan te passen in de Loonaangifte. Het wijzigen van elementen was al mogelijk, echter zijn er ook nog andere situaties mogelijk waarbij het handig is om in te kunnen grijpen op een aangifte. Hieronder hebben we de meest voorkomende gevallen op een rijtje gezet met de daarbij behorende actie. Onderstaande acties dienen altijd per medewerker, per aangiftetijdvak uitgevoerd te worden. Aangifte / Beheer / Bijzondere aangifte / Correctie gebruiker Toevoegen van medewerkers: Via het plusje rechts in het scherm kun je een periode voor een medewerker toevoegen. In de pop up die verschijnt kun je de medewerkers ophalen uit Payroll Business waarbij het systeem al een aantal zaken vooraf voor je invult. Deze medewerker zal worden toegevoegd in de gekozen aangifte periode. Nadat je deze hebt toegevoegd kun je op de gebruikelijke manier (bij IKV tijdvakken) naar de desbetreffende medewerker gaan en daar alle mutaties toevoegen / wijzigen wat je door wilt geven aan de Belastingdienst. Toevoegen / verwijderen van elementen bij een IKV / Medewerkers: Via IKV Tijdvakken kun je, zoals reeds bekend, de medewerker voor een bepaalde periode openen om daar wijzigingen in door te voeren. Tot voor kort was het alleen mogelijk om daar wijzigingen door te voeren op reeds bestaande elementen. Vanaf nu kun je ook eventueel elementen toevoegen, als ze nog niet waren doorgegeven. Dit kan soms voorkomen wanneer het een optioneel element is, maar die nog niet eerder was aangegeven / berekend door de payroll. Als je een regel wilt verwijderen dan kun je de gewenste regel selecteren en dan onderaan kiezen voor "element verwijderen. Als je een regel wilt toevoegen dan kun je onderaan kiezen voor element toevoegen en kun je door te zoeken een element selecteren die nog niet aanwezig is bij deze medewerker in dit aangifte tijdvak. Verwijderen van een IKV / Medewerkers: Soms kan het voorkomen dat de belastingdienst over een eerder jaar een verschil heeft geconstateerd tussen het nominatieve en het collectieve deel. De oorzaak is bijna altijd dat er gedurende het jaar een wijziging heeft plaatsgevonden op een IKV van een werknemer en dat de originele IKV niet is ingetrokken bij de Belastingdienst. Tot heden was hier altijd ondersteuning vanuit YouServe voor nodig. Vanaf nu kun je, door het openen van een IKV tijdvak, zelf het IKV tijdvak verwijderen door onderaan te kiezen voor IKV tijdvak verwijderen. Hierdoor zal er automatisch een intrekking plaatsvinden richting de belastingdienst. Na al deze bovenstaande acties is het altijd noodzakelijk om de desbetreffende correctie aangifte te herberekenen om een XML te genereren.   Salarisdossier - Zoeken naar medewerkers via extra velden (Payroll) In het salarisdossier kun je in het tabblad Resultaten extra kolommen bij de medewerkers laten zien door de HR selectie-eigenschap Zoekvelden in te richten. Deze kolommen kun je voortaan ook gebruiken om documenten te zoeken. Menu Salarisdossier > Documenten > Medewerker > Salarisspecificatie Menu Salarisdossier > Documenten > Medewerker > Jaaropgave In het tabblad Filter is de optie Zoekveld toegevoegd. Hier kun je een van de velden kiezen als je die eerder hebt benoemd als extra kolom. Vul in het vak daarnaast de te selecteren waarde in. Voorbeeld: zoek naar documenten van alle medewerkers van de Afdeling = Finance Als je nog geen extra kolommen had ingericht kun je dat eventueel alsnog doen via Instellingen > Vastlegging > Selectie-eigenschappen HR. Salarisdossier - Sortering van de documenten wijzigen (Payroll) In het salarisdossier staan de documenten van de afrekenperiode die als laatste is afgesloten altijd bovenaan. Meestal is dat een handige volgorde, maar soms is een andere sortering wenselijk. Menu Salarisdossier > Documenten  Door op een kolomklop te klikken kun je voortaan de sortering van de documenten aanpassen. Bijvoorbeeld: Je kunt salarisspecificaties sorteren op de achternaam van de medewerker. Daarbinnen staan de meest recente documenten  - per medewerker - dan nog steeds bovenaan Betaalbestanden kun je sorteren op betaalrekening Aangifte