peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 

Osoiteen poisto asiakkaalta

Olemme käyneet Severassa asiakkaita läpi ja meillä on muutama vanhentunut osoite, jotka pitäisi poistaa.

Kun yritämme poistaa osoitetta, antaa ohjelma virheilmoituksen "Tapahtui virhe. Ylläpidolle on lähetetty viesti. Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudestaan"

Osoitteeseen ei ole kytkeytyneenä henkilöitä.

Mutat tuli mieleen, että jos osoitetta on käytetty esim. tarjouksessa, niin voiko se aiheuttaa virheen?

Ja jos aiheuttaa, niin mistä selvitämme, mihin ko osoite on kytkeytynyt?

1 VASTAUS

Re: Osoiteen poisto asiakkaalta

Hei Kirsi,

kiitos yhteydenotostasi!

Tuon virheen aiheuttaa juurikin se, että kyseistä osoitetta käytetään tarjouksella. Suoraan raportin kautta ei saa haettua millä tarjouksella kyseinen osoite on käytössä, mutta uusi - raportti - tarjoukset avulla saat rajattua tarjoukset asiakkaan mukaan ja avaamalla tarjouksen, näet mikä osoite tänne on määritetty. Tähän liittyen meillä on aiemmin avattu kehitysehdotus, että tuo virhe kertoisi tarkemmin, miksi osoitteen poistaminen ei onnistu.

Mukavaa viikonloppua!