Severan asiakaspalvelujärjestelmä vaihtuu

[Jukka Markkanen]

Severan asiakaspalvelujärjestelmä vaihtuu Zendeskistä Freshdeskiin. Muutoksesta johtuen Chat-palvelumme sekä ohjesivustomme ei ole tällä hetkellä käytössä. Ilmoitamme Communityssa heti, kun saamme jälleen Chatin toimimaan sekä ohjeet julkaistua. Muutoin asiakaspalvelumme on tavoitettavissa normaalisti. Avoimet tukipyynnöt tullaan käsittelemään ja niiden uudelleen lähettämiselle ei ole tarvetta.

Ystävällisin terveisin,

Severan asiakaspalvelu

[Juha Kaksonen]

Hei,

päivityksenä, että tukisivusto on jälleen käytössä ja toimii osoitteessa http://support.severa.com/fi/support/home
Sivujen sisältö on vielä hieman kesken, mutta päivitämme ohjeita ajantasalle näiden osalta.