rapporten kun je sorteren op de naam van de onderneming Als je extra kolommen hebt toegevoegd aan de lijst met documenten, bijvoorbeeld het loonheffingennummer in de lijst met aangiftedocumenten, dan kun je ook op die kolommen sorteren. Gewijzigd en verbeterd Verlof - Verlofsaldi herverdelen in de juiste potjes (Core) Oorzaak Het kon voorkomen dat bij een verlofaanvraag of verlof intrekking met terugwerkende kracht, de opgenomen verloven onterecht uit een potje met een latere expiratiedatum waren opgenomen. Hierdoor was het mogelijk dat een verlofsaldo onterecht (op een eerdere datum) verviel. Deze verkeerde manier van afboeken hebben wij in deze release opgelost.  Oplossing Na deze release wordt bij elke verlofaanvraag (welke op automatisch afboeken is gezet) of verlof intrekking bij een medewerker gecontroleerd of de opname uit het juiste verlofpotje wordt gedaan. Dit is het potje dat als eerste vervalt. Uiteraard is dit alleen van toepassing op verlofsoorten binnen de regeling waarbij is aangegeven dat deze automatisch afgeboekt mogen worden. Ook als een nieuw verlofjaar wordt gestart, zullen de reeds gedane verlof opnames voor het nieuwe jaar worden getoetst en vanuit het juiste potje worden afgeboekt. Indien een verlofaanvraag niet op automatisch afboeken is gezet, maar bewust een verlofsoort is gekozen, zal deze altijd van de gekozen verlofsoort worden afgeboekt. Voor aanvragen die op automatisch afboeken gebeurt dit altijd uit het potje met de expiratiedatum die als eerste vervalt voor deze verlofsoort. Hierdoor kan het dus nog wel voorkomen dat er verlofsaldo beschikbaar is uit een ander verlofsoort-potje, met een vroegere expiratiedatum.  Reeds bestaande verlofaanvragen worden niet automatisch herverdeeld. Dit gebeurt alleen bij een nieuwe verlofopname of een verwijdering. Op de pagina Medewerker > Verlof > Verlofsaldo is de knop ‘herverdelen’ geïntroduceerd. Met deze knop kunnen alle verlofaanvragen van een medewerker vanaf het gekozen verlofjaar opnieuw worden beoordeeld en herverdeeld. Dit geldt voor het geselecteerde jaar en de daaropvolgende jaren voor deze medewerker. Let op: na de herverdeling kan dit niet meer ongedaan worden gemaakt. Ook is het mogelijk om het huidige verlofjaar te corrigeren voor een bedrijf. Dit kan door op de plus knop te klikken en vervolgens te kiezen voor ‘Huidig verlofjaar corrigeren’ bij: Instellingen > Verlof > Verlofrecht toekennen. Hierdoor zullen alle verlofaanvragen van de medewerkers van dit bedrijf worden beoordeeld en herverdeeld. Deze actie kan enige tijd in beslag nemen. Tijdens dit proces is het mogelijk dat een verlofsaldo bij een medewerker tijdelijk op 0 staat, omdat de herberekening wordt uitgevoerd. Als er op datzelfde moment vanuit de app of vanuit Self Serve een verlofopname wordt toegevoegd, zal deze uitvallen omdat er geen saldo beschikbaar is. Wij adviseren dan ook om deze actie uit te voeren op een moment wanneer de kans op nieuwe verlofaanvragen minimaal is. Rapportages - HR Inrichting (Core) In de menu optie: Rapporten > Instellingen > HR inrichting staan rapporten die iets vertellen over de inrichting in Core. De lijst met rapporten wordt uitgebreid met twee extra rapporten: HR koppelingen  HR koppelingen details HR koppeling Geeft een overzicht van de HR koppelingen van de klant en hoe deze is ingericht HR koppeling details Geeft een overzicht van de instelling per HR koppeling wat daarin is ingericht, bijvoorbeeld in sturing van het gegevenselement Type medewerker met daarin de medewerkers die voor een HR koppeling worden uitgesloten. Gaar naar: Rapporten > Instellingen > HR inrichting Klik op één van de vinkjes of beiden en klik op uitvoeren. Het rapport zal dan in 'Mijn Rapporten' verschijnen wanneer het gereed is. Wanneer een overzicht van de HR koppelingen en inrichting hiervan, vraag de rapporten op. Rapportages - Afrekenmatrix medewerker (Payroll) Rapporten > Berekening > Afrekenmatrix medewerker Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klant- (dus ook voor meerdere bedrijven) als ouderwets op bedrijfsniveau worden opgevraagd. We hebben de gebruiksvriendelijkheid van het rapport verbeterd door op het scherm de tabbladen toe te voegen voor het maken van selecties, medewerkers, bedrijven, en het groeperen. Deze aanpassingen zorgen ervoor dat het rapport in lijn is met onze werkwijze voor nieuwe rapporten. De inhoud van het rapport is hetzelfde gebleven. Bij het opvragen van het rapport op klantniveau moet worden aangegeven voor welke bedrijven het rapport uitgevoerd moet worden. Aangezien er meerdere bedrijven geselecteerd kunnen worden, is het noodzakelijk om per bedrijf de salarisverwerking te selecteren tot en met een bepaalde datum. Dit kan gedaan worden achter de bedrijfselectie. Rapportages - Excel output (Core & Payroll) Rapporten Voor alle Excel-rapportages binnen het systeem hebben we de volgende wijzigingen doorgevoerd: -De kopregel nu standaard vastgezet - Standaard filtering aan. De inhoud van de rapporten is verder ongewijzigd gebleven. Gegevenselement "Meldingen vanuit digitaal dossier" (Payroll) Via het gegevenselement "Meldingen vanuit digitaal dossier" is het mogelijk om aan te geven of de medewerker voor het salarisdossier wel of geen meldingen wenst te ontvangen. De standaardwaarde op landniveau was "Geen meldingen". Het gegevenselement werkt echter niet met opschakeling. Medewerker > Arbeidsrelatie > Arbeidsrelatie Vanaf 01-01-2025 is er geen standaardwaarde meer voor het gegevenselement "Meldingen vanuit digitaal dossier" en is de waarde "leeg", dit heeft dezelfde functie als de waarde "Geen meldingen" en houdt in dat er geen meldingen worden ontvangen. Tevens is het veld niet meer verplicht op het scherm.   Aangiftes - Actuele data Aangiftes na herberekening (Payroll) Tot dit moment werden altijd de actuele IKV data opgehaald bij de diverse aangiftes. Dit kan echter verschillen geven als je tussen de afsluitende payroll en de aangifte wijzigingen in de IKV hebt gedaan. Dit komt vooral voor wanneer de aangiftes achter lopen, dan wel zijn afgekeurd, en je de aangifte moest herberekenen. Hierdoor kon het soms zijn dat de rapportage of de XML nieuwe data ophaalde en niet de data van de IKV zoals deze was berekend in de salarisverwerking.  Dit hebben we verbeterd, zodat vanaf nu de rapportages en aangifte zelf altijd de originele IKV data in de aangiftes toont en verwerkt. Aangiftes - L1716: Controle of er voldoende loonheffing is voor de afdrachtverminderingen (Payroll) Menu Loonaangifte > Beheer > Eindheffingen en afdrachtverminderingen In dit scherm kun je de toe te passen afdrachtverminderingen opgeven, voor Zeevaart en/of Speur- en ontwikkelingswerk. De bedragen in het eerste gedeelte van het scherm worden eenmalig toegepast, onderin kun je bedragen opgeven die elk aangiftetijdvak automatisch mogen worden toegepast. Het komt soms voor dat het totaal van de opgegeven afdrachtverminderingen hoger is dan het berekende totaal aan loonheffing. De aangifte wordt in dat geval door de Belastingdienst afgekeurd. Bijvoorbeeld als er uitdiensttredingen hebben plaatsgevonden, kunnen de vaste bedragen plotseling te hoog blijken te zijn.  Om dit te voorkomen gaan we vanaf deze release controleren of dit het geval is: als er niet genoeg loonheffing is om de verminderingen toe te kunnen passen, blijft de aangifte op Bijgewerkt staan. Deze kun je dan niet verzenden, je moet dan eerst de bedragen van de afdrachtverminderingen corrigeren. Vervolgens kun je de aangifte opnieuw doorrekenen via de knop Herberekenen. We gaan binnenkort nog meer van dit soort controles toevoegen, bijvoorbeeld om fouten als gevolg van handmatige correcties af te vangen. Daarbij gaan we dan ook de signalering verbeteren, zodat je nog gemakkelijker kunt zien wat het probleem is. Aangiftes - L1002: Bewaking vroegste moment van inzenden Het komt voor dat aangiftes te vroeg worden ingestuurd, de Belastingdienst keurt deze dan af: inzenden is officieel pas mogelijk vanaf de eerste dag van het aangiftetijdvak. Deze situatie willen we voorkomen. Menu Loonaangifte > Beheer > Aangifte Menu Loonaangifte > Beheer > Collectief verzenden aangiftes Als een aangifte te vroeg wordt ingezonden, dan bewaren wij die, en sturen hem pas door op de tweede dag van het betreffende aangiftetijdvak.  Er is gekozen voor de tweede dag omdat in de praktijk blijkt dat aangiftes soms ook (vroeg) op de eerste dag worden afgekeurd. Je ziet de datum en tijd van verzending terug in het detailscherm van de aangifte onder het tabblad Verzending en verwerking.   Aangiftes - Signaleringen Payroll (Payroll) In het systeem zijn diverse signaleringen beschikbaar die kunnen worden gebruikt om de resultaten van de payrollverwerking te controleren. Het bleek dat een aantal signaleringen inmiddels niet meer van toepassing zijn en onterecht op het signaleringsverslag verschenen. Ook konden een aantal signaleringen van het soort Loonaangifte verder worden aangescherpt, waardoor foutieve Loonaangiftes kunnen worden voorkomen. Tevens zijn de helpteksten van de signaleren doorgenomen en waar nodig ge-updatet. Rapporten > Berekening > signaleringsverslag De volgende signaleringen zijn aangepast per 01-01-2025: Signalering Aanpassing 2216 - Datum uitdienst is niet gevuld Gegevenselement "Reden uitdienst" is vervangen door "Reden einde inkomstenverhouding" 2307 - Aard arb.verh. icm reden uitdienst ongeldig Soort signalering aangepast naar Ernst Fout 2501 - Reden uitdienst niet gevuld Signaal aangescherpt. Reden UD vervangen 1812 - reden geen bijtelling en prive gebruik > 0 Nieuw signaal; op het einde van de periode is wel een reden geen bijtelling auto, maar er is wel een bijtelling berekend. Dit leidt tot een afkeuring van de aangifte 1813 - reden geen bijtelling en bijdrage wn > 0 Nieuw signaal: op het einde van de periode is er een reden geen bijtelling auto, maar er is wel een eigen bijdrage werknemer opgevoerd. Dit leidt tot een afkeuring van de aangifte 2103 - Indicatie overeenkomst Arb, Opr, Schrift De waarde van de contractindicaties worden nu getoetst aan het begin van de periode 1606 - Code aard arbeidsverh. is niet opgegeven  Soort signalering aangepast naar Ernst Fout Daarnaast zijn er diverse signaleringen die niet meer van toepassing waren stopgezet per 01-01-2025 of indien nodig per een eerdere begindatum. Hiermee willen we voorkomen dat er onnodige signaleringen in het signaleringsverslag terecht komen.   Opgeloste meldingen Verlofoverzicht - informatie getoond dat er niet hoort (change 8025019) (Core) Oorzaak Bij het exporteren van het verlofsaldo werd onterecht de omschrijving "extra ind. recht" weergegeven naast de totale rechten.   In het rapport staan de volgende kolommen: Oplossing De tekst is aangepast naar "Totaal", zodat het duidelijk is dat alleen de totale uren worden getoond. No show medewerkers in andere systemen (change 8199890) (Core) Oorzaak In release 2025-04 is een wijziging doorgevoerd waarin de uitdienstdatum niet meer werd opgeslagen voor medewerkers die nooit in dienst zijn geweest. Dit heeft helaas onvoorziene gevolgen gehad voor andere systemen. Oplossing Omdat andere systemen een uitdienstdatum vereisen, is besloten om voor no-show medewerkers alsnog een uitdienstdatum op te slaan. Deze datum zal gelijk zijn aan de datum waarop de medewerker oorspronkelijk in dienst zou treden. Roltoewijzingen worden niet afgesloten na uitdienst in het portal (change 8136468) (Core) Oorzaak Binnen HR Core krijgt de roltoewijzing een einddatum nadat een medewerker uitdienst is gemeld. Deze functionaliteit is in release 2024-05 naar productie gegaan, zodat de rollen via de USMM API beëindigd zouden worden. Echter, de rollen bleven binnen het portal nog actief. Oplossing De functionaliteit is aangepast zodat de rollen ook binnen het portal automatisch zullen worden verwijderd. Dit proces wordt uitgevoerd voor alle medewerkers die na release 2024-05 uitdienst zijn gemeld. Situaties die voor deze release zijn gemeld, blijven ongewijzigd. Medewerker ontbreekt op het Overzicht WAZO-WIEG-OSV (change 8029389) (Core) Oorzaak Wanneer er voor een medewerker verlof is vastgelegd dat over de jaargrens heen gaat, verscheen deze medewerker niet op het tabblad OSV van het rapport. Oplossing Dit probleem is opgelost. Na de release zijn medewerkers met een verlof dat over een jaarovergang gaat nu ook zichtbaar op het rapport. Selectie-eigenschappen HR - Laatste element verwijderen lukt niet (Core & Payroll) Oorzaak Als er nog maar één gegevenselement in een selectie-eigenschap aanwezig is, kun je deze niet verwijderen. Oplossing Het probleem is opgelost, ook het laatste element kan - indien nodig - uit een selectie-eigenschap verwijderd worden. Aangiftes - Loonkostenvoordeel indicaties worden niet verwerkt in de Loonaangifte (change 7995074) (Payroll) (Hotfix 02-04-2025) Oorzaak Wanneer er alleen een mutatie is vastgelegd bij een medewerker wat een indicatie van de Loonkostenvoordeel betreft kwam deze niet altijd terecht in de Loonaangifte. Wanneer er ook andere mutaties waren gedaan bij een werknemer kwam de wijziging van de indicatie Loonkostenvoordeel wel mee in de Loonaangifte. We hebben dit in de programmatuur opgelost en zal vanaf nu wel altijd het geval zijn. Wanneer  Oplossing 2025: Voor de indicaties die over 2025 niet mee zijn genomen zal dit worden opgelost na de eerstvolgende afsluitende salarisverwerking. Het systeem zal dan automatisch correctie periodes aanmaken voor deze medewerkers. 2024: Wanneer je als bedrijf nog in de correctie modus zit, zal het systeem automatisch na een eerstvolgende afsluitende salarisverwerking een correctie aangifte klaarzetten waarbij deze indicatie alsnog juist zal worden doorgegeven. 2024: Wanneer je als bedrijf NIET meer in de correctiemodus zit zullen wij de laatste aangifteperiode voor je openzetten, waardoor deze indicatie alsnog zal worden toegevoegd in de aangifte. Daarna kan de aangifte opnieuw verstuurd worden. 2023: Voor 2023 zal deze correctie, wanneer de indicatie niet in de Loonaangifte is gekomen opgelost kunnen worden door een handmatige correctie. Wanneer je in 1 van bovenstaande groepen hoort, zal YouServe contact met je opnemen, met de daarbij behorende werkinstructies.  
Volledig artikel weergeven
23-04-2025 14:48 (Bijgewerkt op 20-05-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 961 Weergaven
Gewijzigd en verbeterd Aanpassing voor toegangsbeheer (HR Core) Medewerker > Medewerker > Identiteit  Het veld "PING Identiteit" is hernoemd naar "Toegekende Identiteit". Medewerker > Arbeidsrelatie > YouServe toegang Het veld "Indicatie YouServe Toegang" is verwijderd. Vanwege een andere oplossing is dit veld niet langer nodig. Aanpassing bestaande rapporten (HR Core) Rapporten > Personeelsmanagement > Voorgestelde UPI  Rapporten > Personeelsmanagement > Persoonsoverzicht Voor bovenstaande rapporten is in Excel de kopregel vastgezet en staat filtering standaard ingeschakeld. De inhoud van het rapport is onveranderd gebleven.   Rapporten > Personeelsmanagement > Overzicht indiensttredingen Voor dit rapport is naast het vastzetten van de kopregel en het aanzetten van de filtering, het ook mogelijk gemaakt om deze zowel op klantniveau (dus ook voor meerdere bedrijven tegelijk) als op bedrijfsniveau te draaien.   Mutatieverslag uitgebreid verbeteringen (HR Core en Payroll) Rapporten > Vastlegging > Mutatieverslag (uitgebreid) Er zijn drie belangrijke wijzigingen doorgevoerd in het opgeven van de parameters: Tijd specifieke filtering: Het is nu mogelijk om, naast de 'Datum vanaf' en 'Datum tot en met', ook een specifieke tijd in te stellen. Standaard zijn deze tijden ingesteld op 00:00 uur en 23:59 uur, zodat volledige dagen worden weergegeven. Indien gewenst, kunnen deze tijden worden aangepast. Dit kan handig zijn wanneer je bijvoorbeeld een run halverwege de dag hebt afgesloten en voor de nieuwe maand vanaf dat tijdstip de mutaties wilt meenemen in de controles. Standaard datumbereik: De standaard instelling voor de 'Datum vanaf' en 'Datum tot en met' is nu één maand (de huidige maand), om te voorkomen dat onnodig grote selecties worden gemaakt. Uiteraard kunnen deze velden ook naar wens worden aangepast. Kopregel en Filtering: in het Excel-rapport de kopregel nu standaard vastgezet, en staat filtering standaard ingeschakeld. Rapport Looncomponenten uitvoer verbeterd (Payroll) Rapporten > Berekening > Looncomponenten uitvoer Het vernieuwde rapport kan nu zowel op klant-(dus ook voor meerdere bedrijven) als op bedrijfsniveau worden opgevraagd. We hebben de gebruiksvriendelijkheid van het rapport verbeterd door op het scherm de tabbladen toe te voegen voor het maken van selecties, waaronder looncomponenten, medewerkers, bedrijven, en het groeperen. Deze aanpassingen zorgen ervoor dat het rapport in lijn is met onze werkwijze voor nieuwe rapporten. Verder is de kopregel in Excel nu vastgezet en staat filtering standaard ingeschakeld. De inhoud van het rapport is hetzelfde gebleven. Bij het opvragen van het rapport op klantniveau moet worden aangegeven voor welke bedrijven het rapport uitgevoerd moet worden. Aangezien er meerdere bedrijven geselecteerd kunnen worden, is het noodzakelijk om per bedrijf de salarisverwerking te selecteren tot en met een bepaalde datum. Dit kan gedaan worden achter de bedrijfselectie. Aanpassing in de signalen L2221, L2222 en L2223 (Payroll) Indien bij een medewerker bij het veld Soort inkomen een waarde is vastgelegd die ongelijk is aan 11, 13, 15, 53 of 62, dan moeten de onderstaande velden op het scherm Arbeidscontract de waarde Niet van toepassing hebben. Contract onbepaalde / bepaalde tijd. Zo niet dan wordt signaal 2221 op het signaleringsverslag gegeven. Schriftelijke arbeidsovereenkomst. Zo niet dan wordt signaal 2222 op het signaleringsverslag gegeven. Oproepovereenkomst. Zo niet dan wordt signaal 2223 op het signaleringsverslag gegeven. Bovenstaande signaleringen werden ten onrechte NIET gegeven als de medewerker uit dienst is en nog een nabetaling ontvangt. Dit kon signalen veroorzaken bij de Belastingdienst over de eerste periodes van 2025.  Wanneer je deze signalen hebt ontvangen van de Belastingdienst kun je deze nog aanpassen naar de juiste waarden, per de juiste datum, zodat je deze signalen oplost. Vanaf deze release zijn bovenstaande signalen aangepast en worden ze ook gegeven als de medewerker uit dienst is en nog een nabetaling ontvangt. Dit geldt vanaf 1-1-2025. Verzekeringswetten en AOW (Payroll) Wanneer een medewerker met een IVA uitkering of WGA uitkering (Soort inkomen heeft dan de waarde 39 of 40) de AOW gerechtigde leeftijd bereikt, dan werden de indicatoren WAO/IVA/WGA verzekerd en WW verzekerd niet automatisch op Nee gezet. Dit gebeurt al wel als Soort inkomen de waarde 11, 13 of 15 heeft. Het niet op Nee zetten leidt dan tot signalen van de Belastingdienst dat deze indicatoren een onjuiste waarde hebben. Met ingang van deze release is dit opgelost en zal de Payroll bij de eerstvolgende salarisverwerking de verzekeringswetten alsnog juist muteren. Indien een medewerker met een IVA of WGA uitkering de AOW gerechtigde leeftijd bereikt, dan worden de indicatoren WAO/IVA/WGA verzekerd en WW verzekerd ook op Nee gezet, met als ingangsdatum de begindatum van de afrekeningsperiode waarin de AOW gerechtigde leeftijd wordt bereikt.  Rapport Aangifte totalen en afdrachten ook voor UPA automatisch naar Salarisdossier (Payroll) (Wens) Het rapport Aangifte totalen en afdrachten werd tot nu toe automatisch aangemaakt en geplaatst in het Salarisdossier zodra de Belastingdienst een loonaangifte had goedgekeurd. Vanaf deze release zal ditzelfde proces ook gelden voor de Uniforme pensioenaangiftes. Salarisdossier > Documenten > Aangiftes Zodra een Uniforme Pensioenaangifte is goedgekeurd door de pensioenuitvoerder, wordt het rapport Aangifte totalen en afdrachten automatisch aangemaakt en in het salarisdossier geplaatst. In het salarisdossier is daarom de menukeuze Belastingdienst hernoemd naar Aangiftes. De rapporten zijn in dit menu van elkaar te onderscheiden door een extra kolom Omschrijving: deze laat zien of het om een loonaangifte gaat of een Uniforme pensioenaangifte. De pensioenuitvoerder wordt daarbij tussen haakjes vermeld.  Instellingen > Gegevensuitwisseling > Interfaces > Automatische rapportage Het veld Aangifte totalen en afdrachten hoeft niet meer op Ja gezet worden, dit veld is van het scherm verwijderd. De rapporten worden automatisch aangemaakt, zodra de Belastingdienst of pensioenuitvoerder de aangifte heeft verwerkt. Salarisdossier: zoeken naar medewerkers is verbeterd (Payroll) (Wens) Bij het zoeken naar Salarisstroken en jaaropgaven kun je in het tabblad Filter een bedrijf kiezen, en via de keuzelijst daarnaast een medewerker zoeken. Daarbij kreeg je tot nu toe de medewerkers van alle bedrijven te zien en niet alleen de medewerkers die behoren toe het geselecteerde bedrijf. Dit hebben we op basis van feedback van gebruikers aangepast. Als je in de eerste keuzelijst een bedrijf kiest, en daarna in de andere lijst zoekt naar een medewerker, zul je alleen de medewerkers zien van het geselecteerde bedrijf. Dit maakt het zoeken gemakkelijker. De wijziging geldt voor de twee onderstaande schermen in het Salarisdossier: Salarisdossier > Documenten > Salarisspecificatie Salarisdossier > Documenten > Jaaropgave  Opgeloste meldingen Icoon dat getoond wordt in OrgSight (Change 7917583) (OrgSight) Oorzaak   In sommige situaties werd er onterecht een icoon van de organisatiestructuur weergegeven bij een medewerker.    Oplossing Vanaf deze release is de programmatuur aangepast zodat het icoon van de organisatiestructuur niet meer bij medewerkers wordt getoond. Datum indienst organisatie wordt niet getoond in Performance Management (change 7917901) (HR Core) Oorzaak Vanwege verschillende benamingen tussen HR Core en Performance management, werd het veld niet correct getoond. Oplossing Dit probleem is opgelost. Na de release zal dit veld correct worden weergegeven. Datum uitdienst past zich aan naar peildatum (change 8006253) (HR Core) Oorzaak Bij medewerkers die als 'no show' zijn gemarkeerd, was er een statusverandering doorgevoerd in de afgelopen release als gevolg van de overgang naar een nieuw toegangsbeheersysteem. Voor deze medewerkers wordt de datum van uitdiensttreding (tevens ook indienstdatum) niet meer fysiek opgeslagen, maar op het scherm werd iets anders weergegeven. Oplossing Er is een aanpassing doorgevoerd zodat bij een No show medewerker de 'Datum uitdienst' leeg is, bij de dienstverbandindicatie wordt Uit dienst getoond, om zo zichtbaar te maken dat deze medewerker niet actief is geweest. Berekening verlofrecht bij ouderschapsverlof (change 7796412) (HR Core) Oorzaak De berekening van de korting verlofrecht indien ouderschapsverlof is opgenomen kon in sommige situaties afwijken. Dit kon soms voorkomen indien een wijziging van parttime percentage plaatsvond, waarna een te hoge korting werd toegepast.  Oplossing De programmatuur is aangepast dat vanaf deze release de juiste verlofkorting wordt toegepast bij nieuwe invoer. Indien er bij een reeds bestaand ouderschapsverlof een onjuiste verlofkorting heeft plaatsgevonden, dient de aanvraag te worden verwijderd en vervolgens opnieuw ingevoerd te worden.  Ouderschapsverlof onjuist berekend (change 7917955) (HR Core) Oorzaak De berekening en toekenning van ouderschapsverlof was in sommige situaties onjuist. In bepaalde gevallen werd betaald ouderschapsverlof ten onrechte toegekend aan kinderen ouder dan 1 jaar. Dit saldo werd bovendien niet correct overgezet naar onbetaald ouderschapsverlof. Daarnaast kon het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat uren opgenomen bij een vorige werkgever niet correct van het saldo werden afgetrokken. Oplossing De programmatuur is bijgewerkt zodat met deze release betaald ouderschapsverlof alleen wordt toegekend aan kinderen die op of na 02-08-2022 zijn geboren en jonger zijn dan 1 jaar. Voor kinderen van 1 tot en met 7 jaar zal het saldo worden overgeheveld naar onbetaald ouderschapsverlof. Verder is er aanpassing gedaan zodat opgenomen uren bij een vorige werkgever correct van het saldo worden afgetrokken. Reeds toegekend ouderschapsverlof dat al aan een medewerker is toegekend, wordt niet automatisch gewijzigd, mocht hier een foutieve toekenning zijn gedaan, is het advies om deze te verwijderen en opnieuw in te voeren.  Foutmelding bij Ad-hoc rapportage (change 7989863) (HR Core & Payroll) (Hotfix 13-03-2025) Oorzaak In bepaalde situaties verscheen er een foutmelding bij het opvragen van de ad-hoc rapportage. Oplossing Op 13-03-2025 hebben we de programmatuur aangepast, zodat deze foutmelding niet langer wordt weergegeven bij het opvragen van het rapport. Ten onrechte uitbetaling gratificatie bij uitdiensttreding (change 7827323) (Payroll) Oorzaak Bij een medewerker die uitdienst gaat per 1 februari is niet alleen de uitgestelde gratificatie over het vorig jaar, waar de medewerker nog recht op had, uitbetaald, maar ook de gereserveerde opbouw van het nieuwe jaar. Hierop had de medewerker geen recht omdat de keuze "uitbetalen bij uit dienst" op nooit staat. Oplossing De programmatuur is aangepast zodat, vanaf deze release bij uitdienst terwijl uitbetalen bij uitdienst op "nooit" staat, alleen een eventueel uitgestelde betaling nog kan worden betaald; de reservering voor het nieuwe jaar zal niet worden uitbetaald. Toetsing minimumloon houdt geen rekening met wachturen (change 7955320) (Payroll) Oorzaak Wanneer er een wachtdag ingehouden werd bij een medewerker EN in de arbeidsvoorwaarde Salaris was het veld "Controleren op wettelijk minimumloon" gevuld met de waarde "Alleen Controleren of Controleren en aanvullen", dan werd het uitbetaalde salaris getoetst tegen het fulltime minimum. Echter moet dit getoetst worden tegen het minimumloon minus de wachturen. Hierdoor werd er een onterechte signalering gegeven dat er onder het wettelijk minimum uitbetaald werd, of vond er onterecht een aanvulling plaats tot het fulltime minimumloon. Oplossing Met ingang van 1-1-2025 is er een aanpassing gedaan, waardoor er nu getoetst wordt tegen het verlaagde minimumloon wanneer er sprake is van wachturen. Medewerkers met hetzelfde fulltime maandloon hebben een cent verschil in het berekende uurloon (change 7941203) (Payroll) Oorzaak Indien het salaris op fulltime basis van een medewerker gelijk is aan het berekende minimumloon op fulltime basis, dan werd het berekende uurloon naar boven afgerond. Momenteel is er sprake van een minimum uurloon en niet meer van een minimumloon. Bij medewerkers die op het minimum uurloon zijn ingedeeld, werd door die afronding een te hoog uurloon berekend en kon dit € 0,01 hoger zijn.   Oplossing Vanaf deze release is dit aangepast en vindt deze afronding niet meer plaats. De aanpassing is gedaan per 1-1-2025. Collectief zenden aangiftes werkt niet meer (change 7959154) (Payroll) (Hotfix 24-03-2025)  Oorzaak Na een aanpassing in de release van februari om het collectief zenden ook mogelijk te maken voor alle instanties tegelijkertijd is er helaas een fout ingeslopen waardoor dit collectief zenden niet meer werkt. Oplossing Vanaf deze Hotfix ( 24-03-2025) is dit aangepast en kun je het collectief zenden weer gebruiken voor alle type aangiftes. Wet- en regelgeving CO2 jaarrapportage (Payroll) Oorzaak   De wens van klanten is geweest om een aanpassing te doen in de CO2 Rapportage. In veel gevallen wordt de registratie voor "Declaratie zakelijke kilometers" niet specifiek de verbijzondering "Mobiliteit" vastgelegd. Dit was echter wel nodig voor een juiste rapportage. De wens is om ook, wanneer de verbijzonder Mobiliteit" leeg is deze te koppelen aan het rapport in de kolom " Zakelijke Kilometers"  Oplossing In deze release hebben we een aanpassing gedaan op het rapport zodat de zakelijke kilometers ook bij een lege verbijzondering "Mobiliteit" worden opgeteld.
Volledig artikel weergeven
24-03-2025 14:09 (Bijgewerkt op 24-03-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 614 Weergaven
Gebruikers die in Mijn YouServe inloggen en geautoriseerd zijn voor minstens 1 HR Professional applicatie zien vanaf donderdag 13 maart 2025 een popup met de mededeling dat YouServe een verbetert toegangsbeheer introduceert. Gebruikers kunnen dit bericht als gelezen aanvinken en daarmee vermijden dat het bericht na elke aanmelding verschijnt.    Kennisartikel hier beschikbaar
Volledig artikel weergeven
12-03-2025 15:18 (Bijgewerkt op 12-03-2025)
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 481 Weergaven